Alternance : Chargé de Clientèle (F/H)

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Arkema France Temps plein
Détails de la Mission

Avant-vente
  • Gestion du référentiel client sur le périmètre confié (MdP, SAP) .
  • Gestion des demandes et suivi des envois d'échantillons chez les clients ainsi que leur utilisation.
  • Pricing Management : mise à jour des conditions de prix en interface avec le réseau commercial.
  • Prise en compte des exigences du client : collecte des requis spécifiques clients & partage de ces informations en interne
  • Gestion des demandes de cotation logistique pour les nouveaux clients.
  • Mise à jour des prévisions de vente à partir des informations clients & revue avec les vendeurs.
Vente
  • Gestion des commandes client : vérification de la cohérence des commandes reçues avec les prévisions, les prix, le terme de paiement, les contrats, l'offre de service et saisie des commandes.
  • Relance des clients en cas d'écart prévisions/carnet.
  • Vérification de la disponibilité du produit avec l'équipe Supply Chain centrale en cas de besoins clients supplémentaires ou de disponibilité limitée.
  • Coordination en interface avec les équipes Finance central et Business en cas de blocage financier.
  • Information des équipes Business & Supply Chain en cas d'incident commercial divers.
  • Traitement des Appels d'Offres en coordination avec l'équipe Business.
  • Gestion de la documentation export.
Après-vente
  • Suivi du paiement des factures, relances préventives & correctives.
  • Effectue les notes de débit et crédit (rabais, remises, ristournes) .
  • Traitement des réclamations clients et saisie dans SAP

Profil recherché

  • Niveau de diplôme : BAC+2/3
  • Bonnes connaissances techniques du commerce international (Incoterm, modes de paiement, lettre de crédit...)
  • Anglais courant
  • Maîtrise des systèmes informatiques et d'information SAP, Excel, TMS, PICASO
  • Connaissance de l'environnement des produits « Matières Dangereuses »
  • Autonomie - Organisation – Rigueur – Esprit d'Equipe
  • Capacité d'initiative et d'anticipation

Présentation de Arkema France


Pourquoi nous rejoindre ? Arkema offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi et mène une politique active de promotion interne dans tous les métiers et à tous les échelons hiérarchiques. Tout au long de leur carrière, nos collaborateurs peuvent accéder à des formations pour développer leurs compétences et bénéficient d'une rémunération attractive et équitable.

Vous nous rejoignez, vous évoluez et c'est Arkema qui avance.
Qui sommes-nous ? Arkema est un leader mondial des Matériaux Innovants pour un Monde Durable, avec l'ambition de devenir un pur acteur des Matériaux de Spécialités.

Nous sommes One Arkema, composé de employés, dont 1 800 chercheurs, présents dans 55 pays avec 16 centres de R&D et répartis parmi de nombreuses entités et marques telles que Bostik, ArrMaz et bien d'autres encore Chacun contribue à positionner Arkema comme un leader reconnu de la chimie de spécialités et des matériaux avancés, réalisant un chiffre d'affaires annuel de 11, 5 milliards d'euros, dont 2, 6 % dédiés à la R&D.

Si vous recherchez l'excellence, aimez l'innovation et êtes inspiré par les défis, nous vous encourageons à vous rendre sur le site afin d'en savoir plus sur nos valeurs – Solidarité, Performance, Simplicité, Responsabilisation et Inclusion – et sur la façon dont nous orientons nos innovations dans les domaines des matériaux biosourcés, allégés et recyclables, des énergies nouvelles, de la gestion de l'eau, des solutions pour l'électronique, d'efficacité et d'isolation de l'habitat.

Allez au-delà de vos découvertes

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    À l'initiative du Collège de Paris, ECAR est une école d'assistanat écoresponsable qui propose des enseignements de qualité tout en s'engageant dans la transition écologique. Découvrez les diverses formations proposées chez ECAR et suivez un cursus passionnant au sein d'une école qui contribue au développement durable. Aujourd'hui notre partenaire...

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    Marsh Academy – Alternance – Chargé de Clientèle – Paris La Défense (H/F)Envie de faire partie de notre nouveau programme « Marsh Academy » destiné aux futurs alternants de master ? C'est par ici Les éléments clés du programme : Durée du programme : 2 ans dans le cadre de votre master Un programme de formation propre à Marsh Academy vous...

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    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    En tant que Chargé(e) de communication, vous aurez pour principales missions :La contribution à la mise en œuvre du plan de communication annuel de la Direction de la Sécurité (DSEC) ;La production de contenus multimédias pour les supports de communication existants, en lien étroit avec les métiers de la DSEC afin d'assurer la promotion des...

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  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Axa Temps plein

    Souhaitez-vous accompagner et conseiller nos clients sur les différents canaux (téléphone, mails...) ?Souhaitez-vous travailler dans la relation client et monter en compétences dans le domaine assurantiel ?Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un chargé de clientèle (F/H).Au sein de l'équipe CCAS et sous la responsabilité de votre...

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    il y a 3 jours

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  • Alternance Chargé de recrutement

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions :Rédiger et mettre à jour les offres d'emploi en fonction du besoins et assurer leur visibilité Trier les candidatures et sélectionner les meilleurs profils, Préqualifier les candidats retenus et rendre compte de l'échange aux managers Réaliser les entretiens RH en visio ou...

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    il y a 3 jours

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    Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions :Rédiger et mettre à jour les offres d'emploi en fonction du besoins et assurer leur visibilité Trier les candidatures et sélectionner les meilleurs profils, Préqualifier les candidats retenus et rendre compte de l'échange aux managers Réaliser les entretiens RH en visio ou...

  • Alternance Chargé de communication.

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Dans ce cadre, vous aurez pour mission :Gérer des projets et actions de communication au sein de l'équipe de communication, en soutien aux responsables communication et en autonomieRéaliser des créations graphiques (illustrations, infographies, templates powerpoint...), des vidéos (captation image, son et montage), vidéo d'animation, en soutien de nos...

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  • chargé de service clientèle

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service clientèle H/F .Lieu de la mission : Mantes-la-JolieDate de début : 15/05/2024 ( mission renouvelable)Date de fin : 31/08/2024Rémunération : 25656 K + primes fin de mission + Tickets restaurantMissions : - Contribue au meilleur niveau de service et...

  • chargé de service clientèle

    il y a 3 jours

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  • Chargé de Clientèle en Alternance vous Financier H/F

    il y a 1 semaine

    PARIS, 75000, Ile-de-France IFCV Temps plein

    VOUS FINANCIER en partenariat avec IFCV recrute un Chargé de Clientèle dans le cadre d'un BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 mois.VOUS FINANCIER, 3ème réseau national de courtage en crédit, nos conseillers vous conseillent et vous aident à obtenir la meilleure solution de financement à toutes les étapes de votre projet jusqu'au...

  • Chargé de clientèle joaillerie bijouterie h/f

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France EXPECTRA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Le Chargé de Clientèle (F/H) intègre le Service Web du département Service Client.Sa force de vente est sa qualité principale pour renforcer l'aspect commercial du service. La Maison proposant régulièrement de belles offres, il est enthousiaste à l'idée de les communiquer à leur clientèle pour développer les...

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    il y a 3 jours

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  • Alternance Chargé de Projet Marketing Digital

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vos actions porteront sur le pilotage et mise en œuvre d'actions digitales pour améliorer la satisfaction de nos clients.Vous assisterez le responsable des parcours digitaux de commande, à travers les missions suivantes :Suivi de la performance et de l'audience des parcoursAnalyse des verbatims clients et proposition des pistes d'améliorationOrganisation...

  • Alternance Chargé de Projet Marketing Digital

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vos actions porteront sur le pilotage et mise en œuvre d'actions digitales pour améliorer la satisfaction de nos clients.Vous assisterez le responsable des parcours digitaux de commande, à travers les missions suivantes :Suivi de la performance et de l'audience des parcoursAnalyse des verbatims clients et proposition des pistes d'améliorationOrganisation...

  • chargé de service clientèle h/f

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service clientèle H/F .Lieu de la mission : DINARD (35)Date de début : 23/04/2024 ( mission renouvelable)Date de fin : 29/06/2024Rémunération : K + primes fin de mission + Tickets restaurantMissions : - Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et...