Business Analyst Salesforce H/F

il y a 2 semaines


Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vos missions :

Gestion de l'outil d'adoption digitale :

* Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe,
* Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides,
* Support à l'utilisation des guides,
* Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de Salesforce ainsi que de l'éditeur WalkMe,
* Spécification des KPIs et mise en place de dashboards d'utilisation des guides,
* Gestion de la relation avec les Responsables Métiers,
* Administration de l'outil WalkMe, relation avec l'éditeur.

Gestion de l'automate et exécution Test Non Régression (TNR) :

* Recensement des nouveaux besoins en TNR en coordination avec le Référent Responsable du Plan de Tests des TNR,
* Mission d'enrichir l'outil de TNR fonction des nouveaux besoins,
* Mission de faire évoluer l'outil de TNR en fonction des nouvelles solutions/évolutions sur Salesforce (gestion de la relation avec l'équipe construisant le robot),
* Support à l'équipe Solution Salesforce dans l'exécution des TNR automatisés sur chaque release majeure,
* Contribution à l'exécution des TNR non automatisés,
* Identification des tests candidats à être automatisés,
* Définition de la roadmap de l'automatisation de nouveaux TNR.

Quel est le profil idéal ?

Capacité à mettre en oeuvre des solutions,
* Capacité à découvrir de nouvelles solutions,
* Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle, en fonction des (re)priorisations,
* Capacité à se coordonner avec d'autres équipes,
* À l'aise dans un environnement en perpétuelle évolution,
* Solutionneur de problème, apporteur de solution,
* Connaissance de SFDC (est un plus),
* Connaissance de WalkMe (est un plus),
* Anglais professionnel indispensable.

Qui a publié cette offre ?

Notre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles.

Il met à la disposition un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation, ainsi que des outils connectés pour un customer care intégralement dédié à la satisfaction client.



  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Business Analyst Salesforce a pour missions de : * Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Designer la solution dans la plateforme Salesforce...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Mission gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins m?tiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Sp?cifications des besoins et construction/impl?mentation des guides, * Support ? l'utilisation des guides, * Veille et mise ? jour des guides fonction des ?volutions des outils internes, de...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides, * Support à l'utilisation des guides, * Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Rédige et communique le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Design la solution dans la plateforme Salesforce mais aussi dans les autres applications du SI ou...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleStage Business Analyst Grands comptes nationaux H/FJob DescriptionCe poste vous donne la possibilité deDans le cadre de ce stage, vous assistez l'équipe des Stratégic Account manager dans leurs missions en contribuant au développement à la croissance dans le secteur du privé.Vous avez pour principales missions d'Analyser le marché privé HS...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : * Participer à la définition et la validation des KPIs de performance avec sa Direction et les autres départements concernés, * Assurer la construction des outils de pilotage nécessaires pour l'animation et le suivi de la performance des activités suivantes : Activité/Résultat Alpha Scale ; animation...

  • Pricing Analyst

    Il y a 2 mois


    Suresnes, Île-de-France Signify Netherlands B.V. Temps plein

    Noussommes... Signify, nouveau nom de l'organisation Philips Lighting France, est le leader de l'éclairage depuis plus de 125 ans. Notre mission est d'accélérer le potentiel extraordinaire de la lumière pour des vies plus agréables et un monde meilleur.Signify est l'un des acteurs majeurs de l'Internet des objets et s'est engagée à atteindre la...

  • Data Analyst H/F

    il y a 3 semaines


    Suresnes, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'industrie un ou une Data Analyst H/F...

  • Data Analyst H/F

    il y a 2 semaines


    Suresnes, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de l'industrie un ou une Data Analyst H/F situé à Saint Cloud.Au...

  • Business Developer

    il y a 1 mois


    Suresnes, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Business Developer, vous serez le véritable pilier de notre croissance pour des bâtiments plus respectueux de l'environnement, en été comme en hiver. Vous travaillerez en lien étroit avec le dirigeant de l'entreprise pour développer l'activité commerciale et élaborer une stratégie de communication digitale. ...


  • Suresnes, Île-de-France BEL Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleStagiaire Responsable de la base installée H/FJob DescriptionCe poste vous donne la possibilité deGérer les sites clients et les données liées à la base installée. Contacter les clients et utilisateurs d'ultrasons Philips afin de générer des opportunités de business sur les équipements en place. Mettre à jour la CRM, les données...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleAlternance Customer Lifetime Value / IB management H/FJob DescriptionCe poste vous donne la possibilité deParticiper à l'optimisation du lifecycle client et à l'amélioration des outils de suivi des activités liées à notre base installée avec les équipes marketing et services.Vous assisterez le CLV/IB manager et le BU leader dans le suivi...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Ce poste vous donne la possibilité deParticiper à l'optimisation du lifecycle client et à l'amélioration des outils de suivi des activités liées à notre base installée avec les équipes marketing et services.Vous assisterez le CLV/IB manager et le BU leader dans le suivi des campagnes customer life value et le développement des ventes sur notre base...

  • Group Financial Analyst

    il y a 1 mois


    Suresnes, Île-de-France Ingenico Temps plein

    Ingenico is the global leader in payments acceptance solutions. As the trusted technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators and fintech customers our world-class terminals, solutions and services enable the global ecosystem of payments acceptance. With 40 years of experience, innovation is integral to Ingenico's approach and...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Job TitleFinance Business Partner CO/EF Europe - H/FJob DescriptionCe poste vous donne la possibilité dePrendre en charge l'activité de contrôle des coûts d'organisation pour l'ensemble des activités commerciales de Philips France. Vous êtes responsable de la mise en œuvre du cadre des fonctions habilitantes et jouez un rôle clé dans la sauvegarde...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Suresnes, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est une entreprise internationale.Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Commercial. Description du poste En tant qu'Assistant Commercial, vous avez pour missions : Réception de la relation client,Gestion des dossiers commerciaux,Garantie de la prise en charge et rédiger des devis hors devis...


  • Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions seront : * Prospection commerciale : Mapping de comptes cibles (clients finaux uniquement), prospection téléphonique, prospection mailing, actions de développement commercial avec une approche multi canal, * Présence sur des salons/forums et tout autre événement de networking client adapté : Salon nautique,...


  • Suresnes, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Jacquard Français, ambassadeur du beau linge et manufacture textile depuis 1888 fédère 120 salariés, tous fiers de tisser les créations en France, dans leur atelier à Gérardmer. Leader du marché du linge de table haut de gamme, Le Jacquard Français a fait le choix d'une distribution sélective et compte actuellement...

  • Développeur d'application

    il y a 2 semaines


    Suresnes, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions en tant que Développeur d'application - JavaScript React en alternance : - Accompagner la mise en oeuvre des évolutions métier selon le périmètre du responsable produit avec une méthodologie Scrum / Agile - Recueillir les besoins métiers - Rédiger des spécifications fonctionnelles / techniques - Réaliser le...