secretaire medical cppe pole sante publique

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NouvelleAquitaine, France Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux Temps plein
  1. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Service de consultations externes situé au Bâtiment PQR, entrée 2, deuxième étage.

Patients adultes de tous âges souvent atteints de pathologies chroniques.

Travail en équipe avec 3 autres secrétaires médicales et une équipe pluri-disciplinaire santé travail environnement, composée de médecins, d'infirmiers, d'internes, d'ingénieurs, d'attachés de recherche clinique, de stagiaires, etc...

  1. MISSIONS
  • Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers.
  • Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations...) .
  • Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
  • Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l'information.
  1. ACTIVITES
  • Accueil et orientation des patients
  • Préparation en amont des dossiers médico-administratifs (demande des documents administratifs aux patients par mail, relance en cas de non réponse, création de la pré-admission en lien avec le bureau des admissions si nécessaire)
  • Préparation des dossiers de consultations : création informatique du dossier de consultation de pathologie professionnelle et environnementale (logiciel RVN3P) et création du dossier médical papier, organisation des téléconsultations (logiciel IDEO)
  • Gestion des appels téléphoniques : prise de rendez-vous, report de rendez-vous sous le logiciel DX PLANNING, appels pour les médecins du service, gestion d'appels divers
  • Gestion du mail générique du service (programmation de rendez-vous de consultations, réponses questions diverses)
  • Gestion des rendez-vous de consultations (report éventuel de consultation) et programmation des RDV des examens complémentaires
  • Appel des patients identifiés par un repérage systématique pour leur proposer un RDV (expliquer l'objectif de la consultation)
  • Gestion des agendas des médecins intervenant sur la CPPE
  • Organisation des comités médicaux et des expertises dans lesquels les médecins du service sont nommés
  • Tri du courrier (réception, tri et diffusion)
  • Frappe de courriers, mise en page et relecture de comptes rendus de consultations, de courriers, d'expertises, courriers pour demande d'avis sur dossiers, compte rendus des comités médicaux
  • Saisie informatique des actes de consultations sous DX CARE
  • Traitement informatique des dossiers (logiciel spécifique RNV3P) : création dossiers, saisie de la consultation, saisie des codes « pathologie » (codes CIM10) , saisie des codes « profession et entreprise » (Codes CITP et NAF) , saisie des mémos cliniques
  • Archivages des dossiers : enregistrement de tous les dossiers sous le logiciel SPARK, réintégration de dossiers (Logiciel SPARK) , versement des plus anciens dossiers sous SPARK
  • Archivages des dossiers récents au sein du service
  • Saisie de comptes rendus de réunion, de courriers d'actions transversales
  • Participation à l'élaboration de divers documents (plaquettes, affiches ...)
  • Préparation du staff médical du mardi après-midi (examens complémentaires)
  • Gestion logistique : gestion des stocks (logiciel LYRECO et CEPAGE) , demande d'intervention de maintenance, programmation de Doodle, de réunions téléphoniques
  • Gestion des Missions et déplacements de l'équipe : établissement de l'ordre de mission auprès des directions concernées, commande de billets (plateforme GLOBEO) , gestion des frais auprès des directions concernées
  • Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
    1. ACTIVITES SPECIFIQUES :
    Tutorat : Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, étudiants, stagiaires, nouveaux professionnels...) Mise en place, organisation, suivi des staffs médicaux Participation à l'activité universitaire Suivi/organisation de DU ou DIU (Diplôme Universitaire et Inter universitaires) Organisation des missions d'enseignement post universitaires/congrès/colloques Secrétariat du chef de pôle Suivi et accompagnement des projets transversaux en lien avec l'activité

Profil recherché


COMPETENCES REQUISES :

TECHNIQUES :

  • Organiser le travail en secrétariat médical
  • Accueillir et orienter les patients
  • Classements divers
  • Acquérir les connaissances et utiliser les logiciels DX CARE, DX PLANNING, RNV3P, SPARK, CPAGE, CARL SOURCE, WORD, EXCEL, POWERPOINT, OUTLOOK, GLOBEO TRAVEL, IDEO
  • Faire la frappe des courriers, très bon niveau d'orthographe requis
  • Informer les patients sur les objectifs de la consultation
  • Renseigner les patients sur les différentes démarches à accomplir en fonction de leur situation
  • Utiliser le logiciel de réservation pour les déplacements (GLOBEO TRAVEL)

RELATIONNELLES :

  • Accueil téléphonique : analyse des appels et orientation adaptée
  • Accueillir les patients, analyser leur demande et son contexte pour y répondre de façon adaptée,
  • Transmettre les informations utiles aux médecins, internes, infirmières, ingénieurs
  • Faire preuve de discrétion, secret professionnel
  • Savoir travailler en équipe

ORGANISATIONNELLES :

  • Traiter et organiser son travail en fonction de l'activité
  • Organiser la constitution du dossier médico-administratif en amont
  • Organiser la gestion des rendez-vous à court et moyen terme,
  • Organiser les classements divers,
  • Organiser la gestion des dossiers,
  • Faire preuve de rigueur et d'organisation,
  • Avoir le sens de l'initiative,
  • Protéger le secret professionnel

Présentation de Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux


Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d'enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

Situé à Bordeaux, proche de Mérignac, le Groupe Hospitalier Pellegrin est le plus important des sites du CHU de Bordeaux. Il constitue un centre de soins aux compétences et équipements très étendus.

  • Ambulancier(ère) Hospitalier(ère) Alternance/Apprentissage H/F

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    Nouvelle-Aquitaine, France Bloom alternance Temps plein

    En tant qu'ambulancier(ère) hospitalier(ère), vous aurez pour mission de :- Assurer le transport sécurisé des patients au sein de l'hôpital et vers d'autres établissements de soins si nécessaire.- Répondre rapidement aux appels d'urgence, fournir les premiers secours et l'assistance nécessaire pendant le transport.- Veiller à la maintenance de...

  • Médecin du travail

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Et si votre nouveau challenge professionnel commençait chez Enedis GRDF ?L'ENVIRONNEMENTAu sein du service de santé au travail de la région Ouest, travaillant à mi-temps, vous conduisez les actions de santé au travail, dans le but de préserver la santé physique et mentale d'environ 750 salariés avec le soutien d'une infirmière.LE POSTEA ce titre,...

  • Alternance - Conseillère / Conseiller Clientèle (H/F)

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Vos missions :Vous êtes en relation directe avec nos clients en front office notamment sur les nouvelles possibilités offertes par le compteur communicant Linky,Vous traitez les dossiers clients : prise de rendez-vous pour des prestations contractuelles avec les fournisseurs d'électricité,Vous mettrez à jour les SI en soldant les interventions...

  • Chargé de projets

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Diplôme préparé : BTS ATI (Assistant Technique Ingénieur) OU BTS MEC (Management Economique de la Construction)Vos missions en appui avec votre tuteur :Véritable acteur de l'organisation en charge des chantiers de raccordements pour des lotissements, des immeubles, des entreprises et des collectivités.Engagé dans la sécurité, vous êtes garant du...

  • alternance programmateur

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Programmateur AIS (Agence d'Interventions Spécialisées) Au sein de la cellule de programmation de l'AIS (Agence d'Interventions spécialisées) , vous collectez les demandes d'interventions liées à la mise en service, la maintenance et le dépannage des...

  • alternance electrotechnicien

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Technicien électricité Par votre engagement, vous contribuez à la préparation et à la réalisation des activités techniques sur le réseau et les installations électriques.Accompagné(e) par nos équipes et un tuteur dédié :Sur le réseau, vous...

  • Préparateur de chantier Electricité

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Au sein de la Direction Régionale Sillon Rhodanien, de l'Agence Interventions Rhône Nord Isère, le poste est à pourvoir sur la CPA (Cellule de Programmation des Activités) de Vienne, dans une région dynamique.Votre métier est essentiel au bon déroulé des interventions de maintenance réalisées par les équipes d'Enedis ainsi que les prestataires....

  • charge de projets electricite

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Vous souhaitez combiner activités de terrain et de bureau, contribuer à la performance du réseau de distribution d'électricité ? Le métier de chargé(e) de projets est fait pour vous Votre objectif : mener à bien les différentes phases des chantiers qui vous sont confiés en respectant les coûts, les délais et en obtenant la satisfaction du client....

  • Alternance - Web Designer (F/H)

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    Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Diplôme préparé: BAC +2 : Titre professionnel Web DesignerAu cours de l'alternance vous allez devoir concevoir et réaliser des outils de communication numériques adaptés à différents supports de publication. Créer une charte graphique à partir d'un cahier des charges, réaliser des visuels et élaborer des animations.Votre mission consiste à...

  • Technicien de conduite

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Diplôme préparé : licence pro MEEDD (Maitrise de l'Énergie, Électricité et Développement Durable) ., BUT GEII (Génie Electrique Informatique et Industrielle)L'Agence de Conduite Régionale (ACR) assure la supervision des remontées d'informations des postes sources et garantit la continuité d'alimentation du réseau HTA 7j/7 et 24H/24.Vous serez en...

  • alternance technicien en telecommunication

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Technicien en télécommunication Dans le cadre des règles techniques, administratives et de sécurité, vous assurez la maintenance et l'exploitation des liens télécoms permettant la remontée des informations terrain et la conduite en temps réel des...

  • alternance programmateur cellule pilotage des activités

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Programmateur CPA (Cellule Pilotage des Activités) Par votre engagement, vous collectez les demandes d'interventions et vous programmez les activités des techniciens et des préparateurs sur le réseau et en clientèle.Accompagné(e) par nos équipes et un...

  • alternance electrotechnicien

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Technicien d'interventions polyvalent Par votre engagement, vous contribuez à la fiabilisation du réseau de distribution et à la continuité d'alimentation de nos clients.Accompagné(e) par nos équipes et un tuteur dédié :Sur le réseau, vous réalisez en...

  • alternance electrotechnicien

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    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Technicien d'interventions polyvalent Par votre engagement, vous contribuez à la fiabilisation du réseau de distribution et à la continuité d'alimentation de nos clients.Accompagné(e) par nos équipes et un tuteur dédié :Sur le réseau, vous réalisez en...

  • Alternant Administration des Ventes

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    Nouvelle-Aquitaine, France Seqens Temps plein

    Support à l'équipe Administration des Ventes :En lien avec les autres fonctions de l'entreprise (commerciale, logistique, production...) , vous participerez aux activités quotidiennes du service (réception et confirmation des commandes, organisation du transport des produits, préparation des documents d'expédition, facturation et suivi du...

  • technicien d'intervention polyvalent

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    Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Votre mission comporte des interventions chez le client, des opérations techniques sur le réseau de distribution et la réalisation de dépannages 7/7J et 24/24h.Vous réalisez l'ensemble des interventions sur les panneaux de comptages et les branchements des clients.Afin de contribuer à la continuité d'alimentation des clients et à la fiabilisation des...

  • technicien d'intervention polyvalent

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Votre mission comporte des interventions chez le client, des opérations techniques sur le réseau de distribution et la réalisation de dépannages 7/7J et 24/24h.Vous réalisez l'ensemble des interventions sur les panneaux de comptages et les branchements des clients. Afin de contribuer à la continuité d'alimentation des clients et à la fiabilisation...

  • technicien d'intervention polyvalent

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    Votre mission comporte des interventions chez le client, des opérations techniques sur le réseau de distribution et la réalisation de dépannages 7/7J et 24/24h.Vous réalisez l'ensemble des interventions sur les panneaux de comptages et les branchements des clients.Afin de contribuer à la continuité d'alimentation des clients et à la fiabilisation des...

  • 1 MSL Thrombose/ Anesthésie Réanimation H/F

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    Aquitaine, France Preciphar Temps plein

    EntrepriseDepuis 2009 Preciphar n’a cessé de grandir pour devenir l’acteur incontournable de la prestation et du recrutement pour les industries de santé notamment sur les postes de MSL. Fort de plus de 300 collaborateurs qui portent nos ambitions et nos réussites, nous recherchons régulièrement des personnes talentueuses aux profils et aux...

  • INFIRMIER.E à mi-temps F/H NANTES

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 3 semaines

    Cognac, 16100, Charente, Nouvelle-Aquitaine, Cognac, France GRT Gaz Temps partiel

    Description du posteOrganisé en Service de Santé Inter Établissements, GRTgaz recrute un.e infirmier.e pour son cabinet médical principal basé à Saint Herblain. Dans le cadre de ses activités, l'infirmier.e sera amené.e à : - Programmer et réaliser les Visites d'Information et de Prévention, - Développer et réaliser des actions de...