Responsable service relation clients h/f
il y a 1 mois
Quelles sont les missions ?
Auprès du Directeur, vous rejoignez une équipe de direction et prenez en charge un service d'environ 45 personnes internes (90 en période haute). Epaulé(e) d'un adjoint et de 3 superviseurs, vous pilotez l'activité sur le plan humain et budgétaire pour s'adapter en permanence aux attentes et demandes des clients : anticipation des pics d'activités, planification, gestion des priorités et optimisation des ressources, analyse et suivi de KPI (heures, indicateurs, reporting, objectifs, etc.) accompagnement des équipes, recrutement, formation...
Garant(e) des procédures internes et de la qualité de la relation client, vous apportez des améliorations dans les processus de traitement des commandes et pilotez les projets transverses avec l'ensemble des services de l'entreprise (DSI, Logistique, Commerce, RH, etc.), notamment sur le plan technologique (chat, outils, SI, etc.), vous conduisez et accompagnez les changements auprès de vos collaborateurs.
Quel est le profil idéal ?
De formation supérieure, vous apportez une expérience réussie dans un poste d'encadrement d'équipes qui vous rend légitime dans la fonction, acquise dans un environnement dynamique et réactif (hotline, centre d'appels, plateau téléphonique, écoute, CRC, etc.).
Force de proposition et orienté(e) satisfaction clients, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre ouverture d'esprit, votre flexibilité et votre capacité d'organisation.
Ce poste nécessite une bonne maîtrise de l'Allemand ou de l'Anglais.
Poste en CDI basé dans les Vosges à Gérardmer (88).
Qui a publié cette offre ?
Groupe leader en développement sur son marché (100 MEUR de CA, 200 salariés), spécialisé dans la vente de textiles de maison, par le biais de catalogues de vente à distance, de 42 boutiques en France, et d'un site marchand, nous recherchons à Gérardmer (axes Epinal Remiremont Saint-Dié) un(e) Responsable Service Relation Clients h/f
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Responsable Service Clients
il y a 3 semaines
Gérardmer, Grand Est, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients un RESPONSABLE SERVICECLIENTS en CDI sur la ville de Gerardmer (88).Vos missions...
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Responsable Service Clients
il y a 2 jours
Gérardmer, Grand Est, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients un RESPONSABLE SERVICECLIENTS en CDI sur la ville de Gerardmer (88).Vos missions...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Gérardmer, France PAY JOB Temps pleinNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées...
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Responsable de maintenance H/F
il y a 6 jours
Gérardmer, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousNotre client est un industriel du textile, particulièrement connu pour ses produits de qualité, colorés et variés. Un savoir-faire local, réinventé au fur et à mesure des années dans un seul but, celui de satisfaire ses clients professionnels et particuliers. Vous recherchez un poste technique, opérationnel tout en ayant des...
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Responsable de maintenance H/F
il y a 1 jour
Gérardmer, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousNotre client est un industriel du textile, particulièrement connu pour ses produits de qualité, colorés et variés. Un savoir-faire local, réinventé au fur et à mesure des années dans un seul but, celui de satisfaire ses clients professionnels et particuliers. Vous recherchez un poste technique, opérationnel tout en ayant des...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Gérardmer, France Tunon Temps pleinRéceptionniste (H/F) Référence : 00012 Etablissement : Nancy Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Réceptionniste (H/F) Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Gérardmer Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon de Nancy recherche pour un...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 jours
Gérardmer, France Tunon Temps pleinRéceptionniste (H/F) Référence : 00012 Etablissement : Nancy Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Réceptionniste (H/F) Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Gérardmer Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon de Nancy recherche pour un...
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Agent de securite H/F
il y a 6 jours
Gérardmer, France U Les Commerçants Temps pleinNotre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Vous souhaitez rejoindre une coopérative de commerçantsautrement , proche de ses clients et de ses collaborateurs ? Alors n'hésitezplus et devenez le prochain agent de...
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Veilleur de nuit
il y a 4 jours
Gérardmer, France Samsic Emploi Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI EPINAL est à la recherche d'un veilleur de nuit (H/F/D) pour un de ses clients basé à Gerardmer.Pour un établissement leader dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, nous recherchons un Veilleur de nuit. Le candidat idéal assurera la surveillance, la sécurité et la tranquillité de l'établissement pendant la...
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Veilleur de nuit
il y a 1 jour
Gérardmer, France Samsic Emploi Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI EPINAL est à la recherche d'un veilleur de nuit (H/F/D) pour un de ses clients basé à Gerardmer.Pour un établissement leader dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, nous recherchons un Veilleur de nuit. Le candidat idéal assurera la surveillance, la sécurité et la tranquillité de l'établissement pendant la...
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Préparateur de commande-Cariste
il y a 1 jour
Gérardmer, France Samsic Emploi Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI EPINAL est à la recherche d'un préparateur de commande-cariste (H/F/D) pour un de ses clients basé à Gérardmer.Vos principales missions seront :Préparer les commandes selon les bons de commande reçusAssurer les réceptions et la distribution des marchandisesGérer les stocks et assurer la bonne tenue de l'entrepôtVeiller à...
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Conseiller bancaire H/F
Il y a 2 mois
Gérardmer, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps pleinLa CEGEE recrute pour son agence de Gérardmer un :Conseiller Bancaire (H/F) - CDIVous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ?Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.La Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE), une banque...
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Conseiller bancaire H/F
il y a 2 jours
Gérardmer, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps pleinLa CEGEE recrute pour son agence de Gérardmer un :Conseiller Bancaire (H/F) - CDIVous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ?Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.La Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE), une banque...
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Conseiller bancaire H/F
il y a 2 jours
Gérardmer, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps pleinDescription de l'entreprise La CEGEE recrute pour son agence de Gérardmer un : Conseiller Bancaire (H/F) – CDI Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ?Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge. La Caisse...
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Employé de Ménage
il y a 1 mois
Gérardmer, France Intermarché Temps pleinRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et compte plus de 3#xa0;000 chefs d'entreprise#xa0;!Le magasin Intermarché de GERARDMER...
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HÔTE DE CAISSE
il y a 1 mois
Gérardmer, France Intermarché Temps pleinRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et compte plus de 3#xa0;000 chefs d'entreprise#xa0;!Notre Point de Vente de GERARDMER,...
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CONSEILLER DE VENTE POLYVALENT BÂTIMENT et AMÉNAGEMENT EXTÉRIEUR
il y a 1 semaine
Gérardmer, France Mr Bricolage Temps pleinEnseigne connue et appréciée des Français, le Groupe Mr.Bricolage est un groupement d'adhérents-entrepreneurs indépendants, spécialistes de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin. Nous sommes un acteur de proximité, engagé au niveau local.Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Gérardmer, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de notre Formation Bachelor Luxe, notre Ecole Tunon de Nancy recherche pour un de nos partenaires en Réception :Un(e) Réceptionniste - Service Réception d’un hôtel 4 étoilesVotre mission sera d’assurer l'organisation et la gestion des services réception et hébergement, et garantir le bon déroulement du séjour du client dans...
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Chargé de clientèle Particulier
il y a 1 mois
Gérardmer, France BPCE Temps pleinVous souhaitez travailler au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de clientèle particuliers (F/H) au sein du secteur Gérardmer / La Bresse / Remiremont.Banque du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français, la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, par...
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Technicien de maintenance industrielle
il y a 1 semaine
Gérardmer, France Manpower Temps pleinEt si vous étiez notre futur Technicien de maintenance ?Notre agence MANPOWER de Remiremont recherche, pour son client, un technicien de maintenance industrielle / technicien électrotechnique H/F pour accompagner son agent de maintenance dans le projet de rénovation de la toiture de l'atelier sur toute la gestion électrique. Vos missions sont les...
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Technicien de maintenance industrielle
il y a 1 semaine
Gérardmer, France Manpower Temps pleinEt si vous étiez notre futur Technicien de maintenance ?Notre agence MANPOWER de Remiremont recherche, pour son client, un technicien de maintenance industrielle / technicien électrotechnique H/F pour accompagner son agent de maintenance dans le projet de rénovation de la toiture de l'atelier sur toute la gestion électrique. Vos missions sont les...
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Technicien de maintenance industrielle
il y a 1 jour
Gérardmer, France Manpower Temps pleinEt si vous étiez notre futur Technicien de maintenance ?Notre agence MANPOWER de Remiremont recherche, pour son client, un technicien de maintenance industrielle / technicien électrotechnique H/F pour accompagner son agent de maintenance dans le projet de rénovation de la toiture de l'atelier sur toute la gestion électrique. Vos missions sont les...