Gestionnaire Relation Client sur site H/F

Il y a 2 mois

MarcylÉtoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France PerkinElmer Temps plein

PerkinElmer est leader mondial de l'analyse et des solutions instrumentales pour l'amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement. L'offre OneSource Enterprise de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires. PerkinElmer est le premier fournisseur de maintenance, multimarques, gestion de parc, conformité réglementaire, relocalisation, etc... proposant des solutions automatisées de qualification et de validation d'instruments.

PerkinElmer recherche un/e Gestionnaire Clients qui sera basé(e) sur le site de son client à Marcy l'Etoile. Le rôle est rattaché administrativement au siège de Villepinte mais les fonctions sont à exercer en permanence en présentiel sur le site client.

En intégrant l'équipe OneSource Support Center, le/ la Gestionnaire Clients OneSource vise à assurer la satisfaction client en garantissant les termes du Service Delivery, préalablement négociés, dans le cadre des programmes OneSource.

Rôle :

Le rôle de le/ la Gestionnaire Clients OneSource est de gérer l'ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du client.

Responsabilités :Traiter, gérer et suivre les demandes clientsS'assurer du respect des conditions contractuelles selon les prestations souhaitéesPlanifier des maintenances préventives ou/et curativesPlanifier des prestations de validationsCoordonner les prestations des intervenants internes ainsi que les sous-traitantsRelancer et suivre les prestations en coursPré-facturer les prestations hors couvertures contractuellesMettre à jour la base de donnéesSuivre l'administratif de l'activité clientAccueillir les prestataires externes sur le site du clientVotre profil :Bac/ Bac+2 en gestion administrative et commerciale ou équivalentExpériences en administration des ventes, idéalement dans le domaine du SAVBonne connaissance du Pack Office, plus particulièrement Excel, et idéalement SAPAutonomie, rigueur, bonne organisation, travail en équipe

  • CDI - Technicien de Laboratoire de Fabrication F/H/NB

    il y a 1 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. CDI - Technicien de Laboratoire de Fabrication F/H/NB Notre site de Marcy-L'Etoile recherche un(e) CDI – Technicien de Laboratoire de Fabrication F/H/NB qui évoluera au sein de l'activité de Production VIDAS, Préparation et Laverie, et sera rattaché(e) au Pilote d'Activité au sein d'une équipe de 8 collaborateurs. Quelles seront vos...

  • Trésorier Junior

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. Trésorier Junior - H/F/NB Notre site de Marcy L'Etoile recherche un Trésorier Junior H/F/NB dans le cadre d'une création de poste qui travaillera au sein de la Trésorerie Groupe et qui rapportera au Responsable Trésorerie dans une équipe de 4 personnes. Le poste est basé à Marcy l'Etoile, accessible en transports en commun via la...

  • CDD 6 mois

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.Come...

  • Responsable Investigation

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    Notre Direction des Opérations Cliniques recherche un(e) Spécialiste Application Immunologie qui évoluera au sein du département Investigation Unit Immunology et sera rattaché(e) au Global Customer Service Manager au sein d'une équipe de 10 collaborateurs. Quelles seront vos responsabilités ? Vous gérez et coordonnez la totalité de l'investigation...

  • Alternance BAC+4/5

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision...

  • Trésorier Junior

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.Come...

  • Responsable Investigation

    Il y a 2 mois

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    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.Come...

  • Acheteur Senior Projets

    il y a 4 semaines

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. Acheteur Senior Projets - F/H/NB CDI - Acheteur Senior Projet - F/H Quelles seront vos missions chez bioMérieux ? Rattaché au Directeur « Product Development & Projects Sourcing EMEA » et avec le support de toute l'équipe Achats, vos missions principales seront les suivantes :Représenter activement la fonction Achats dans les projets...

  • Chef de projet Software Vidas F/H/NB

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. Chef de projet Software Vidas F/H/NB - REF REF = poste éligible à la prime de referral. Pour plus d'information sur le programme de referral France, consultez la page bob dédiée Quelles seront vos missions? Rattaché au Project Management Office Immunoessais, vous serez responsable du management cross-fonctionnel du projet de...

  • Acheteur Senior Projets

    il y a 3 semaines

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.Come...

  • CDD 5 mois

    il y a 1 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. CDD 5 mois - Technicien de Laboratoire Production Culture Cellulaire F/H/NB Notre département des Matières Premières Internes de Marcy-l'Etoile recherche un Technicien de Laboratoire Production en Culture Cellulaire F/H/NB qui sera rattaché(e) au Manager du Pôle Culture cellulaire au sein d'une équipe de 12 collaborateurs. Quelles...

  • CDD 9 mois

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. CDD 9 mois - Technicien Laboratoire Industrialisation Procédés Biotechnologies F/H/NB Notre département Industrialisation de Marcy-l'Etoile recherche un Technicien de Laboratoire Industrialisation Procédés biotechnologies F/H/NB qui évoluera au sein d'une équipe de 5 collaborateurs. Notre service Industrialisation assure le...

  • Infirmer du travail

    il y a 1 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. Infirmer du travail - F/H/NB Quelles seront vos missions?: Gérer les urgences : accueillir les salariés, assurer les premiers soins selon le protocole médical, savoir évaluer leur état et le niveau de gravité. Assurer la saisie des soins dispensés dans le logiciel médical. Gérer les accidents du travail : Accueil et premiers soins...

  • Infirmier du travail

    il y a 4 semaines

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. Infirmier du travail - F/H/NB Quelles seront vos missions?: Gérer les urgences : accueillir les salariés, assurer les premiers soins selon le protocole médical, savoir évaluer leur état et le niveau de gravité. Assurer la saisie des soins dispensés dans le logiciel médical. Gérer les accidents du travail : Accueil et premiers soins...

  • Assistant Global Marketing Communication

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. Assistant Global Marketing Communication - All Genders Our Global Marketing Communication department is looking for an administrative assistant & coordinator (All genders) on a permanent contract.You will report to the Vice-President of the Global Marketing Communication of Clinical Operations and provide operational support to 4...

  • Infirmier(e) SST H/F

    il y a 3 semaines

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Nous recherchons pour notre client et son site industriel basé à l'est de Lyon, dans le secteur de l'industrie du diagnostic in vitro, son Infirmier en Santé au Travail pour accompagner les collaborateurs sur le site de production. Description du poste Sur le site de production et en tant qu'Infirmier en Santé au Travail, poste...

  • Global Customer Service

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. Global Customer Service - System Engineer - F/M/NB The Global Customer Service department is looking for a System Engineer to train, coach and provide effective support to bioMérieux subsidiaries and distributors and to promote technical voice of customers for product development in order to optimize bioMérieux's commercial success and...

  • Assistant Global Marketing Communication

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.Come...

  • Internal Control Analyst

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. Internal Control Analyst - All genders We are seeking an Internal Control Analyst - all genders.As part of the Internal Control & Risks department, you'll be in charge of facilitating and assisting the development of a suitable, practical & risk-based Internal Control system. What will be your mission?Contribute to the internal control...

  • Market Research Manager

    Il y a 2 mois

    Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. Market Research Manager - All Genders Our Global Marketing department is looking for a Market Research Manager, under a permanent contract, to join the Global Strategic Market Insights team (team of 9 members). Our role is to support the definition and implementation of bioMerieux Clinical unit franchises' strategies by providing market...