4 Hôtes d'accueil

il y a 3 semaines

Orly, Île-de-France RATP Dev Temps plein

Quelles sont les missions ?

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et
interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport
public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs
réseaux.

RATP Dev Orly 2024 (RDO24), filiale de RATP Dev de 15 collaborateurs en cible, a été désigné par Île de France
Mobilités pour préparer la mise en service puis exploiter la nouvelle gare métro d'Orly. Elle sera amenée à
coordonner sa mission avec ses partenaires (Aéroport d'Orly, ligne Elle sous-traite la maintenance des
équipements de la gare à RATP Maintenance Services (RMS), filiale du Groupe RATP.

Portée sur le monde, la nouvelle gare métro d'Orly vous conduira à être les ambassadeurs de la mobilité.

En prévision de l'ouverture de la nouvelle gare
d'Orly en juin 2024 et des Jeux Olympiques 2024, nous recrutons en CDD de 5 mois (De Mai à Septembre Hôtes d'accueil (H/F) garants(es) de la qualité de
service au sein de la gare tout en veillant à satisfaire les objectifs de performance en matière d'accueil,
d'information, de vente, de propreté et de sécurité.

MISSIONS

Sous la responsabilité du Superviseur Exploitation et Maintenance, vous contribuez à l'excellence de la
qualité de service en matière d'accueil et d'assistance auprès des voyageurs en gare tout en veillant à
satisfaire les objectifs de performance en matière de sécurité, propreté, confort.

L'hôte d'accueil est présent dans la gare au contact des clients. Ses missions sont modulables selon l'heure.
Dans le cadre de ses activités, l'hôtes des lieux d'accueil assure le(la) :

  • Accueil des voyageurs, vente ou assistance dans l'achat de titre, informations Voyageurs, assistance,
    maintien de la sécurité et du confort des voyageurs (gestion de flux...), collecte et signalement des
    objets perdus ou bagage oublié, collecte des commentaires clients,
  • Déploiement de l'information voyageur en gare en temps réel si besoin (annonces sonores), mise à
    jour des supports d'information voyageur notamment multimodale, gestion des tiers, maintien en
    propreté des lieux (nettoyage des surfaces de contact) et supervision de la qualité (à travers des
    signalements), assure les dévirages ascenseurs et les interventions de niveau 1 sur les équipements.
  • Surveillance de la Gare en faisant régulièrement des rondes, afin de s'assurer des conditions de sécurité
  • PARTICULARITÉS DU POSTE
  • Ce poste est basé dans la nouvelle gare métro d'Orly, Aéroport de Paris Orly (91),
  • Etre susceptible d'être formé SSIAP 1,
  • Temps plein 35 heures,
  • Statut : employé,
  • Horaires de travail : vos horaires de travail sont adaptés à la circulation des métros et à l'activité
    des équipes. Vous travaillez de jour ou de nuit, certains week-ends et jours fériés selon les besoins
    du service métro par roulement (jour/nuit/mixte de 7H00 à 14H00 et 15H à 22H00),
  • Parking mis à disposition par RDO.
  • Disponibilité : dès que possible

Quel est le profil idéal ?

Formation Bac ou équivalent (filière commerciale ou technique) et/ou disposer d'une expérience en
tant qu'agent dans les secteurs à forte interface avec la clientèle (hôtellerie, centre commercial,
aéroports, transport).

  • Etre susceptible d'être formé SSIAP 1,
  • Forte appétence pour l'excellence opérationnelle,
  • Anglais : niveau intermédiaire,
  • Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires extérieurs,
  • Autonomie, capacité à identifier les enjeux et gérer les priorités,
  • Capacité à gérer les situations de crise,
  • Rigueur,

Qui a publié cette offre ?

Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique.

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

  • Stage - chef de projet rh f/h

    il y a 2 semaines

    Orly, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le pôle des ressources humaines de l'aéroport Paris-Orly a en charge le déploiement des politiques RH du Groupe et l'ensemble processus associés (recrutement, mobilité, formation...).Par ailleurs, il a en charge le pilotage et la coordination de projets emploi et mobilité dans le cadre de la stratégie de développement...

  • 4 Hôtes d'accueil

    il y a 2 heures

    Orly, France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,...

  • 4 Hôtes d'accueil

    il y a 4 semaines

    Orly, France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme...

  • 4 Hôtes d'accueil

    il y a 3 semaines

    Orly, France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme...

  • 4 Hôtes d'accueil

    il y a 3 semaines

    Orly, France RATP Dev Temps plein

    Poste : RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à...

  • Chargé D'accueil Aéroportuaire

    il y a 6 jours

    Orly, France CityOne Temps plein

    City One recrute pour l'un de ses clients des hôtes et hôtesses d'accueil Aéroportuaires. Vos missions: - Accueil, gestion et orientation du flux des passagers en français et en anglais - Scan des cartes d'embarquement - Préparation des effets personnels des passagers avant les portiques de sécurité. Nous vous proposons: - Une formation théorique...

  • Chargé D'accueil Aéroportuaire

    il y a 2 semaines

    Orly, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil Aéroportuaire

    il y a 2 semaines

    Orly, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • HÔte(Sse) de Caisse Temps Plein

    il y a 3 semaines

    Orly, France E.Leclerc Temps plein

    **Présentation du Mouvement Leclerc** Le centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a...

  • Agent Welcome Hôte ou Hôtesse D'accueil

    il y a 5 jours

    Orly, France AERO STATT Temps plein

    Nous recherchons des profils d'agent d'accueil dans le secteur de l'aérien pour les aéroports d'Orly et Roissy pour le compte: des sociétés d'assistances aéroportuaires et entreprises de travail temporaires Pour effectuer les taches suivantes: Accueil des physique clients des client et passagers Vérifications documentaires des documents...

  • Hote de Caisse Cdd Ete

    il y a 6 jours

    Orly, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Intitulé du poste**: HOTE DE CAISSE CDD ETE H/F H/F **Missions**: Dans le cadre des procédures internes définies et des objectifs commerciaux fixés, l’hôte de caisse accueille et oriente les clients. Il procède à l’encaissement des achats des clients et effectue les ventes complémentaires afin de développer le chiffre d’affaires. Il...

  • Assistante Technique Btp-

    il y a 7 jours

    Orly, France Dge Temps plein

    Notre cabinet recherche un profil d’assistante technique - F/H. Vous intégrerez notre équipe via des missions à responsabilité dans un cadre familial permettant d’enrichir ses compétences. **Vos missions principales portent sur**: - Accueil téléphonique et physique; - Préparations des dossiers pour répondre à l’appel d’offre; -...

  • Responsable méthodes de maintenance H/F

    il y a 5 heures

    Orly, France Keolis Temps plein

    Responsable Méthodes Maintenance H/FKeolis Ouest Val de Marne - Bus et TramKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000...

  • Magasinier (H/F) Pour Un Salon Classe Affaires

    il y a 2 semaines

    Orly, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Magasinier (H/F) Pour Un Salon Classe Affaires

    il y a 3 semaines

    Orly, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Magasinier (H/F) Pour Un Salon Classe Affaires

    il y a 5 jours

    Orly, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Commis de Cuisine

    il y a 6 jours

    Orly, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Serveuses Et Serveurs Prestige

    il y a 6 jours

    Orly, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Responsable méthodes de maintenance H/F

    il y a 19 heures

    Orly, 94310, Créteil, France Keolis Temps plein

    Responsable Méthodes Maintenance H/FKeolis Ouest Val de Marne - Bus et TramKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000...

  • Un(E) Bibliothécaire Pour Le Secteur Jeunesse

    il y a 6 jours

    Orly, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: Bibliothécaire - Secteur Jeunesse (h/f) **lieu de travail : ville + département**: ORLY (94) **Introduction et contexte**: Participer à la diffusion et à la médiation culturelle des œuvres écrites, musicales, cinématographiques et numériques auprès du jeune public fréquentant la médiathèque...

  • Conseiller de Vente Swatch

    il y a 1 jour

    Orly, France Recruteur Indépendant Temps plein

    Au sein du réseau de boutiques situées à l'aéroport d'Orly, votre mission consistera à accueillir et conseiller les clients. En tant que vendeur(se) passionné(e) et motivé(e), vous contribuerez au développement des ventes en appliquant la politique commerciale de l'enseigne et en offrant un service client irréprochable. Profil Doté(e) d'un...