Business Analyst Salesforce H/F

il y a 4 semaines


Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vos missions :

Gestion de l'outil d'adoption digitale :

* Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe,
* Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides,
* Support à l'utilisation des guides,
* Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de Salesforce ainsi que de l'éditeur WalkMe,
* Spécification des KPIs et mise en place de dashboards d'utilisation des guides,
* Gestion de la relation avec les Responsables Métiers,
* Administration de l'outil WalkMe, relation avec l'éditeur.

Gestion de l'automate et exécution Test Non Régression (TNR) :

* Recensement des nouveaux besoins en TNR en coordination avec le Référent Responsable du Plan de Tests des TNR,
* Mission d'enrichir l'outil de TNR fonction des nouveaux besoins,
* Mission de faire évoluer l'outil de TNR en fonction des nouvelles solutions/évolutions sur Salesforce (gestion de la relation avec l'équipe construisant le robot),
* Support à l'équipe Solution Salesforce dans l'exécution des TNR automatisés sur chaque release majeure,
* Contribution à l'exécution des TNR non automatisés,
* Identification des tests candidats à être automatisés,
* Définition de la roadmap de l'automatisation de nouveaux TNR.

Quel est le profil idéal ?

Capacité à mettre en oeuvre des solutions,
* Capacité à découvrir de nouvelles solutions,
* Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle, en fonction des (re)priorisations,
* Capacité à se coordonner avec d'autres équipes,
* À l'aise dans un environnement en perpétuelle évolution,
* Solutionneur de problème, apporteur de solution,
* Connaissance de SFDC (est un plus),
* Connaissance de WalkMe (est un plus),
* Anglais professionnel indispensable.

Qui a publié cette offre ?

Notre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles avec rapidité, efficacité et professionnalisme.

Il met à la disposition des assureurs, courtiers, Gestionnaires de Flottes et loueurs de véhicules un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation, ainsi que des outils connectés pour un customer care intégralement dédié à la satisfaction client.



  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Business Analyst Salesforce a pour missions de : * Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Designer la solution dans la plateforme Salesforce...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Business Analyst Salesforce a pour missions de : * Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Designer la solution dans la plateforme Salesforce...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Mission gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins m?tiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Sp?cifications des besoins et construction/impl?mentation des guides, * Support ? l'utilisation des guides, * Veille et mise ? jour des guides fonction des ?volutions des outils internes, de...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides, * Support à l'utilisation des guides, * Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides, * Support à l'utilisation des guides, * Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Mission gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides, * Support à l'utilisation des guides, * Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Rédige et communique le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Design la solution dans la plateforme Salesforce mais aussi dans les autres applications du SI ou...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Rédige et communique le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Design la solution dans la plateforme Salesforce mais aussi dans les autres applications du SI ou...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleStage Business Analyst Grands comptes nationaux H/FJob DescriptionCe poste vous donne la possibilité deDans le cadre de ce stage, vous assistez l'équipe des Stratégic Account manager dans leurs missions en contribuant au développement à la croissance dans le secteur du privé.Vous avez pour principales missions d'Analyser le marché privé HS...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleStage Business Analyst Grands comptes nationaux H/FJob DescriptionCe poste vous donne la possibilité deDans le cadre de ce stage, vous assistez l'équipe des Stratégic Account manager dans leurs missions en contribuant au développement à la croissance dans le secteur du privé.Vous avez pour principales missions d'Analyser le marché privé HS...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : * Participer à la définition et la validation des KPIs de performance avec sa Direction et les autres départements concernés, * Assurer la construction des outils de pilotage nécessaires pour l'animation et le suivi de la performance des activités suivantes : Activité/Résultat Alpha Scale ; animation...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : * Participer à la définition et la validation des KPIs de performance avec sa Direction et les autres départements concernés, * Assurer la construction des outils de pilotage nécessaires pour l'animation et le suivi de la performance des activités suivantes : Activité/Résultat Alpha Scale ; animation...

  • Pricing Analyst

    Il y a 2 mois


    Suresnes, Île-de-France Signify Netherlands B.V. Temps plein

    Noussommes... Signify, nouveau nom de l'organisation Philips Lighting France, est le leader de l'éclairage depuis plus de 125 ans. Notre mission est d'accélérer le potentiel extraordinaire de la lumière pour des vies plus agréables et un monde meilleur.Signify est l'un des acteurs majeurs de l'Internet des objets et s'est engagée à atteindre la...

  • Pricing Analyst

    il y a 2 jours


    Suresnes, Île-de-France Signify Netherlands B.V. Temps plein

    Noussommes... Signify, nouveau nom de l'organisation Philips Lighting France, est le leader de l'éclairage depuis plus de 125 ans. Notre mission est d'accélérer le potentiel extraordinaire de la lumière pour des vies plus agréables et un monde meilleur.Signify est l'un des acteurs majeurs de l'Internet des objets et s'est engagée à atteindre la...

  • Data Analyst H/F

    il y a 3 semaines


    Suresnes, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'industrie un ou une Data Analyst H/F...

  • Data Analyst H/F

    il y a 2 jours


    Suresnes, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'industrie un ou une Data Analyst H/F...

  • Data Analyst H/F

    il y a 3 semaines


    Suresnes, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'industrie un ou une Data Analyst H/F situé à Saint Cloud.Au...

  • Data Analyst H/F

    il y a 2 jours


    Suresnes, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'industrie un ou une Data Analyst H/F situé à Saint Cloud.Au...

  • Business Developer

    Il y a 2 mois


    Suresnes, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Business Developer, vous serez le véritable pilier de notre croissance pour des bâtiments plus respectueux de l'environnement, en été comme en hiver. Vous travaillerez en lien étroit avec le dirigeant de l'entreprise pour développer l'activité commerciale et élaborer une stratégie de communication digitale. ...

  • Business Developer

    il y a 2 jours


    Suresnes, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Business Developer, vous serez le véritable pilier de notre croissance pour des bâtiments plus respectueux de l'environnement, en été comme en hiver. Vous travaillerez en lien étroit avec le dirigeant de l'entreprise pour développer l'activité commerciale et élaborer une stratégie de communication digitale. ...