Agentes de Atención al Cliente para España

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Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

Winamax es una empresa dinámica e innovadora que supera los límites de la industria del juego online. Líder de póker y en apuestas deportivas, con más de jugadores de póker y apostadores mensuales. Nuestra identidad se asienta en su creatividad, audacia y carácter festivo. El lema "work hard, play harder" podría haber sido escrito directamente para Winamax. Nuestro compromiso con los jugadores es ofrecer una experiencia excepcional, que combina una tecnología puntera con un entretenimiento apasionante y un servicio de calidad para nuestros jugadores.

Con un local situado en el centro de París y un montón de actividades propuestas de forma constante (gimnasio, clases de deportes, masajes, barbacoas...) hacen de nuestra empresa un lugar totalmente atípico. Juntos, en un solo lugar, con una sola pasión y con una cultura internacional, fruto de la presencia de nuestros equipos españoles, portugueses y alemanes, todo esto forja la fuerza de nuestra empresa.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Integrado en el departamento de Atención al Cliente de Winamax, te encargarás de responder a las solicitudes y mensajes de nuestros clientes – y posibles clientes – de lengua española: datos, consejos, operaciones de gestión de cuenta, reclamaciones, etc.

Asistirás a nuestros clientes – y posibles clientes – con el fin de optimizar su comprensión acerca de nuestras ofertas en Póker y Apuestas Deportivas y sobre cómo pueden utilizar los sistemas de juego puestos a su disposición.

Tu misión principal se inscribe en el marco del programa de marketing relacional definido por Winamax y que debe aplicarse en todos los canales escogidos para el contacto con nuestros clientes y posibles clientes: correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales, eventos online y presenciales...

En tanto que garante de la imagen de marca de la empresa, deberás velar constantemente por la calidad del servicio y el logro de la fidelización.

REQUISITOS

Tienes disponibilidad inmediata para incorporarte.Debes tener el español como lengua materna y haber cursado tus estudios principalmente en España.Tu práctica habitual en póquer y apuestas deportivas online en sitios web españoles te permite dominar su terminología y disponer de un conocimiento intuitivo de las expectativas de un jugador y de un apostador online español.Tu redacción en español es impecable, especialmente ortografía, gramática, conjugación y sintaxis.Tienes dominio de las herramientas ofimáticas y de Internet y tecleas con rapidez.Hablas francés (Es la lengua de trabajo en Winamax), de modo que puedes comprender las instrucciones de trabajo, y estás ansioso por hacer de tu pasión por el juego online tu profesión.Puedes demostrar una primera experiencia en relaciones a distancia con los clientes a nivel de un pure player. Cuentas con los atributos para desempeñar bien las funciones del puesto: sentido de la atención al cliente, espíritu de trabajo en equipo e implicación.

Es muy importante que tu situación personal te permita trabajar a turnos, ya que el trabajo implica trabajar en el turno de noche y fines de semana.

INFORMACION ADICIONAL

Puesto a tiempo completo en París, Francia.Lengua de trabajo : francés.Jornada laboral: 35 horas semanales.Trabajo a turnos (incluyendo la noche y los fines de semana).Remuneración bruta compuesta por un salario fijo y un salario variable que puede alcanzar los 500€.

PROCESO DE SELECCIÓN

Vídeollamada con RH (25/30 minutos)Test (45 minutos)Entrevista con el mánager (1 hora)

El proceso de selección se desarrollará íntegramente en francés, la lengua de trabajo de Winamax: candidatura (CV+CP), conversación telefónica, pruebas escritas y entrevistas presenciales en nuestros locales de París.

Para garantizar una experiencia óptima, los procesos de contratación en Winamax duran, de media, entre 2 y 4 semanas.

¿POR QUÉ UNIRSE A WINAMAX?

Si el póker o las apuestas deportivas no son un argumento suficiente, aquí te damos otros:

– Un espíritu start up, con equipos jóvenes y dinámicos

– Un entorno de trabajo único, situado en el centro de París (gimnasio, sala de vídeojuegos, barbacoa, bebidas gratis...)

– Un salario competitivo

– Interés y participación

– Una mutua de calidad

– 6 semanas de vacaciones pagadas

– Restaurante de empresa

– Participación en conferencias técnicas

Diversión: fiestas organizadas de forma regular por nuestro CSE (póker, gaming, raclette...)

  • Trader apuestas deportivas – España

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    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax es una empresa dinámica e innovadora que supera los límites de la industria del juego online. Líder de póker y en apuestas deportivas, con más de jugadores de póker y apostadores mensuales. Nuestra identidad se asienta en su creatividad, audacia y carácter festivo. El lema "work hard, play harder" podría haber sido escrito directamente para...

  • Redactor Póker Mercado español

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    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax es una empresa dinámica e innovadora que supera los límites de la industria del juego online. Líder de póker y en apuestas deportivas, con más de jugadores de póker y apostadores mensuales. Nuestra identidad se asienta en su creatividad, audacia y carácter festivo. El lema "work hard, play harder" podría haber sido escrito directamente para...

  • Encargado de Produccion de Eventos

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    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax es una empresa dinámica e innovadora que supera los límites de la industria del juego online. Líder de póker y en apuestas deportivas, con más de jugadores de póker y apostadores mensuales. Nuestra identidad se asienta en su creatividad, audacia y carácter festivo. El lema "work hard, play harder" podría haber sido escrito directamente para...

  • Periodista Streamer de Deporte – Mercados Español

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    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax es una empresa dinámica e innovadora que supera los límites de la industria del juego online. Líder de póker y en apuestas deportivas, con más de jugadores de póker y apostadores mensuales. Nuestra identidad se asienta en su creatividad, audacia y carácter festivo. El lema "work hard, play harder" podría haber sido escrito directamente para...

  • Chargé de relation clients

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "work hard play harder" poderia ter sido escrito para a Winamax Estamos...

  • Développeur ERP Dynamics NAV/365 Business H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous évoluerez sur des projets à la pointe de l'innovation dans un environnement dynamique, propice aux évolutions et à la bonne humeur. Et bien entendu sur des missions variées, souvent en environnement international. Nous allons oublier côté projet, il a de quoi rendre jaloux plus d'une société sur le marché.Votre rôle...

  • Développeur ERP Dynamics NAV/365 Business Central H/F

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Le fonctionnement de notre client est aujourd'hui axé sur l'excellence et le travail collaboratif. En tant que Gold Partenaire Microsoft il s'est imposé comme un acteur incontournable du marché. Il possède d'ailleurs une excellente réputation aussi bien auprès des candidats que des clients.En pleine croissance, il recherche de nouveaux...

  • Agents de Maîtrise en Électrotechnique

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France VILLE DE PARIS (RH) Temps plein

    Agent de Maîtrise en Électrotechnique (F/H)La Ville de Paris recrute par concours 8 Agents de Maîtrise en Électrotechnique (F/H).Ces postes sont à pourvoir :La Direction des Constructions Publiques et de l'Architecture (DCPA) en charge de l'entretien et de l'exploitation technique de 3600 bâtiments municipaux (mairies d'arrondissement, bibliothèques,...

  • Agent de Maîtrise en Électrotechnique

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France VILLE DE PARIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous souhaitez rejoindre l'une des directions de la Ville de Paris pour assurer le suivi des installations électriques ? La Ville de Paris recrute 8 agents de maîtrise en électrotechnique (F/H). Les inscriptions au concours sont ouvertes du 25 mars jusqu'au 03 mai 2024.Ces postes sont à pourvoir :- La Direction des...

  • Agent très qualifié de service

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Société Technique de Propreté Industrielle (Stpi) Temps plein

    En tant qu'Agent Très Qualifié de Service de niveau 1, vous aurez la responsabilité de maintenir un environnement de travail propre et sécurisé dans nos installations industrielles. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant des prestations de nettoyage de haute qualité, en garantissant le respect des normes de...

  • Chargé(e) de Support Clients Classifieds Mobility

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 6 heures

    Paris, Île-de-France Adevinta Temps plein

    L'équipe Support Clients Classifieds des Opérations Mobility, composée de 8 agents, assure une assistance et un accompagnement complets et personnalisés pour les clients et utilisateurs professionnels de nos sites Agriaffaires, MachineryZone et Truckscorner et leboncoin.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une personne ayant de l'expérience...

  • Trader de Apostas Desportivas – Portugal

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "work hard play harder" poderia ter sido escrito para a Winamax Estamos...

  • Agent d'exploitation de la route F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris 16 Passy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE Temps plein

    Catégorie fonction publique : CLocalisation : PASSYType de recrutement : Poste permanentBassin géographique : Bassin de l'Arve / Faucigny / Mont BlancDurée hebdomadaire de travail : 39h00Filière / cadre d'emplois : Technique - Agent de maîtrise territorialMétier/Champ d'action : Interventions techniquesMétier/Domaine d'action : InfrastructuresMétier...

  • Agent commercial en immobilier H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France FAIRLIN'K Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le modèle RE/MAX pour les agents commerciaux s'appuie sur de la formation continue basée sur des pratiques innovantes développées et éprouvées et une rémunération non-plafonnée qui permet de bénéficier sans limite de son travail.Installé en France depuis maintenant 4 années, RE/MAX se distingue sur le marché hexagonal...

  • Navigateur h/f

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôle de navigateur officier systèmes d'armesVous planifiez et exécutez des missions tactiques à bord d'aéronefs (notamment en assurant la gestion de la navigation, de l'armement et des systèmes d'autoprotection...)Vous travaillez en équipage avec le pilote pour réaliser des missions opérationnellesVous maîtrisez les...

  • Agent Indépendant en Immobilier H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SAFTI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez SAFTI, le réseau immobilier numéro 1 en notoriété. SAFTI recrute des Agents Indépendants Immobiliers à Paris.Créé en 2010, SAFTI compte aujourd'hui plus de 5 500 Agents Indépendants et poursuit son développement partout en France et en Europe (Espagne, Portugal, Allemagne et Italie).Vos missions en tant qu'Agent...

  • Agent logistique

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?A ce titre, vous aurez pour missions principales: Gestion des flux des usagers du site :Gérer les activités liées aux flux de personnel externe comme interne : arrivées, traitement de la fiche process et pilotage des demandes de matricules, avec paramétrage des badges (Galata, Nouvel Atrium, accès RIE).Organiser avec l'IT les...

  • Agent logistique

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?A ce titre, vous aurez pour missions principales: Gestion des flux des usagers du site :Gérer les activités liées aux flux de personnel externe comme interne : arrivées, traitement de la fiche process et pilotage des demandes de matricules, avec paramétrage des badges (Galata, Nouvel Atrium, accès RIE).Organiser avec l'IT les...

  • Key Account Manager H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattach? ? la Direction Grand Compte, votre mission principale est de d?velopper le courant d'affaires du compte en veillant ? l'am?lioration permanente du P&L client tout en cultivant le maillage clients facilitateur des relations commerciales. Vos missions seront : Strat?gie et n?gociation * ?laboration du plan de n?gociation de...

  • Agent de sécurité incendie

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?Avec près de agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recherchons pour notre client situé à Porte d'Aubervilliers dans PARIS (75), des Agent(e)s de Sécurité Incendie SSIAP1...