Alternance - Chargé de clientèle en agence (F/H)

il y a 3 semaines


Le Mans, Pays de la Loire, France La Poste Groupe Temps plein

Se former au BTS NDRC au sein de Formaposte Grand Ouest c'est :

  • Intégrer ECOFAC EVOLUTION (72) et obtenir un diplôme reconnu
  • Intégrer La Poste et bénéficier d'une rémunération pendant 24 mois
  • Trouver un lieu d'alternance au plus proche de chez vous.
  • Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.

Votre formation

Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Chargé de Clientèle en agence postale et de vous faire acquérir les compétences indispensables à l'exécution du métier.

Ce programme de formation en alternance de 24 mois, vous permettra d'obtenir un Brevet de Technicien Supérieur Négociation Digitalisation Relation Client (BTS NDRC) de Niveau 5 (équivalent Bac+2) , reconnu par le ministère du Travail.

Vous apprendrez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service au sein de l'espace commercial. Vous pourrez acquérir les fondamentaux de la relation client, et développer les comportements indispensables à la vie d'une entreprise commerciale. Vous vous appropriez une démarche commerciale pour conseiller et vendre chaque client de manière personnalisée afin de garantir une relation durable.

Votre rôle en tant que apprenti "Chargé de Clientèle en agence postale":

Pendant le cursus de formation, vous développerez votre connaissance des produits et services de La Poste Groupe : courrier, colis, téléphonie, banque et assurance. Vous assurerez l'accueil et l'orientation de tous les clients vers les automates ou interlocuteurs dédiés si besoin. Vous vous adapterez à chaque profil client, vous affinerez, avec chacun d'eux, vos propositions et contractualiserez l'offre la plus adaptée à leurs besoins.


Profil recherché


Vous êtes :

  • Dynamique
  • Rigoureux

Pré requis :

  • Être titulaire du Baccalauréat
  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat) *
  • Avoir eu une expérience professionnelle dans le domaine de la vente ou l'accueil
  • conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH)RENTRÉE PRÉVUE : SEPTEMBRE 2024

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH)


Présentation de La Poste Groupe


Créé en 2004 par Le Groupe La Poste (*) sous statut associatif Loi 1901, Formaposte Grand Ouest gère les régions Nouvelle-Aquitaine, Pays de La Loire, Bretagne et Centre Val de Loire. L'alternance clé en main avec La Poste Groupe



  • Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Descriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement. Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Descriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement. Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau...


  • LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France H&M Temps plein

    Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l'un de nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées.Chaque journée sera différente et l'objectif commun reste le même : Te voir évoluer !Responsabilités...


  • LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France Ipac Bachelor Factory Angers Temps plein

    Vos missions :Dans le cadre de votre alternance vous êtes intégré à l'agence comme véritable collaborateur vous- Assurez la prospection auprès des particuliers- Réalisez des ventes de contrats d'assurance suite à des rendez-vous- Conseillez les clients sur les produits adaptés- Gérez le suivi des dossiers et la partie administrative des...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France DHOVA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes Responsable du développement commercial de votre agence et vous êtes le garant de sa rentabilité. Vos missions sont orientées autour de 4 axes : * Développement commercialVotre clientèle est composée d'entreprises générales, de bailleurs sociaux, et de maîtres d'ouvrage. Vous entretenez une relation...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France DHOVA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes Responsable du développement commercial de votre agence et vous êtes le garant de sa rentabilité. Vos missions sont orientées autour de 4 axes : * Développement commercialVotre clientèle est composée d'entreprises générales, de bailleurs sociaux, et de maîtres d'ouvrage. Vous entretenez une relation...


  • LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France IFAG Le Mans Temps plein

    IFAG-LE MANS, école de Management, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'assurance et l'épargne un Chargé de projet Epargne (H/F) en alternance.Vos missions ?- Concevoir une gamme de services pour les Assurés et les Entreprises en lien avec les experts de la Direction Epargne et les équipes commerciales.- Définir la...

  • Conducteur Super Poids Lourds

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France ADECCO Temps plein

    Votre missionVotre agence ADECCO Transport du Mans, recrute un conducteur SPL (h/f) en citerne laitière pour une mission intérim de très longue durée.Vous devrez réaliser la collecte de lait auprès des éleveurs sur la Sarthe et sur les départements alentours.A travers la collecte, vous êtes en contact avec la clientèle et vous réalisez la...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France ADECCO Temps plein

    Votre missionVotre agence ADECCO Transport du Mans, recrute un conducteur SPL (h/f) en citerne laitière pour une mission intérim de très longue durée.Vous devrez réaliser la collecte de lait auprès des éleveurs sur la Sarthe et sur les départements alentours.A travers la collecte, vous êtes en contact avec la clientèle et vous réalisez la...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 7 jours


    LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France Credit Agricole de l'Anjou et du Maine Temps plein

    Au CREDIT AGRICOLE, l'Humain est au coeur de notre activité et de nos actions. Une idée préconçue ? Non, une réalité.Notre maillage local ? Une force nous permettant d'accompagner nos clients dans tous leurs projets et d'être présent à chaque étape de leur vie.Ce qui nous anime ?Le développement de la vie locale et de notre territoire,...

  • Charge de recrutement f/h

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?À propos du posteSous la responsabilité de la·du responsable recrutement et attractivité, vous êtes en charge de piloter les actions de recrutement au sein de l'entreprise. Votre mission consiste à rechercher, sélectionner et présenter des candidats correspondant parfaitement aux compétences requises pour les postes à...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?À propos du posteSous la responsabilité de la·du responsable recrutement et attractivité, vous êtes en charge de piloter les actions de recrutement au sein de l'entreprise. Votre mission consiste à rechercher, sélectionner et présenter des candidats correspondant parfaitement aux compétences requises pour les postes à...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 1 mois


    Le Mans, Pays de la Loire, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?NEXTEP HR est un cabinet de recrutement CDI/CDD et chasse de têtes présent à Angers, fort d'une spécialisation dans les métiers de l'expertise comptable.Nous recherchons pour notre client, Cabinet d'Expertise Comptable, un Collaborateur comptable H/F. Le poste est à pourvoir en CDI au Mans (72).Vous intégrez un cabinet avec...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Enedis Temps plein

    Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur ou Programmatrice, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance de l'Agence.Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser conjointement les...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Enedis Temps plein

    Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur ou Programmatrice, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance de l'Agence.Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser conjointement les...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France ILLICO TRAVAUX Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoindre notre réseau de franchise, c'est entreprendre, devenir chef d'entreprise tout en bénéficiant d'une expertise reconnue, d'un savoir-faire performant et d'un accompagnement personnalisé Créer et développer votre agence de proximité dans votre département. Devenez notre ambassadeur local et représentez la marque...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France ILLICO TRAVAUX Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoindre notre réseau de franchise, c'est entreprendre, devenir chef d'entreprise tout en bénéficiant d'une expertise reconnue, d'un savoir-faire performant et d'un accompagnement personnalisé Créer et développer votre agence de proximité dans votre département. Devenez notre ambassadeur local et représentez la marque...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France ILLICO TRAVAUX Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoindre notre réseau de franchise, c'est entreprendre, devenir chef d'entreprise tout en bénéficiant d'une expertise reconnue, d'un savoir-faire performant et d'un accompagnement personnalisé Créer et développer votre agence de proximité dans votre département. Devenez notre ambassadeur local et représentez la marque...