Chargé de Gestion Clientèle H/F

il y a 3 semaines


Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.

Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :

  • Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau commercial CALF, les conseillers bancaires, les partenaires, les clients : informe sur l'avancement des dossiers, relances les fournisseurs
  • Assiste et conseille le réseau, les clients & apporteurs d'affaires, tout particulièrement sur les montages de dossiers complexes
  • Traite la réalisation des dossiers de financement transmis (suivis, mises en loyer parfaite, décaissements), et les demandes clients ou partenaires sur des actes de gestion SAV, dans le respect de nos objectifs de délais de traitement


Prend en charge le traitement opérationnel des flux entrants de production et/ou des demandes au quotidien

  • Analyse la complétude et conformité des dossiers transmis, contrôle les données nécessaires au décaissement
  • Analyse et traite les demandes clients/partenaires, qu'elles soient administratives ou financière
  • Assure les appels téléphoniques sortants pour régulariser un dossier ou un acte de gestion dans sa complétude & conformité
  • Assure le traitement des appels entrants au quotidien (connexion au SVI de la gestion


Respecte les procédures en vigueur dans une parfaite maîtrise des risques opérationnels


Contribue à la qualité de service auprès des clients : respect des délais, qualité des écrits et des échanges

  • Contribue activement aux projets et à l'amélioration continue du service (30% de son temps d'activité)
  • Contribue à la collaboration d'un projet de son département, à la résolution d'un irritant
  • Participe aux travaux d'optimisation des process de gestion internes du service
  • Impulse ses idées d'amélioration de l'organisation du service et de bien être (initiatives)


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Descriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Descriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France La Poste Groupe Temps plein

    Se former au BTS NDRC au sein de Formaposte Grand Ouest c'est :Intégrer ECOFAC EVOLUTION (72) et obtenir un diplôme reconnuIntégrer La Poste et bénéficier d'une rémunération pendant 24 mois Trouver un lieu d'alternance au plus proche de chez vous.Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste. Votre formation Cette formation a pour objectif de...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France La Poste Groupe Temps plein

    Se former au BTS NDRC au sein de Formaposte Grand Ouest c'est :Intégrer ECOFAC EVOLUTION (72) et obtenir un diplôme reconnuIntégrer La Poste et bénéficier d'une rémunération pendant 24 mois Trouver un lieu d'alternance au plus proche de chez vous.Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste. Votre formation Cette formation a pour objectif de...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Contrôleur de Gestion en Systèmes dInformations H/F, vous pourrez développer pleinement votre potentiel et vos compétences à travers les missions suivantes :- Préparation du reporting consolidé ainsi que les différentes analyses demandées par la Direction Financière du Groupe via l'outil REPORT ONE (création,...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Contrôleur de Gestion en Systèmes dInformations H/F, vous pourrez développer pleinement votre potentiel et vos compétences à travers les missions suivantes :- Préparation du reporting consolidé ainsi que les différentes analyses demandées par la Direction Financière du Groupe via l'outil REPORT ONE (création,...

  • Charge de recrutement f/h

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?À propos du posteSous la responsabilité de la·du responsable recrutement et attractivité, vous êtes en charge de piloter les actions de recrutement au sein de l'entreprise. Votre mission consiste à rechercher, sélectionner et présenter des candidats correspondant parfaitement aux compétences requises pour les postes à...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?À propos du posteSous la responsabilité de la·du responsable recrutement et attractivité, vous êtes en charge de piloter les actions de recrutement au sein de l'entreprise. Votre mission consiste à rechercher, sélectionner et présenter des candidats correspondant parfaitement aux compétences requises pour les postes à...


  • LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France H&M Temps plein

    Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l'un de nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées.Chaque journée sera différente et l'objectif commun reste le même : Te voir évoluer !Responsabilités...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?À la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (72), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un Contrôleur de gestion Industriel H/F pour un poste à...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?À la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (72), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un Contrôleur de gestion Industriel H/F pour un poste à...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Le Mans (72), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Le Mans (72), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Collaborateur Comptable, vous serez impliqué(e) dans les missions suivanteso Réaliser la tenue comptable et la révision des compteso Etablir les comptes annuels en respectant les normes et réglementations en vigueur.o Réaliser les déclarations fiscaleso Elaborer les tableaux de bord pertinents pour permettre une...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?DESCRIPTIF DU POSTEEn toute autonomie mais aussi en appui de votre superviseur et de votre manager, favorisant votre montée en compétences et l'expression totale de votre potentiel, vous aurez pour missions de :. Assurer un accompagnement régulier et personnalisé des clients. Conseiller les entreprises sur tous les aspects de...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?DESCRIPTIF DU POSTEEn toute autonomie mais aussi en appui de votre superviseur et de votre manager, favorisant votre montée en compétences et l'expression totale de votre potentiel, vous aurez pour missions de :. Assurer un accompagnement régulier et personnalisé des clients. Conseiller les entreprises sur tous les aspects de...


  • LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France Mercato de l'emploi. Temps plein

    Rattaché(e) au secrétaire général de la fédération, en tant que Chargé de développement et de fidélisation (H/F) confirmé(e), votre potentiel et vos compétences prendront une nouvelle dimension à travers des missions stimulantes :Ambassadeur de la fédération :- En tant que chargé de développement et de fidélisation, vous serez...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Au sein de la Direction des Finances, du Contentieux et du Juridique (DOJC), le service contentieux composé de 14 collaborateurs basés au Mans gèrent les dossiers de crédit-bail (mobilier et immobilier) et d'affacturage. Il est rattaché au département du Recouvrement et du Contentieux lui-même composé d'une cinquantaine de collaborateurs répartis...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Au sein de la Direction des Finances, du Contentieux et du Juridique (DOJC), le service contentieux composé de 14 collaborateurs basés au Mans gèrent les dossiers de crédit-bail (mobilier et immobilier) et d'affacturage. Il est rattaché au département du Recouvrement et du Contentieux lui-même composé d'une cinquantaine de collaborateurs répartis...


  • LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller souscription gestion F/HMMA recherche un conseiller souscription F/HCDD de 6 mois à pourvoir sur LE MANS à compter du Au sein de la Direction des Marchés Professionnels et Entreprises (DMPE) et plus particulièrement du Pôle de Souscription Gestion Flottes des marchés professionnels du Mans, nous recherchons un conseiller en gestion.Intégrez...