conseiller/conseillere clientele retraite complementaire

il y a 1 mois


Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

Vous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.
Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client.
Vous alimentez les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails.
Vous pourrez réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d'appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre à des courriers de demandes d'information générale.

Finalité du poste

Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.


Profil recherché


Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client.
Vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente et avez, idéalement, une première connaissance du régime de base (Sécurité Sociale) et des régimes de retraite complémentaires (ARRCO/AGIRC/IRCANTEC) .

Qualités requises

De formation Bac+2, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, de bonnes capacités d'écoute active, et d'une élocution aisée, vous avez une véritable aptitude à travailler
en équipe.
Votre sens de l'analyse, votre organisation et votre capacité d'adaptation sont vos atouts pour ce poste.

Horaires fixes matin 8h30 (au plus tôt) et soir 18h00 (au plus tard) par roulement, du lundi au vendredi.



  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Accueillir et renseigner les nouveaux adhérents et créateurs d'entreprise.Effectuer la mise en gestion des nouvelles entreprises adhérentes et de leurscontrats retraite.Suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour laretraite complémentaire.Suivre le processus d'appel de cotisations et enregistrer lesencaissements...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, l'alternant(e) se verra confier les missions suivantes :Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé aux clients sur leur retraite complémentaire : information sur date d'effet, estimation des retraites, dispositifs fin de carrièreRéaliser des appels sortants dans le...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de service, vous managez une équipe d'une douzainede collaborateurs en charge du traitement des dossiers retraite complémentaire.Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients.Vous pilotez l'activité de votre équipe, lui...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le département Liquidation. Tu seras l'interlocuteur privilégié des futurs retraités, de la constitution des dossiers retraite jusqu'à la mise en paiement de la première allocation retraite. Tu devras respecter la...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un réseau à la renommée internationale, un Gestionnaire de Patrimoine Indépendant H/F pour couvrir l'agglomération d'Orléans. A l'issue d'une période de formation de...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un réseau à la renommée internationale, un Gestionnaire de Patrimoine Indépendant H/F pour couvrir l'agglomération d'Orléans. A l'issue d'une période de formation de...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Participer à l'action de développement commercial, accompagnement terrain. Appui commercial, organisationnel auprès du manager de l'équipe commerciale.Contribuer au développement commercial par des prises de rendez-vous dans le cadre des opérations de marketing local.Se préparer au métier de conseiller commercial.Finalité du poste Rejoindre AG2R La...

  • conseiller commercial

    Il y a 2 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille.Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d'affaires, notaires...) , sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale.Véritable conseil, vous êtes très...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Orange Sa Temps plein

    Vous accueillez les clients et les conseillez Vous proposez des ventes de produits et services Orange qui correspondent à leurs besoins et les accompagnez Vous participez aux activités de la boutique (merchandising, gestion des stocks, animation spécifique)Vous contribuez activement au collectif"Parce que nous sommes convaincus que chaque personne est...

  • Directeur de filiale

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France MULTICIBLES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Président Directeur Général, vous dirigez une équipe de 40 salariés (commerciaux, souscripteurs de contrats et gestionnaires de sinistres) et mettez en oeuvre la politique générale de notre entreprise. Vous êtes garant de la performance et du développement.Vous élaborez et mettez en oeuvre le Plan d'Action...

  • Directeur de filiale

    il y a 2 jours


    Orléans, Centre-Val de Loire, France MULTICIBLES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Président Directeur Général, vous dirigez une équipe de 40 salariés (commerciaux, souscripteurs de contrats et gestionnaires de sinistres) et mettez en oeuvre la politique générale de notre entreprise. Vous êtes garant de la performance et du développement.Vous élaborez et mettez en oeuvre le Plan d'Action...

  • Consultant MOA

    Il y a 2 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France ATOS Temps plein

    Qui nous sommes.Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus...

  • Consultant MOA

    il y a 2 jours


    Orléans, Centre-Val de Loire, France ATOS Temps plein

    Qui nous sommes.Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus...

  • Consultant moa

    il y a 1 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France ATOS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le poste en quelques mots : Localisation : Orléans (45) et sa périphérie. Nos clients : Des grands comptes dans les secteurs publics et privés (de la santé, de la prévoyance, de la retraite, du social, de l'éducation), mutualiste, assurantiel. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : * Participer au recensement, à...

  • Consultant moa

    il y a 2 jours


    Orléans, Centre-Val de Loire, France ATOS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le poste en quelques mots : Localisation : Orléans (45) et sa périphérie. Nos clients : Des grands comptes dans les secteurs publics et privés (de la santé, de la prévoyance, de la retraite, du social, de l'éducation), mutualiste, assurantiel. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : * Participer au recensement, à...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Les principales missions confiées à l'alternant(e) seront : Pilotage de l'activité du service :A froid avec la gestion statistique des performances individuelles et collectivesA chaud avec la gestion des flux des différents des canaux (appels entrants, sortants, mails)Gestion de la planification et prévisions de l'activité :Recueil des...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est un acteur majeur du secteur de la protection sociale en France, proposant des solutions d'assurance santé, prévoyance et épargne retraite. Avec une forte présence sur le marché national, notre client s'engage à accompagner ses adhérents tout au long de leur parcours de vie.Rattaché(e) à la Direction de la...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est un acteur majeur du secteur de la protection sociale en France, proposant des solutions d'assurance santé, prévoyance et épargne retraite. Avec une forte présence sur le marché national, notre client s'engage à accompagner ses adhérents tout au long de leur parcours de vie.Rattaché(e) à la Direction de la...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Les principales missions confiées à l'alternant(e) seront : Prendre en charge les intégrations des nouveaux collaborateurs; Préparation / mise à jour des supports de réunion; Pilotage de l'activité des collaborateurs : statistiques des performances individuelles et collectives; Élaboration des plannings;Collecte des souhaits de congés;Commandes de...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France CDG DU LOIRET Temps plein

    RECRUTE A TEMPS COMPLET SON DIRECTEUR GENERAL DES SERVICES (H/F)(cadre d'emplois des administrateurs territoriaux)MISSIONS PRINCIPALES:- En lien direct avec la Présidente et les Vice-Présidents, participer à l'élaboration de la stratégie du CDG et de ses services.- Veiller à la mise en œuvre des décisions prises par le Conseil d'administration, la...