Alternance account support management- life sciences h/f

il y a 4 semaines

LevalloisPerret, Île-de-France Cognizant Temps plein

Quelles sont les missions ?

Mission:

· Assisting the Account team in charge of the E2E relationship with existing customers to improve the customer experience, across the sales, delivery, operations cycles.

R&R:

· Understand the dynamic of the account

· Work hand in hand with the sales manager to improve the relationship & boost new opportunities

· Analyze existing assets / activities by producing reports and analysis for the account teams

· Liaise with colleagues in the life-sciences business unit and technology practices to identify proactive opportunities and to prepare client meetings

· Monitor targeted sectors and companies, contribute to market and competitive intelligence to identify new opportunities

· Support creation of account plan

· Maintain strategic recommendation documents (templates, influencer sheets, etc.)

· Support meeting with existing and potential clients by defining templates and prepare client facing presentations

· Follow-up the action plan decided with clients during meeting

· Work hand in hand with the delivery manager to improve the customer experience

· Reinforce governance by helping tracking & preparing portfolio review,

· Follow-up the action plan decided with clients during meeting

· Follow-up of the customer satisfaction survey results, analysis & action plan

· Work hand in hand with the sales & delivery managers to become "the strategic partner" of this account

· Boost communication through monthly newsletter, projects/program sheets, playbook

· Participate in brainstorming and internal events

· Propose / implement new initiatives to generate new opportunities (e.g. ideation campaigns, Hackathons, ...)

· Support internal Townhall setup to communicate with our teams on the ground

Quel est le profil idéal ?

Vous préparez un diplôme Bac +5 Universitaire/Ecole de Commerce et recherchez une alternance pour 1 ou 2 ans.

Vous possédez un Français et un Anglais courants.

Rigoureux(se) impliqué(e) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse et de synthèse vous bénéficiez d'excellentes qualités rédactionnelles. Vous êtes capables de travailler en anglais.

Qui a publié cette offre ?

Bienvenu(e) chez Cognizant, l'une des entreprises à la
croissance la plus rapide au monde avec aujourd'hui près de employés dans le
monde depuis sa création en 2004 près de New York
Chez nous, vous pouvez trouver l'endroit où le changement fait partie du quotidien, où vous
pouvez piloter de nouvelles initiatives et être un vrai conseil pour vos clients
(internes/externes).
Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 3 filiales spécialisées dans
l'expertise technologique ou digitale, le consulting ou le BPO. Créé en 2005 en France, nous
sommes reconnus Top Employer depuis 2018 sur l'hexagone.
Basés à Paris, Lyon, Grenoble et Marseille, nous travaillons avec des clients grands comptes
dans tous secteurs d'activité (Banque-Finance, Industrie Pharmaceutique, Manufacturing,
Retail & Consumer Goods, Travel & Hospitality...).
La diversité est une dimension clé de notre ADN. Nous recherchons des professionnels motivés
pour faire la différence et ce, dans de nombreux domaines: account management, delivery
management, expertise Salesforce ou SAP ou Data, développement digital, consulting métier,
fonctions Support... tous engagés vers le même objectif d'accompagner au mieux nos clients
pour innover et réussir

  • Alternance Account Support management- Life Sciences

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis 2018. Basés à Paris, Lyon et...

  • Alternance account support management- life sciences h/f

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis...

  • Alternance account support management- life sciences h/f

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis 2018....

  • Alternance chief happiness officer

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions au sein de l'équipe LS seront de :- Concevoir une expérience positive des collaborateurs et définir un objectif commun au sein de LS France- Soutenir le parcours de nos collaborateurs dès leur entrée dans l'équipe Life Sciences- Jouer le rôle d'animateur pour être le principal POC au niveau LS afin de faciliter...

  • Alternance Chief Happiness Officer

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis 2018. Basés à Paris, Lyon et...

  • Alternance chief happiness officer

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis...

  • Alternance chief happiness officer

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Bienvenue chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec plus de employés partout dans le monde Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le conseil ou le BPO, et est reconnu Top Employer depuis 2018....

  • Business Manager en CRO

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France EMATHEA Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Business Manager, vos missions seront :Prospection et développement de nouveaux clients : En mettant à profit votre expertise en prospection et développement commercial, vous explorerez de nouvelles opportunités pour élargir le portefeuille client et introduire les offres de notre client dans de nouveaux marchés....

  • Alternance - Assistant Manager (F/H)

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?La direction Vie du Contrat de MALKOFF HUMANIS recherche 1 Assistant Manager F/H pour son service Opération Juridique.Ton rôle sera d'assister le Responsable de Service dans la gestion quotidienne de ses équipes. MissionsQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales...

  • Account Manager Marketing Digital H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le PRM renvoie à la gestion de la relation prospect au sein d'une entreprise) : Création de campagnes de marketing automation Suivi, gestion et optimisation de campagnes multi canalGestion de requêtes SQL Reporting et analyse des performances Définition des plans d'animationGestion de la relation clientCoordination des...

  • Alternance - monitoring des performances applicatives h/f

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le domaine des tests de performance, votre mission sera de développer l'APM ou Monitoring des Performances Applicatives.Développement de scripts avec Loadrunner pour superviser de nouvelles applicationsMaintenance et correction des problèmes de scripts et de plateforme, analyse de KO ou données incohérentesOutil de suivi...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 10 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un nouveau collaborateur ayant le sens du service pour rejoindre nos équipes en tant que Technicien support HelpDesk H/F. La mission porte sur la mise en place d'un service de support aux utilisateurs sur l'ensemble des sites du Groupe. A ce titre, votre principale mission consistera à répondre aux appels et aux sollicitations des...

  • Vendeur H/F

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Alternance Bethune Temps plein

    *Description du poste :**Le domaine de la Vente et du Management est un milieu dans lequel vous souhaitez acquérir une solide expérience ? Alors cette annonce est faite pour vous.**NOTRE PARTENAIRE* recherche pour compléter son équipe un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage comme *Vendeur/Vendeuse *dans le cadre d'un *contrat en alternance....

  • Alternance - Facility Management (h/f)

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France BASF SE Temps plein

    BASF France, situé à Levallois-Perret, à proximité de Paris (plus de 1400 collaborateurs) est le siège social de BASF France et la principale filiale du groupe en France. Spécialisée, elle commercialise les quelques 8000 produits fabriqués par le groupe et couvre quatre de ses domaines d'activité : produits chimiques, produits de performance,...

  • Alternance - Community Manager F/H

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France AptiSkills Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du chef de projet communication externe, tes missions seront les suivantes : L'animation des réseaux sociaux d'AptiSkills (LinkedIn, Instagram et TikTok) :- Gérer le planning éditorial en fonction de la stratégie,- Prendre des photos et vidéos pour nos différents contenus et mobiliser les équipes,-...

  • Data Agile Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Freelance Temps plein

    Pour notre client dans le secteur du luxe, nous recherchons un Data Agile Delivery Manager.Anglais courant.Freelance uniquement.Contexte de la mission :Dans le cadre de la poursuite de la construction de son offre de produits Data Analytics, l'équipe Data Delivery Commerce de l'IT Europe est à la recherche d'une expertise Agile Delivery Manager (ADM).Les...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous avez pour mission d'assister les Managers dans la gestion des projets et vous êtes en relation quotidienne avec les 2 International Sales Account Managers pour la gestion d'un grand compte, avec le Coordinateur International Consumer Goods et avec les Responsables Relations Clientèle et les Responsables Ventes Fragrances...

  • Alternance - Web Community Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France PLASTIC OMNIUM GESTION Temps plein

    Quelles sont les missions ? Les missionsRattaché(e) à la Direction de la Communication corporate, la mission principale est de développer la présence de la marque sur Internet, et d'optimiser la visibilité du Groupe sur les sujets stratégiques :* Rédaction et mise en ligne d'articles pour animer et mettre à jour l'actualité du Groupe : présentation...

  • Assistant Commercial Chargé des Relations Entreprises en alternance chez Webforce 3

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France ifcv Temps plein

    Webforce 3 en partenariat avec IFCV recrute un Assistant Commercial Chargé des Relations Entreprises dans le cadre d'un BTS NDRC(Négociation et digitalisation de la relation client)en alternance pour une durée de 24 mois.Webforce 3 est un organisme de formation spécialisé dans les métiers du numérique, notamment dans le développement web et le...

  • UX/UI designer

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Enterprise Digital Resources Ltd Temps plein

    nous recherchons un Product Designer (UX+UI) sur le périmètre de l'onboarding des nouveaux artisans sur la plateforme et du management de ces artisans (CRM).Les produits digitaux concernés sur ce périmètre:- Page Web to Lead sur le site internet de la Business Unit concernée- Salesforce pour la gestion des leads et les fonctionnalités d'account...