Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

il y a 3 semaines


Laon, Hauts-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :

  • Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
  • Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés...) .
  • Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...) .
  • En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste

Au sein de l'agence conseil retraite de Laon, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.


Profil recherché


Vous intégrez idéalement un BTS SP3S à la rentrée;

Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.
Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.

Qualités requises

Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.
Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.

Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.



  • Laon, Hauts-de-France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance**Pays / région / département**: France, Hauts De France, AISNE (02)**Ville**: LAON POSTULERRejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15...


  • Laon, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

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  • LAON, 02000, Hauts-De-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...


  • Laon, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approchedirecte, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance etde la Finance.Notre client est un leader de la gestion de patrimoine enFrance.Il s'agit d'une référence en matière de distribution desolutions patrimoniales moyen & haut-de-gamme (produitsd'Épargne,...


  • Laon, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Basé(e) à Laon (02), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...


  • Laon, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Basé(e) à Laon (02), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...


  • Laon, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Basé(e) à Laon (02), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...


  • Laon, Hauts-de-France Elis Temps plein

    Description de l'offre Rattaché(e) au directeur de l'usine, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants à dominante industrielle. A ce titre, vos principales missions sont : Le suivi et la fidélisation de vos clients - Vous veillez au respect des engagements contractuels et vous assurez de la...


  • Laon, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine SOISSONS (H/F) Description de la mission Indépendant et jamais seul Vous voulez : Être acteur de votre carrière ? Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? Faire partie dun collectif? Notre Inspecteur Commercial Thomas CHRISMENT...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 jours


    Laon, Hauts-de-France CLOPINETTE Temps plein

    L'enseigne CLOPINETTE, spécialisée dans l'univers de la Vape depuis plus de 10 ans, offre une expertise et un accompagnement individuels à sa clientèle. Cette marque Normande commercialise aujourd'hui ses produits sur l'ensemble du territoire national, faisant de CLOPINETTE, le 1er réseau de magasins spécialisés dans la vente de cigarettes...


  • Laon, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine Château Thierry H/F Description de la mission Indépendant et jamais seul Vous voulez : Être acteur de votre carrière ? Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? Faire partie dun collectif? Notre Inspecteur Commercial Thomas Chrisment...

  • Conseiller Financier

    il y a 5 jours


    Laon, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

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  • Laon, Hauts-de-France Groupe ORPEA Temps plein

    L'établissement Au coeur d'un grand parc, la résidence de Savigny est une maison de retraite accueillant des personnes âgées autonomes, semi-valides et dépendantes, en longs séjours (EHPAD 70 lits).Notre établissement dispose également d'une unité de vie spécialisée dans la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou...


  • Laon, Hauts-de-France Groupe ORPEA Temps plein

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  • Laon, Hauts-de-France AUTOMOBILE PASSION Temps plein

    La concession Kia de Laon renforce son équipe commerciale et recherche un vendeur VN/VO (F/H).Vous serez en charge de la commercialisation de véhicules neufs et d'occasions.Vous êtes amené(e) à- Animer le hall d'exposition- Agencer la surface de vente VN et VO- Assurer la bonne rotation du stock- Accueillir et conseiller la clientèle sur les véhicules...


  • Laon, Hauts-de-France ID Formation Temps plein

    **ID Formation** est une Société Coopérative et Participative dont le siège social se situe à Lille avec une implantation dans 8 régions de l'hexagone (plus de 196 agences).Depuis 28 ans, nous œuvrons pour la formation et l'insertion de tous les publics tout au long de leur carrière. Nous accompagnons les salariés et les demandeurs d'emploi dans...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Laon, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recrute pour son client un Chargé de relation client h/f en CDI:Au sein d'une équipe de 3 personnes (composée de 2 Chargés de relation client et d'un Responsable), vous contribuez à la gestion du service client post-vente afin de garantir le respect des engagements commerciaux, la satisfaction et la fidélisation des clients...


  • Laon, Hauts-de-France AUTOMOBILE PASSION Temps plein

    La concession Kia/MG Laon recherche un conseiller service après-vente (F/H).Poste disponible immédiatementVous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services...


  • Laon, Hauts-de-France Sonepar Temps plein

    Mission générale Présentation de SONEPAR Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir...


  • Laon, Hauts-de-France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous serez amené(e) à:- Préparer les entretiens prospects et clients- Connaître la situation des clients et prospects pour proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins personnels et professionnels- Identifier le potentiel...