Coach Comptoir de Proximité H/F
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ????????
Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en 2023.
Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu'à l'international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ????
Avantages :
RTT
Tickets restaurants
Participation
CSE
75% Transport
Le poste de support de proximité implique la gestion du support technique sur plusieurs campus, chacun abritant plusieurs immeubles. Les équipes sont chargées de résoudre les incidents et de traiter les demandes des clients dans le domaine de l'informatique de niveau 2, couvrant divers services tels que le Poste de Travail, la Télécommunication, l'Audiovisuel et l'Auditorium.
Sur chaque campus, une équipe de support de proximité est mise en place, avec un Référent responsable de l'activité locale. Pour assurer la coordination globale, une équipe centrale de pilotage est formée, comprenant un Responsable Opérationnel Transverse (ROT), deux Managers du Forfait et un Incident & Request Manager (IRM). Cette équipe supervise l'ensemble des campus, composé actuellement de 85 personnes et de 6 techniciens de réserve.
Le référent agit comme le point de contact principal pour toutes les activités et informations pertinentes. Le Coach, quant à lui, travaille au sein d'une équipe sous la supervision du référent, recevant ainsi ses directives quotidiennes, notamment en ce qui concerne son affectation et son emploi du temps, y compris les horaires de travail et les pauses déjeuner.
Le Coach exerce principalement ses fonctions au comptoir, un espace spécialement conçu pour accueillir les utilisateurs, représentant au moins 75% de son temps de travail. Il peut également intervenir en proximité, apportant un support direct aux utilisateurs sur une variété de tâches.
Les responsabilités du Coach incluent la gestion des stocks, comprenant la réception, le rangement et l'inventaire du matériel, ainsi que sa préparation et sa livraison. Il assure également un support en cas de panne et gère les aspects administratifs liés à la gestion du matériel et des incidents.
Le Coach est amené à traiter diverses catégories d'incidents, tels que les incidents applicatifs, les problèmes liés au système Windows et au matériel, ainsi que les problèmes de télécommunication et d'audiovisuel. Il gère également les demandes de service, qu'elles concernent du matériel ou des logiciels, et effectue toute la partie administrative associée.
Pour mener à bien ses missions, le Coach utilise une variété d'outils tels que ServiceNow, Mail, Excel, Sentinel, Starcs, etc.
Le Comptoir offre des services identiques à ceux du support standard, permettant ainsi aux clients de bénéficier d'une assistance directe sans passer par les canaux habituels. Par ailleurs, le Welcome Lounge accueille les nouveaux arrivants où le Coach leur dispense une brève formation.
En outre, le Coach participe à la planification des rendez-vous dans le cadre de l'onboarding des nouveaux arrivants et doit respecter scrupuleusement les procédures et chartes en vigueur, ainsi que les horaires définis par le référent.
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charge d'affaires h/f
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Bondy, Île-de-France Groupe Andy Temps pleinRejoignez le Groupe Andy, composé de 57 collaborateurs Leurs nombreuses années d'expérience ont permis à nos filiales d'acquérir un solide savoir-faire dans les différents domaines suivants : revêtement de sols souples, sols durs, planchers techniques, ainsi qu'en décoration, peinture et ravalement.Nous recrutons un(e) :CHARGE D'AFFAIRES H/F
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assistant(e) technique h/f
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Bondy, Île-de-France Groupe Andy Temps pleinRejoignez le Groupe Andy, composé de 57 collaborateurs Leurs nombreuses années d'expérience ont permis à nos filiales d'acquérir un solide savoir-faire dans les différents domaines suivants : revêtement de sols souples, sols durs, planchers techniques, ainsi qu'en décoration, peinture et ravalement.Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons...
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Responsable de boutique H/F en alternance
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine
Bondy, Île-de-France Smuggler Temps pleinOffre à pourvoir. SMUGGLER, costumier incarnant l'élégance à la Française depuis 1978, est un magasin de sur-mesure et prêt à porter. Héritier d'un savoir-faire exigeant et minutieux, la maison SMUGGLER perpétue les traditions en innovant et en réinventant les codes du chic. Nous choisissons les meilleures matières et ateliers partout en Europe...
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Coach Comptoir de Proximité H/F
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines
Bondy, France OZITEM Temps pleinChez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ????????Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions...
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Responsable de département H/F en alternance
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines
Bondy, France H&M Temps pleinOffre à pouvoir.Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins.En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi même et où tu es libre d’exprimer tes idées.Chaque journée sera différente mais l’objectif commun reste le même : te voir évoluer...
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Agent D'accueil
il y a 5 jours
Bondy, France Iris Messidor Temps pleinL'agent d'accueil sera en charge d'assurer la permanence de l'accueil pour le public, les partenaires administratifs et sociaux, les clients et les fournisseurs, de tenir le secrétariat sous l'autorité de la coordinatrice du SAEI, d'être le relais de l'information en interne et en externe. Pour se faire, il a pour missions principales: - Connaître le...
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Psychologue (F/H)
il y a 16 heures
Bondy, France VILLE DE BONDY Temps pleinFilière: **Medico-sociale** Métier: **Santé - Médico-social** Catégorie: **A** **Psychologue territorial** CDD ou titulaire **Bondy** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **13/02/2023** **Descriptif et missions**: PSYCHOLOGUE...
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Coordinateur RH
il y a 17 heures
Bondy, France IRD- DELEGATION ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Le coordinateur RH H/F au sein de l équipe de gestion RH (composé de 3 agents) assure la coordination de dossiers et la réalisation d activités de gestion administrative des personnels, dans le respect des techniques, des règles et des procédures applicables au domaine des ressources humaines. Il met en œuvre les évolutions de...
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Chargé de Mission RH
il y a 16 heures
Bondy, France VILLE DE BONDY Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **Bondy** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **13/03/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DE MISSION RH...
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Orthophoniste (F/H)
il y a 16 heures
Bondy, France VILLE DE BONDY Temps pleinFilière: **Medico-sociale** Métier: **Santé - Médico-social** Catégorie: **A** **Orthophoniste** CDD ou titulaire **Bondy** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **13/02/2023** **Descriptif et missions**: ORTHOPHONISTE F/H **Ville de...
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Chargé de mission GUSP F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Bondy, France Ville de Bondy Temps pleinL'entrepriseLa collectivité s’engage pour mobiliser et accompagner ses agents afin d’assurer un service public de qualité.La politique RH de la Ville de Bondy est fondée sur des valeurs ancrées : transparence, responsabilité, égalité femmes-hommes, qualité de la relation aux usagers. Les agents exercent dans le respect du code général de la...
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Responsable Adjointe Eje
il y a 3 jours
Bondy, France VILLE DE BONDY Temps pleinFilière: **Medico-sociale** Métier: **Petite enfance** Catégorie: **A** **Educateur territorial de jeunes enfants - EJE** CDD ou titulaire **Bondy** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/01/2023** **Descriptif et...
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Gestionnaires Carrière Et Paie
il y a 1 jour
Bondy, France VILLE DE BONDY Temps pleinFilière: **Administrative** ou Administrative Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **Bondy** **(Seine-Saint-Denis 93)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime...
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Chirurgien-Dentiste - Bondy 93 (H/F)
Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 7 jours
Bondy, France JoberGroup Temps pleinEmploi Chirurgien Dentiste H/F - Bondy 93 Rejoignez une équipe passionnée en tant que chirurgien dentiste H/F, au sein d'un établissement dentaire situé dans le centre-ville de BondyVos missions engloberont les consultations, les diagnostics, les traitements préventifs et curatifs, ainsi que les interventions chirurgicales lorsque nécessaire. En...
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Secrétaire Médicale
il y a 2 semaines
Bondy, France Emploi Secrétaire médicale Bondy 93 | JoberGroup Temps pleinEmploi Secrétaire Médicale H/F - Bondy 93 Une opportunité d’emploi en Île-de-France, à seulement 40 minutes de Paris en transport vous intéresse ? Une structure dentaire, idéalement située à Bondy, recherche un(e) secrétaire médical(e) H/F pour compléter son équipe administrative. Dans le cadre d’un CDI, vous travaillerez à temps plein,...
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Chirurgien Dentiste
il y a 2 semaines
Bondy, France JoberGroup Temps plein**Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Bondy 93** Vous êtes un professionnel du dentaire passionné par votre métier ? Saisir une opportunité en Île-de-France vous intéresse ? Une clinique dentaire, située à Bondy, recrute un chirurgien-dentiste H/F en salariat. Implantée à seulement une quarantaine de minutes de Paris en transport en commun, cette...
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Gestionnaire de depôts h/f
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours
Bondy, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la direction de site, vos principales missions sont les suivantes : -Vérification de la conformité de la marchandise et optimisation du stockage, -Réalisation des inventaires réguliers et de la gestion des stocks afin d'éviter la rupture de matériel,-Gestion des entrées et sorties de...
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Assistant du manager en alternance H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Bondy, France Franprix Temps pleinOffre à pourvoir. Dans son réseau de 900 magasins, Franprix propose tout ce qui facilite la vie de tous les jours à travers une offre alimentaire et non alimentaire, et aussi de nombreux services de proximité.Nous recherchons un Assistant du manager H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du...
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Manipulateur en électroradiologie
il y a 2 semaines
Bondy, France Emploi Manipulateur Electroradiologie Bondy 93 | JoberGroup Temps pleinEmploi Manipulateur en électroradiologie H/F - Bondy 93 Une structure pluridisciplinaire, idéalement implantée à Bondy, recrute un(e) manipulateur en électroradiologie dans le but d’agrandir son équipe et de renforcer son offre de soins. Au sein de cette structure réputée pour la qualité de son offre et de ses soins, vous partagerez votre...
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Chirurgien-dentiste (H/F) - Salariat - Rem. jusqu'à 32% du CA - 40 min. de Paris - Bondy 93
Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 7 jours
Bondy, France JoberGroup Temps pleinEmploi Chirurgien-dentiste H/F - Bondy 93 Vous êtes un professionnel du dentaire passionné par votre métier ? Saisir une opportunité en Île-de-France vous intéresse ? Une clinique dentaire, située à Bondy, recrute un chirurgien-dentiste H/F en salariat. Implantée à seulement une quarantaine de minutes de Paris en transport en commun, cette clinique...
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Femme de Ménage
il y a 3 semaines
Bondy, France All4home Temps plein**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 25 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage et de la garde d'enfants, **All4home** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le quotidien des familles...
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Accompagnant éducatif Et Social
il y a 4 jours
Bondy, France EEAP les Mille Couleurs IME DE BONDY Temps pleinL'IME accompagne 40 jeunes en situation de polyhandicap âgés de 3 à 20 ans. Au sein de l'équipe pluridisciplinaire, vous contribuez à l'accompagnement de la personne en apportant une aide de proximité dans les actes de la vie quotidienne ainsi que dans les activités sociales et de loisirs et en fournissant un soutien psychologique et social. Vos...
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Accompagnant éducatif Et Social
il y a 4 jours
Bondy, France EEAP les 1000 couleurs IME de BONDY Temps pleinL'IME accompagne 40 jeunes en situation de polyhandicap âgés de 3 à 20 ans. Au sein de l'équipe pluridisciplinaire, vous contribuez à l'accompagnement de la personne en apportant une aide de proximité dans les actes de la vie quotidienne ainsi que dans les activités sociales et de loisirs et en fournissant un soutien psychologique et social. Vos...