Alternance chargé(e) de qualité

Vous réalisez des reporting au sein de la Direction des Opérations sur la base d'indicateurs qualité normés et au moyen de : écoutes qualité, analyse du temps de traitement des dossiers, analyse de la pertinence des réponses fournies, appel des clients non satisfaits et détracteurs, voire études et écoutes par des prestataires externes si...

Dans ce cadre, vous aurez pour mission :Gérer des projets et actions de communication au sein de l'équipe de communication, en soutien aux responsables communication et en autonomieRéaliser des créations graphiques (illustrations, infographies, templates powerpoint...), des vidéos (captation image, son et montage), vidéo d'animation, en soutien de nos...

La participation à l'administration des ventes : Gestion des commandes, préparation des éléments administratifs, mise à jour des dossiers clients, archivage, mise à jour du tableau des redevances clients.Le support sur l'administratif RH : récolte des informations et transmission au service RH Groupe, mise à jour des dossiers salariés.La...

Quelles sont les missions ?RATP Dev assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 13 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux...

Quelles sont les missions ?RATP Dev assure l'exploitation et la maintenance de réseauxde transport urbains et interurbains dans 13 pays au travers de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertised'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,dynamisme et fiabilité à nos clients et aux...

Vos actions porteront sur le pilotage et mise en œuvre d'actions digitales pour améliorer la satisfaction de nos clients.Vous assisterez le responsable des parcours digitaux de commande, à travers les missions suivantes :Suivi de la performance et de l'audience des parcoursAnalyse des verbatims clients et proposition des pistes d'améliorationOrganisation...

Quelles sont les missions ?L'alternant en qualité travaille en étroite collaboration avec l'équipe qualité pour aider à maintenir et améliorer les normes de qualité de l'entreprise. Il ou elle est responsable de la mise en oeuvre de la documentation qualité et de la participation à des projets d'amélioration continue.Vos responsabilités seront les...

Votre mission est, d'une part de contribuer aux actions commerciales et expérience clients sur les mailles franciliennes ainsi qu'au plan de communication associé, d'autre part de participer au déploiement du programme interneAu quotidien, vous contribuez à diverses actions telles que :Participer à la réalisation d'actions/ projets destinés à booster...

Acteur majeur du Secteur Médico-Social d’envergure nationale recherche un(e) Chargé(e) de Qualité (H/F). Missions :Au sein du Département Développement et Qualité, vous travaillez avec une équipe dynamique et vous avez pour principale mission d’accompagner notre siège et nos structures départementales dans le domaine de la qualité. Dans ce...

Lors de votre intégration, vous aurez une formation complète d'une semaine sur les solutions que vous allez vendre, puis vous serez en binôme avec votre tuteur pour vous imprégner du quotidien d'un commercial.Sous la responsabilité du Responsable d'Equipe, vous serez en charge des missions suivantes:Développer et entretenir son portefeuille client dans...

Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Au sein de la direction Retraite Complémentaire de MALKOFF HUMANIS, nous recherchons un Chargé de Qualité F/H. Ton rôle sera d'évaluer les risques métier de la direction.MissionsQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :Cartographier les risques...

Quelles sont les missions ?Au sein du Département Développement et Qualité, vous travaillez avec une équipe dynamique et vous avez pour principale mission d'accompagner notre siège et nos structures départementales dans le domaine de la qualité. Dans ce cadre, vous :- assurez le pilotage de la démarche qualité pour le siège (animation de la...

Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

Rattaché(e) au service comptabilité, vous aurez pour missions :Facturation clientsSaisie des règlements clientsValidation de devisSaisie des factures fournisseursSaisie des règlements fournisseursSaisir et suivre des notes de fraisClassement et archivageTravaux de clôture mensuelle et annuelleL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning,...

Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assurel'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains etinterurbains dans 14 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce auprofessionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leadermondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme...

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion RH (F/H) pour un contrat d'alternance d'un an ou deux ans, qui rejoindra notre équipe du service Emploi au sein de la Direction des Ressources Humaines, à Nanterre. Au sein du Service Emploi, vous travaillerez en lien avec votre maître d'apprentissage sur des sujets liés au recrutement, l'alternance et à la...

Digisap Solutions accompagne les professionnels des services à la personne avec des solutions digitales sur-mesure.Notre but est de soutenir des entreprises, des artisans et des indépendants dans leur transformation numérique. Notre philosophie ? Allier l’humain au digital pour les mettre aux services des clients qui nous font confiance.Quelles sont...

MISSIONS :Etablir et mettre à jour les plannings des intermittents,Assurer la coordination avec les services RH et comptabilité pour la communication des éléments de gestion des intermittents du spectacle et pour la transmission des factures,Alimenter les documents nécessaires à la coordination des productions : feuilles de services, plannings...

Quelles sont les missions ?Pour assister le Chargé de mission en immobilier qualité du bien vieillir en alternance, 1001 Vies Habitat recherche dans le cadre d'une alternance un/une chargé(e) de mission.Principaux objectifs : Contribuer au déploiement de la stratégie Sénior : Sénior : Accompagner les locataires vieillissants dans leur trajectoire de...

« Chargé(e) de recrutement en Alternance » (H/F) CONTEXTEOpstim recherche son/sa futur(e) alternant(e) à partir de maintenant et/ou septembre 2024 pour accompagner sa forte croissance. Tu intègreras la team structure, composée des deux co-fondateurs, d'une chargée de recrutement et de deux business manager. Qui sommes-nous ? Opstim est une ESN...