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Ingénieur Support IT
il y a 4 jours
Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.
Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons
Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée à la force d'un grand groupe.
De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées.
Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable.
Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète
On en revient donc toujours à l'humain. VOUS
???? Notre proposition ???? :
Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes.
???? Votre future mission :
Contexte:
Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à leur poste en ayant tous les accès et outils nécessaire pour la gestion d'un incident de niveau 1 à 3.
La proximité avec les utilisateurs ainsi que la connaissance de leurs problématiques vous permettront de participer à l'amélioration de logiciel/application métier que vous serez amené à déployer.
Mission :
En tant qu' Ingénieur Support IT au sein d'un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes :
- Coaching et accompagnement utilisateurs sur les outils mis à leur disposition.
- Présentation des nouveaux produits & services
- Gestion et résolution des incidents (Niveau 1 à 3)
- On-Boarding des nouveaux arrivants
- Conduite du changement
- Déploiement de produits (amélioration, test, incident)
- Gestion des renouvellements du parc, des déménagements et de l'aménagement de l'espace de travail
Vos tâches seront :
- Masterisation de poste
- Gestion de stock et du spare
- Sécuriser la connaissance
- Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs
- Gestion des problèmes matériels et logiciels
- Installer et configurer des logiciels
- Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables)
- Gérer l'approvisionnement avec les achats.
- S'assurer de la bonne compliance du matériel qu'il manipule
- Suivre et effectuer des REX
- Analyses des NPS
- Suivi des tableaux de bords
Votre environnement technique :
- Tél Fixe / Mobile / Tablette
- Écosystème Windows et O365
- Copieurs multifonctions et autres imprimantes
- Ecrans dynamique (écran d'actualités)
- Matériel de SDR (type: pieuvre jabra, écrans, visio et boitier evoko)
Amphithéâtre ( gestion d'événements)
???? Votre savoir - être:
Notre futur collaborateur F/H doit avoir une grande capacité d'adaptation et un bon relationnel.
Vous serez souvent au contact (physique) des utilisateurs, donc de bonnes capacités d'écoute et de communication sont indispensables.
Aussi, le partage de vos connaissances dans les différents domaines de l'infrastructure seront grandement valorisés dans les projets IT.
???? Concrètement, nous vous apportons aussi :
- La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé
- Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle
- Le télétravail
- Des JRTT (9 jours)
- Le respect de la diversité
- Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.
Id2 s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.
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Technicien support IT
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France ID2 Temps pleinNotre proposition :Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes. Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à...
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Technicien support IT
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ID2 Temps pleinNotre proposition :Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes. Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à...
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Responsable IT Support Et Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France EUROFINS NDSC IT SOLUTION FOOD FRANCE Temps pleinDescriptif du posteVos Missions:- Management de l'équipe support de proximité- Coordonner et soutenir les équipes de support de proximité réparties sur quatre sites- Superviser les deux team leaders et leurs équipes de 12 techniciens:- Suivi individuel- Suivi planning- Recrutement- Plan de formation, entretien annuel- Gestion Incident & problème...
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IT Support
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Quattris Global Temps pleinInstallation and troubleshooting of IT Hardware Devices.Job Types: Part-time, TemporaryPay: 26.00€ € per hourApplication Question(s): Are you based in Nantes or any nearby area?Experience: IT Support: 2 years (preferred)Language: English (preferred)
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Chargé.e Support IT
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France FAGUO Temps pleinMarque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission.FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu'entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique.Pionnière dès sa...
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Ingénieur Pilote Industriel H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Alten Ingénieur Temps pleinNous cherchons actuellement un Ingénieur Pilote Industriel H/F pour intervenir dans le domaine des transports, en Pays de la Loire.Dans ce contexte, vous serez responsable de l'industrialisation : vous travaillerez en collaboration avec les équipes de développement et de production.Vos principales activités seront les suivantes :- Elaborer les devis...
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Systèmes, Réseaux Et Support
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**:L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.**Description du poste**:Notre client est une société dans le domaine de...
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Ingénieur Amélioration Continue Aéronautique H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Alten Ingénieur Temps pleinDans le cadre d'un projet dans le secteur de l'Aéronautique, nous recherchons un Ingénieur Amélioration Continue Aéronautique (H/F), pour intervenir à Nantes.Au sein d'un site de Production/Assemblage, vous contribuez à la recherche d'amélioration des performances de l'usine sur l'ensemble des fonctions liées à la production, depuis...
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Systèmes, Réseaux Et Support
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Talents IT Temps pleinDescriptif du posteNotre client est une société dans le domaine de l'édition de logicielDans le cadre de son développement, la société recrute UN.E ADMINISTRATEUR.RICE SYTÈMES, RÉSEAUX et SUPPORT en CDI sur Nantes (44).Notre client recherche un.e système et réseau pour maintenir en conditions opérationnelles l'infrastructure informatique de...
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Technicien Support IT H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Responsable IT Support Et Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Eurofins France Temps plein**Description de l'entreprise**Avec un chiffre d'affaires de plus de 6,7 milliards d'euros, plus de collaborateurs dans 65 pays en Europe, aux USA, en Asie et Amérique du Sud Eurofins fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement depuis plus de 35 ans.Dans le cadre du renforcement de nos...
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Consultant Support IT H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ID2 Temps pleinNotre proposition :Nous recrutons un consultant support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes. Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe de consultant support IT sont autonomes à...
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Ingénieur d'Études Électricité Navale H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Alten Ingénieur Temps pleinDans le cadre de projets dans le secteur naval et énergétique, nous recherchons un.e expert.e en électricité HT/BT pour intervenir sur le département Loire-Atlantique.Vos missions principales consistent à :- Définir techniquement des réseaux électriques haute tension ou basse tension.- Participer au dimensionnement des différents organes du réseau...
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Technicien Support IT H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la...
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Business analyst IT MES
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Expectra Search Temps pleinExpectra Search Technologies, leader en France du recrutement en CDI de cadres et cadres dirigeants. Les consultants du Département Technologies vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société du domaine industriel d'envergure internationale, dans le cadre d'une création de poste, un Business...
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Technicien IT support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...