Data Steward H/F

il y a 3 semaines


SaintCloud, Île-de-France ELIS Temps plein

Quelles sont les missions ?

Nous recherchons un(e) Data Steward (CDI) au sein de la Direction Marketing & Innovation, dans le pôle Expérience Client (DCX). Au sein de l'équipe Data (5 personnes), vous êtes responsable de la qualité des données du Référentiel Clients France.
La mission du Data Steward s'articule autour de 2 axes :
· Mise en qualité des comptes existants pour préparer le déploiement du MDM (Master Data Management) sur la France
- Vous avez la charge du data cleansing des comptes clients gérés dans nos systèmes pour permettre une intégration pertinente des données dans le nouvel outil MDM (dédoublonnage, restructuration des informations, enrichissement / fiabilisation des données).
- Vous travaillez avec les business owners (Direction des Grands Comptes, centres opérationnels Elis, équipes commerciales, experts métier) pour définir les actions de correction à mener, en lien avec les besoins métiers portés par le projet CRM (SalesForce)
- Vous documentez les bonnes pratiques et partagez les directives à l'ensemble des acteurs en charge des comptes clients
- Vous pilotez et communiquez sur l'avancée du projet à l'aide de KPIs quantitatifs
· Garantir la qualité des données au quotidien dans le MDM
- Vous êtes le contact central de la gestion des données et de leur cycle de vie, en lien avec l'ensemble des équipes de l'entreprise amenées à créer / mettre à jour des données clients (Customer Service, Sales, Key Accounts)
- Vous assurez la fluidité des processus commerciaux faisant appel à la gestion des comptes clients et traitez au quotidien les cas particuliers nécessitant votre expertise
- Vous pilotez votre activité à l'aide de KPIs permettant de contrôler la progression de la qualité de la base Clients et vous mettez en place les actions correctives / préventives nécessaires à l'optimisation de cette qualité
Cette mission s'inscrit dans un contexte multi-pays et nécessite la capacité d'appréhender des enjeux globaux. Elle s'inscrit dans le cadre du déploiement d'une nouvelle solution CRM (SalesForce) à l'échelle du groupe Elis. Vous serez amené(e) à assister d'autres pays sur la mise en qualité de leurs données et à partager votre connaissance de l'outil MDM avec les data stewards locaux.

Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'une formation orientée Gestion de la donnée / Finance / Credit Management, vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 2/3 ans dans le traitement et l'exploitation de données (si possible BtoB).
Vous avez un profil analytique et comprenez les enjeux liés à la qualité des données pour l'entreprise. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez un grand sens du service. Vous avez une vraie faculté d'adaptation et vous savez vous organiser et gérer les priorités.
Votre anglais est courant.

Qui a publié cette offre ?

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
Ainsi clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.


  • Data Analyste H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction de l'Offre Marketing et rattaché au Responsable pôle data produit, vous êtes analyste et également data owner marketing. Vous collectez, recherchez et analysez des données, proposez et concevez des outils de reportings a destination des équipes marketing. Vous mettez en place des règles et des...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours


    Saint-Mandé, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du jeu vidéo, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat...


  • Saint-Cloud, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne...

  • Data Analyst

    il y a 7 jours


    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines


    Saint-Mandé, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du divertissement, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Saint-Mandé, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Saint-Mandé, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions en tant que Data Analyst - (H/F) en alternance : - Intégration des données des impayés issues de sources externes : intégration des données, traitement des erreurs, analyse macro et partage des résultats avec les responsables métiers. - Intégration des données issues des différentes sources, internes ou...

  • Stage Data Scientist

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Req ID:452593 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...


  • Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le poste (L'alternance) est rattaché(e) à la Direction Expérience client dont la mission est d'améliorer l'expérience et les parcours clients, et de maximiser la valeur client et business.Vous serez en support au Product Owner Voix du client et fidélisation pour analyser la voix du client et toute autre donnée permettant de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous avez pour fonction d'administrer et de développer les outils liés à la performance commerciale.Elaborer et Améliorer les outils de data Sales existants sous Power BI et accompagner les différents acteurs de l'organisation aux changementsAssurer un rôle de Chef de projet pour le...


  • Saint-Cloud, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Ophtalmologue H/F à Saint-Cloud , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Ophtalmologue H/F - Saint-Cloud 92Nous sommes à la recherche d'un ophtalmologue H/F en CDI, afin de compléter les effectifs d'un complexe pluridisciplinaire situé à...

  • Garde d'enfants, Babysitting

    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Yoopala Temps plein

    1 enfant de 6ans, cherche un(e) baby-sitter H/F pour le garder le lundi, le mardi, le jeudi, le vendredi de 17h45 à 19h15.Volume d'heures mensuel d'environ 24h par mois.Date de début : Dès que possible - Fin présumée : 30/06/2024.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Data Scientist H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps plein

    Vous recherchez une alternance en Data ? Alors cette offre est faite pour vous Le pôle Process Change Management (PCM) a pour rôle, en relation directe avec les équipes opérationnelles, de veiller au bon niveau de qualité des services dispensés par les équipes opérationnelles de DGO et d'apporter un support dans la gestion des changements et des...

  • Conseiller Clientèle Auto H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, compagnie d'assurances, un Conseiller Clientèle Auto H/F, dans le cadre d'un recrutement en CDI.Au sein du service clientèle, vous traitez la gestion des contrats d'assurance AUTO et garantissez la satisfaction client.Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :- La gestion du flux...

  • Chef de Projet Client F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Mon client est spécialisé dans le domaine du nettoyage et de l'hygiène, présent dans une trentaine de pays et comptabilisant collaborateurs.Il recrute un Chef de Projet d'Applications Expérience Client F/H dans le cadre d'une création de poste.Dans un contexte international, vos principales missions seront de :Définir la stratégie IT pour ces...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans laréalisation de vos projets professionnels en vous proposant desoffres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nosconsultants sont animés par le souhait d'une...

  • Assistante dentaire

    il y a 2 jours


    Saint-Cloud, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Assistante dentaire H/F à Saint-Cloud , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Assistante dentaire H/F - Saint-Cloud 92Un cabinet dentaire libéral, idéalement situé dans la ville Saint-Cloud, recherche une assistante dentaire H/F spécialisée...


  • Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur de la Business Unit, vous êtes le Responsable opérationnel H/F, sur un périmètre pays, en charge d'accompagner les équipes des centres techniques régionaux (CTR) Pest Control sur les aspects opérationnels, règlementaires, et formation.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :-...