4 Hôtes d'accueil

il y a 1 mois

Orly, France RATP Dev Temps plein

Quelles sont les missions ?

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et
interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport
public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs
réseaux. 

RATP Dev Orly 2024 (RDO24), filiale de RATP Dev de 15 collaborateurs en cible, a été désigné par Île de France
Mobilités pour préparer la mise en service puis exploiter la nouvelle gare métro d'Orly. Elle sera amenée à
coordonner sa mission avec ses partenaires (Aéroport d’Orly, ligne 14...). Elle sous-traite la maintenance des
équipements de la gare à RATP Maintenance Services (RMS), filiale du Groupe RATP.

Portée sur le monde, la nouvelle gare métro d’Orly vous conduira à être les ambassadeurs de la mobilité.

En prévision de l’ouverture de la nouvelle gare
d’Orly en juin 2024 et des Jeux Olympiques 2024, nous recrutons en CDD de 5 mois (De Mai à Septembre 2024) 4 Hôtes d’accueil (H/F) garants(es) de la qualité de
service au sein de la gare tout en veillant à satisfaire les objectifs de performance en matière d’accueil,
d’information, de vente, de propreté et de sécurité.

MISSIONS

Sous la responsabilité du Superviseur Exploitation et Maintenance, vous contribuez à l’excellence de la
qualité de service en matière d’accueil et d’assistance auprès des voyageurs en gare tout en veillant à
satisfaire les objectifs de performance en matière de sécurité, propreté, confort.  

L’hôte d’accueil est présent dans la gare au contact des clients. Ses missions sont modulables selon l'heure.
Dans le cadre de ses activités, l’hôtes des lieux d’accueil assure le(la) : 

  • Accueil des voyageurs, vente ou assistance dans l’achat de titre, informations Voyageurs, assistance,
    maintien de la sécurité et du confort des voyageurs (gestion de flux…), collecte et signalement des
    objets perdus ou bagage oublié, collecte des commentaires clients,
  • Déploiement de l’information voyageur en gare en temps réel si besoin (annonces sonores), mise à
    jour des supports d’information voyageur notamment multimodale, gestion des tiers, maintien en
    propreté des lieux (nettoyage des surfaces de contact) et supervision de la qualité (à travers des
    signalements), assure les dévirages ascenseurs et les interventions de niveau 1 sur les équipements. 
  • Surveillance de la Gare en faisant régulièrement des rondes, afin de s'assurer des conditions de sécurité 

  • PARTICULARITÉS DU POSTE
  • Ce poste est basé dans la nouvelle gare métro d’Orly, Aéroport de Paris Orly (91), 
  • Etre susceptible d'être formé SSIAP 1,
  • Temps plein 35 heures, 
  • Statut : employé, 
  • Horaires de travail : vos horaires de travail sont adaptés à la circulation des métros et à l’activité
    des équipes. Vous travaillez de jour ou de nuit, certains week-ends et jours fériés selon les besoins
    du service métro par roulement (jour/nuit/mixte de 7H00 à 14H00 et 15H à 22H00), 
  • Parking mis à disposition par RDO.
  • Disponibilité : dès que possible

Quel est le profil idéal ?

Formation Bac ou équivalent (filière commerciale ou technique) et/ou disposer d’une expérience en
tant qu’agent dans les secteurs à forte interface avec la clientèle (hôtellerie, centre commercial,
aéroports, transport).

  • Etre susceptible d'être formé SSIAP 1,
  • Forte appétence pour l’excellence opérationnelle,
  • Anglais : niveau intermédiaire,
  • Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires extérieurs,
  • Autonomie, capacité à identifier les enjeux et gérer les priorités,
  • Capacité à gérer les situations de crise,
  • Rigueur,

Qui a publié cette offre ?

Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique.

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

  • 4 Hôtes d'accueil

    il y a 4 jours

    Orly, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

  • 4 Hôtes d'accueil

    il y a 1 mois

    Orly, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

  • 4 Hôtes d'accueil

    il y a 2 semaines

    Orly, France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,...

  • Hôtes Et Hôtesses D'accueil

    il y a 4 semaines

    Orly, France CityOne Temps plein

    Parce que l'expérience des passagers est notre priorité, City One recrute pour l'un de ses clients de renom des: HÔTES ET HÔTESSES d'ACCUEIL à l'aéroport d'ORLY. Placé(e) à des endroits stratégiques du parcours client, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) des passagers ! Vos missions: - Accueillir, orienter et gérer le flux des passagers...

  • HÔte(Sse) de Caisse Temps Plein

    il y a 4 semaines

    Orly, France E.Leclerc Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hôte / hôtesse de caisse (H/F) - Orly (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Aucun diplôme - Aucun déplacement à prévoir **L'entreprise **:E.Leclerc**: Le centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en...

  • Baby-sitter 4 h/semaine à ORLY pour 1 enfant, 4 ans

    il y a 1 semaine

    Orly, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) baby-sitter à domicile à ORLY pour 4 heures de travail par semaine pour baby-sitter 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, activités petite enfance.Rémunération : 11,65 €...

  • Baby-sitter 4 h/semaine à ORLY pour 1 enfant, 4 ans

    il y a 1 semaine

    Orly, Créteil, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) baby-sitter à domicile à ORLY pour 4 heures de travail par semaine pour baby-sitter 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, activités petite enfance.Rémunération : 11,65 €...

  • Chargé D'accueil Aéroportuaire

    il y a 2 semaines

    Orly, France CityOne Temps plein

    City One recrute pour l'un de ses clients des hôtes et hôtesses d'accueil Aéroportuaires. Vos missions: - Accueil, gestion et orientation du flux des passagers en français et en anglais - Scan des cartes d'embarquement - Préparation des effets personnels des passagers avant les portiques de sécurité. Nous vous proposons: - Une formation théorique...

  • Chargé D'accueil Aéroportuaire

    il y a 4 semaines

    Orly, France CityOne Temps plein

    City One recrute pour l'un de ses clients des hôtes et hôtesses d'accueil Aéroportuaires. Vos missions: - Accueil, gestion et orientation du flux des passagers en français et en anglais - Scan des cartes d'embarquement - Préparation des effets personnels des passagers avant les portiques de sécurité. Nous vous proposons: - Une formation théorique...

  • HÔte(Sse) de Caisse Temps Plein

    il y a 1 mois

    Orly, France E.Leclerc Temps plein

    **Présentation du Mouvement Leclerc** Le centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a...

  • Agent D'accueil Et de Reservations Touristiques

    il y a 4 semaines

    Orly, France CENTRES D'ACCUEIL REGIONAUX DE TOURISME Temps plein

    CDD SAISONNIER 01/06/2023 au 30/09/2023 Accueillir, informer les touristes sur les points informations tourisme basés sur l'Aéroport de ORLY. Vendre les produits touristiques des prestataires touristiques de la région permettant aux touristes de vivre un séjour de rêve sur la destination Promouvoir et conseiller sur les lieux et sites à visiter dans...

  • Responsable méthodes de maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Orly, France Keolis Temps plein

    Responsable Méthodes Maintenance H/FKeolis Ouest Val de Marne - Bus et TramKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000...

  • Magasinier (H/F) Pour Un Salon Classe Affaires

    il y a 1 mois

    Orly, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Juriste Assurance H/F

    il y a 1 semaine

    Orly, France Daher Temps plein

    Une expérience qui compte – bienvenue dans notre équipe !Nous recherchons un(e) Juriste Assurance H/F pour rejoindre notre site d'Orly.Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 milliard d’euros en 2023. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers...

  • Juriste Assurance H/F

    il y a 2 semaines

    Orly, Créteil, France Daher Temps plein

    Une expérience qui compte – bienvenue dans notre équipe !Nous recherchons un(e) Juriste Assurance H/F pour rejoindre notre site d'Orly.Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 milliard d’euros en 2023. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers...

  • Guest Relation

    il y a 1 mois

    Orly, France Haute Hospitalité Temps plein

    Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...

  • Adjoint de Direction

    il y a 4 semaines

    Orly, France APF France handicap Temps plein

    Publiée le 24.01.2024 - ESAT APF Orly- CDI- Temps partiel- 94310 Orly- Membre de l’équipe de Direction du Pôle ESAT Ile de France, vous assurez sous la hiérarchie de la Direction de Pôle, la responsabilité du fonctionnement de l’ESAT Les Saules qui accueille 70 Travailleurs en situation de handicap, accompagnés par une équipe de 16 salariés. -...

  • Responsable méthodes de maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Orly, 94310, Créteil, France Keolis Temps plein

    Responsable Méthodes Maintenance H/FKeolis Ouest Val de Marne - Bus et TramKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000...

  • Alternant(e) Community Manager

    il y a 1 semaine

    Orly, France Daher Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par les médias sociaux et désireux(se) de faire décoller votre carrière dans la communication ? Rejoignez notre équipe à Orly (94) où dynamisme et créativité sont au rendez-vous !Au sein de la Direction de la Communication du Groupe et sous la responsabilité de la personne dirigeante de la Communication, vous jouerez un...

  • Alternant(e) Community Manager

    il y a 2 semaines

    Orly, Créteil, France Daher Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par les médias sociaux et désireux(se) de faire décoller votre carrière dans la communication ? Rejoignez notre équipe à Orly (94) où dynamisme et créativité sont au rendez-vous !Au sein de la Direction de la Communication du Groupe et sous la responsabilité de la personne dirigeante de la Communication, vous jouerez un...