Téléconseiller(e) informatique débutant H/F

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Montpellier, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

Lieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat :

Rejoignez notre communauté

Dans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher sur un CDI.

Votre environnement

Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitations des salariés de nos clients pour résoudre à distance que ce soit par téléphone, mail ou chat des incidents informatiques de niveau 1.

Vos missions


• Assurer la qualification et le diagnostic technique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs ;

• Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et le traitement de leurs demandes (prise en main à distance) ;

• Gérer le suivi des demandes sur l'outil support et mettre à jour les dossiers d'incidents ;

• Remonter à la hiérarchie les éventuelles pistes d'amélioration des services identifiés.

Votre profil

• Vous êtes débutant et n'avez pas forcément de diplôme ou d'expérience dans le domaine ;

• Vous avez un bon niveau en Français : lu, écrit, parlé ;

• Vous avez une appétence pour le milieu de l'informatique ;

• Vous êtes motivé(e) et avez envie de vous investir ;

• Vous avez un bon relationnel client.

Quis nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l'ensemble des domaines informatiques.

Notre marque employeur met en avant l'humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.

Cela résonne pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter.


  • Téléconseiller(e) informatique débutant H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat : Rejoignez notre communautéDans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher...

  • Technicien Support Informatique

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 7 jours


    Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - MontpellierRejoignez notre agence de Montpellier pour une opportunité en support informatique expérimenté. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFECréation et maintenance du poste de travail...

  • Poseur(e) H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Granico Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, GRANICO est leader dans la transformation de granit, quartz Silestone et Dekton pour créer des plans de travail pour cuisines et salles de bain sur mesure. Nos équipes d'experts composées de professionnels passionnés et expérimentés sont dévouées pour donner vie aux projets les plus audacieux et offrir un accompagnement...

  • Assistant/e planification H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France DEKRA SERVICES FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dekra Industrial recherche, pour son agence de Montpellier, un/e Assistant/e planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié. Rattaché/e à la responsable opérationnel de la zone Sud-Ouest, vous aurez en charge un portefeuille clients par...

  • Ingénieur administration de flux E-GEN F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 7 jours


    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Ingénieur administration de flux E-GEN F/H pour notre client, acteur des assurances.Missions principales :Retro ingeniering à partir de batch existants Objectif: comprendre ce qui a été codé à l'époque sous E-GEN pour le retranscrire pour les équipes dév en charge de la migration de E-GEN...

  • Responsable informatique H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Dans le cadre de votre poste, vous êtes le garant de la sécurité du système d'information et vous faites le lien avec les prestataires. Aussi vos missions s'articulent comme suit :Gestion des prestataires pour l'administration du SI / réseau,Pédagogie IT aux utilisateurs sur le site,Contribuer à la mise en place d'une politique concernant la...

  • Commercial(e) CHR F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : MontpellierFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI COMMERCIAL(E) CHR H/FNarbonne (11) POSTE Yves, Cheffe des ventes de Bonneuil-sur-Marne, recrute pour son équipe un(e) commercial(e) CHR pour travailler sur le le développement des ventes et du portefeuille clients...

  • Ingénieur Electronique

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, bureau d'études à taille humaine dans le domaine médical et basé en périphérie de Montpellier, un ingénieur électronique H/F. Rattaché(e) au pôle R&D, vous travaillerez dans un environnement normé, sur la conception de produits pour le diagnostic médical. A ce titre, vous serez en charge des...

  • Chef de projet .NET

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 5 jours


    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez leader du retail sur un projet IT LEA recrutement pr?sente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre client - un leader du retail secteur maritime - nous recherchons un Chef de Projet Digital confirm? en .NET H/F en CDI ? c?t? de Montpellier.La confidentialit? de votre...

  • Lead Tech

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 4 jours


    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez un ?diteur de logiciels stimulant et innovant LEA recrutement pr?sente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre client - ?diteur de logiciels dans la transformation num?rique et la gestion des syst?mes de paiements - nous recherchons un Lead Tech, adjoint au CTO H/F en CDI...

  • Technicien de Support Utilisateur

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 4 jours


    Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - MontpellierJoignez-vous à notre équipe à Montpellier et découvrez une opportunité dans le domaine du support informatique. YOUR DAILY LIFECréation et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site.Suivi et coordination des incidents techniques du site.Vérification du bon fonctionnement des...

  • Ing?nieur logiciel fullstack .NET H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 4 jours


    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous cherchez un sens ? votre travail et avez le go?t du challenge ? C'est par ici LEA Recrutement pr?sente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi.Nous accompagnons notre client, dans le secteur de la sant?, ? recruter un Ing?nieur Logiciel Full stack .NET H/F en CDI ? Montpellier.La confidentialit? de...

  • Gestionnaire back office H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire, un(e) Gestionnaire Back Office H/F en interim de 3 à 6 mois. Démarrage dès que possible.Le poste est basé à Montpellier.WALTERS PEOPLE est un cabinet de recrutement spécialisé et privilégié des candidats et des entreprises sur les métiers de l'ADV, de la Supply Chain et du Commerce...

  • Technicien Support HelpDesk

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support HelpDesk H/F afin d'intervenir pour notre client au sein de nos locaux sur Montpellier.Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Vos missions :• Effectuer des diagnostics en cas de panne ou...

  • Responsable Comptable H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de rejoindre un acteur majeur de son secteur d'activité ? Nous avons l'offre qui vous correspond Notre partenaire, entreprise située à Montpellier, recherche dans le cadre de son développement un Responsable Comptable h/f.La confidentialité de votre candidature est assurée.Rattaché(e) à la Direction Financière, vos...

  • Chef de projet IT

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 7 jours


    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez un sp?cialiste du digital et prenez part ? des projets modernes et innovants LEA Recrutement pr?sente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi.Nous accompagnons notre client, tr?s belle r?f?rence dans le monde du digital, ? recruter un ou une Chef/fe de projet informatique H/F en CDI ?...

  • Expert(e) technique ETL

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Big Data, Data Science, Data analyse, Data architecture, ... Ça n'a pas de secret pour vous ?Que vous commenciez votre carrière professionnelle ou que vous soyez spécialiste de l'une de ces disciplines, intégrer notre communauté Data, c'est l'assurance de progresser, innover, partager, vous certifier et rendre service à nos...

  • Software Engineer

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Entreprise évoluant dans le secteur du Tourisme/ Hôtellerie de Plein Air basée dans l'Hérault recherche un Assistant Polyvalent (H/F) en alternance.Vous préparerez un Bachelor en Tourisme pour une durée de 12 mois.Accueil des clients dans les différentes langues (physique, téléphone et courrier) -Saisie des réservations en ligne ou directe, devis,...

  • D?veloppeur Full stack H/F

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    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez un ?diteur de logiciels stimulant et innovant LEA recrutement pr?sente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre client - ?diteur de logiciels dans la transformation num?rique et la gestion des syst?mes de paiements - nous recherchons un D?veloppeur Fullstack H/F en CDI ?...

  • Business Manager Junior

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 4 jours


    Montpellier, Occitanie, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes :DÉVELOPPEMENTCOMMERCIALContribuer à la stratégie de développement de la sociétéRencontrer de nouveaux clientsÉlaborer des offres de serviceNégocier des contratsOuvrir de nouveaux comptesCréer des partenariats durables et profitablesRECRUTEMENTDétecter et chasser des...