Chargé de Clientèle

il y a 1 mois


BoulogneBillancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous êtes passionné par le service client et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, leader dans la production et la distribution grand public et basé à Boulogne Billancourt , des Chargés de clientèle - Adv (h/f), en CDI.

Au sein du Service client et rattaché(e) au Directeur du Service client, vous aurez pour principales missions de :
Gérer un portefeuille client et assurer leur satisfaction
Traiter les demandes des clients, les conseiller et les orienter vers des solutions adaptées ou les services concernés
Gérer et suivre les commandes, depuis la saisie jusqu'à la facturation
Coordonner les activités liées à la gestion des comptes clients
Assurer le back-up de l'équipe en cas d'absence et assurer une permanence téléphonique
Administrer les stocks en place chez les clients
Organiser des transports express, dans le respect des règles de validation internes
Enregistrer et suivre les réclamations

Quel est le profil idéal ?

Profil :- Vous justifiez d'une première expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du service client et/ou ADV, de préférence dans le secteur industriel
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de type Bac +2/3, spécialisé en commerce, marketing, action commerciale, supply chain et/ou logistique
- Vous avez de bonnes compétences en communication et en organisation
- Vous êtes orienté client et avez le sens des priorités
- Vous êtes réactif et force de proposition
- Vous avez une bonne expression et communication en anglais
- Vous maîtrisez les outils de gestion des comptes clients tels que SAP et Service Cloud

Avantages : bonus, participation et intéressement

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI, à temps plein.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? N'attendez plus, nous vous attendons

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les informations liées à votre candidature seront traitées de manière strictement confidentielle.

Qui a publié cette offre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Développez vos compétences professionnelles avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Conseiller Commercial - (H/F) - En alternance sous contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la vente, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats...


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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France OMD France Temps plein

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    Présentation de l'entreprise :La Banque Populaire Rives de Paris, présente dans plusieurs départements d'Ile de France et dans l'Oise, est un acteur majeur du secteur bancaire avec un réseau étendu de points de vente. En tant que banque coopérative, elle s'engage à offrir une satisfaction optimale à ses clients.Pourquoi rejoindre notre équipe...

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