Alternance account support management- life sciences h/f

il y a 4 semaines

LevalloisPerret, Île-de-France COGNIZANT FRANCE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde
Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis 2018. Basés à Paris, Lyon et Grenoble, nous travaillons avec de grands clients dans tous secteurs d'activité.
Vous serez associé(e) à la gestion et à l'organisation quotidienne de la practice Life Science (LS) au sein du Groupe Cognizant qui est un secteur stratégique de développement en France représentant près de 40% du chiffre d'affaires global de Cognizant. Pionnier en matière de services dédiés à l'industrie pharmaceutique, notre activité LS compte plus de de 135 clients à travers les US, l'Europe et l'Asie.
Parmi nos clients, l'on trouve 27 du top 30 des groupes pharmaceutiques mondiaux, 9 des 10 sociétés biotechnologiques majeures, 13 des 20 plus grandes entreprises d'équipements médicaux et 2 fabricants d'instruments et outils de recherche en pharma hors du top 5.Ce poste peut être basé à Paris ou à Lyon.
« Le contenu du poste est libellé en anglais car il nécessite de nombreuses interactions avec nos filiales et clients à l'international, l'anglais étant la langue de travail. »
Mission:
· Assisting the Account team in charge of the E2E relationship with existing customers to improve the customer experience, across the sales, delivery, operations cycles.
R&R:
· Understand the dynamic of the account
· Work hand in hand with the sales manager to improve the relationship & boost new opportunities
· Analyze existing assets / activities by producing reports and analysis for the account teams
· Liaise with colleagues in the life-sciences business unit and technology practices to identify proactive opportunities and to prepare client meetings
· Monitor targeted sectors and companies, contribute to market and competitive intelligence to identify new opportunities
· Support creation of account plan
· Maintain strategic recommendation documents (templates, influencer sheets, etc.)
· Support meeting with existing and potential clients by defining templates and prepare client facing presentations
· Follow-up the action plan decided with clients during meeting
· Work hand in hand with the delivery manager to improve the customer experience
· Reinforce governance by helping tracking & preparing portfolio review,
· Follow-up the action plan decided with clients during meeting
· Follow-up of the customer satisfaction survey results, analysis & action plan
· Work hand in hand with the sales & delivery managers to become "the strategic partner" of this account
· Boost communication through monthly newsletter, projects/program sheets, playbook
· Participate in brainstorming and internal events
· Propose / implement new initiatives to generate new opportunities (e.g. ideation campaigns, Hackathons, ...)
· Support internal Townhall setup to communicate with our teams on the ground
Vous préparez un diplôme Bac +5 Universitaire/Ecole de Commerce et recherchez une alternance pour 1 ou 2 ans.

Vous possédez un Français et un Anglais courants.
Rigoureux(se) impliqué(e) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse et de synthèse vous bénéficiez d'excellentes qualités rédactionnelles. Vous êtes capables de travailler en anglais.
Conformément à la loi n° ********** du 30 décembre 2004 Cognizant s'engage à lutter contre toute discrimination et ce dans le respect de l'égalité des chances et de la diversité.

Quel est le profil idéal ?

Qui a publié cette offre ?

Cognizant (NASDAQ-100 : CTSH) est l'une des principales sociétés de conseil et de services dans le monde. Elle accompagne les entreprises dans leur transformation stratégique, opérationnelle et technologique à l'ère du digital. Avec son approche unique par le métier et le conseil, Cognizant aide ses clients à envisager, concevoir et opérer leurs activités d'une façon plus innovante et efficace.

Son siège social se trouve aux Etats-Unis. Cognizant est 230ème au classement du Fortune 500 et fait partie du « Fortune Magazine's World's Most Admired Companies ».

Plus d'informations sur la façon dont Cognizant aide ses clients à devenir des leaders de leurs marchés grâce au digital sur

  • Alternance Account Support management- Life Sciences

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis 2018. Basés à Paris, Lyon et...

  • Alternance Account Support management- Life Sciences

    il y a 8 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis 2018. Basés à Paris, Lyon et...

  • Alternance Account Support management- Life Sciences H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis...

  • Alternance Account Support management- Life Sciences H/F

    il y a 8 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis...

  • Alternance account support management- life sciences h/f

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Mission:· Assisting the Account team in charge of the E2E relationship with existing customers to improve the customer experience, across the sales, delivery, operations cycles.R&R:· Understand the dynamic of the account· Work hand in hand with the sales manager to improve the relationship & boost new opportunities· Analyze...

  • Alternance account support management- life sciences h/f

    il y a 8 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Mission:· Assisting the Account team in charge of the E2E relationship with existing customers to improve the customer experience, across the sales, delivery, operations cycles.R&R:· Understand the dynamic of the account· Work hand in hand with the sales manager to improve the relationship & boost new opportunities· Analyze...

  • Alternance chief happiness officer

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions au sein de l'équipe LS seront de :- Concevoir une expérience positive des collaborateurs et définir un objectif commun au sein de LS France- Soutenir le parcours de nos collaborateurs dès leur entrée dans l'équipe Life Sciences- Jouer le rôle d'animateur pour être le principal POC au niveau LS afin de faciliter...

  • Alternance chief happiness officer

    il y a 7 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions au sein de l'équipe LS seront de :- Concevoir une expérience positive des collaborateurs et définir un objectif commun au sein de LS France- Soutenir le parcours de nos collaborateurs dès leur entrée dans l'équipe Life Sciences- Jouer le rôle d'animateur pour être le principal POC au niveau LS afin de faciliter...

  • Alternance Chief Happiness Officer

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis 2018. Basés à Paris, Lyon et...

  • Alternance Chief Happiness Officer

    il y a 9 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis 2018. Basés à Paris, Lyon et...

  • Alternance chief happiness officer

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis...

  • Alternance chief happiness officer

    il y a 7 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis...

  • Business Manager en CRO

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France EMATHEA Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Business Manager, vos missions seront :Prospection et développement de nouveaux clients : En mettant à profit votre expertise en prospection et développement commercial, vous explorerez de nouvelles opportunités pour élargir le portefeuille client et introduire les offres de notre client dans de nouveaux marchés....

  • Alternance - Assistant Manager (F/H)

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?La direction Vie du Contrat de MALKOFF HUMANIS recherche 1 Assistant Manager F/H pour son service Opération Juridique.Ton rôle sera d'assister le Responsable de Service dans la gestion quotidienne de ses équipes. MissionsQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales...

  • Account Manager Marketing Digital H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le PRM renvoie à la gestion de la relation prospect au sein d'une entreprise) : Création de campagnes de marketing automation Suivi, gestion et optimisation de campagnes multi canalGestion de requêtes SQL Reporting et analyse des performances Définition des plans d'animationGestion de la relation clientCoordination des...

  • Account Manager Marketing Digital H/F

    il y a 8 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le PRM renvoie à la gestion de la relation prospect au sein d'une entreprise) : Création de campagnes de marketing automation Suivi, gestion et optimisation de campagnes multi canalGestion de requêtes SQL Reporting et analyse des performances Définition des plans d'animationGestion de la relation clientCoordination des...

  • Alternance - monitoring des performances applicatives h/f

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le domaine des tests de performance, votre mission sera de développer l'APM ou Monitoring des Performances Applicatives.Développement de scripts avec Loadrunner pour superviser de nouvelles applicationsMaintenance et correction des problèmes de scripts et de plateforme, analyse de KO ou données incohérentesOutil de suivi...

  • Alternance - monitoring des performances applicatives h/f

    il y a 8 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le domaine des tests de performance, votre mission sera de développer l'APM ou Monitoring des Performances Applicatives.Développement de scripts avec Loadrunner pour superviser de nouvelles applicationsMaintenance et correction des problèmes de scripts et de plateforme, analyse de KO ou données incohérentesOutil de suivi...

  • Manager salesforce

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Cognizant recrute pour sa practice Salesforce Nous sommes Global Strategic Partner et poursuivons notre montée en puissance sur 2024 en recrutant un Manager Salesforce pour accompagner nos équipes de Business Analyst et de Développeurs. Ce poste est ouvert sur Paris ou sur Grenoble et propose des modalités de travail en mode...

  • Manager salesforce

    il y a 9 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Cognizant recrute pour sa practice Salesforce Nous sommes Global Strategic Partner et poursuivons notre montée en puissance sur 2024 en recrutant un Manager Salesforce pour accompagner nos équipes de Business Analyst et de Développeurs. Ce poste est ouvert sur Paris ou sur Grenoble et propose des modalités de travail en mode...