Alternance - Conseiller clientèle Accès au Réseau Distribution (F/H)
il y a 4 semaines
Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) en contrat d'apprentissage.
Dans un contexte de développement important des énergies renouvelables (panneaux solaires, éoliennes, etc ...) , vous contribuez à la satisfaction de ces clients en répondant notamment aux engagements prévus dans les contrats d'accès au réseau de distribution :
- Vous contribuerez à la sécurisation de la qualité des données de comptage et à l'envoi de ces flux de données
- Vous prendrez en charge la gestion de réclamations émises par nos clients producteurs
- Vous appuierez votre référent dans ses activités de pilotage
- Vous contribuerez à la gestion des factures impayées en vue de sécuriser le chiffre d'affaires
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.
Pour découvrir le métier, visionnez nos vidéos :
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Congés : 30 jours de congés payés (équivalent 6 semaines) + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : 400€ max/mois (sous conditions)
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports en commun : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'une mutuelle d'entreprise
Aide au permis: aide à l'obtention du permis B (sous conditions)
Comité entreprise: avantage vacances, billetterie, ...
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserves de l'accord de la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
Profil recherché
Vous avez un excellent relationnel, de bonnes qualités rédactionnelles ainsi qu'une aisance informatique, vous permettant d'assurer une relation client de qualité
Vous évoluerez au sein d'une agence Accès au Réseau de Distribution (ARD) une équipe où le sens du collectif, du partage, et de l'adaptabilité sont primordiaux.
Enfin, dans la gestion de vos activités, vous devez faire preuve de rigueur et de réactivité au regard des enjeux juridiques et financiers associés à notre activité
Toute forme de créativité et d'initiatives en vue de faire grandir l'agence seront les bienvenues
N'attendez plus, rejoignez-nous »
Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un Bac métiers de l'accueil ou équivalent.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Présentation de Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
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Conseiller clientèle professionnels en alternance
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France LCL - Région Est Temps pleinRejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la...
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Commercial·e Terrain B to C
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France CIRCET DISTRIBUTION Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons un commercial BtoC dans la région de Strasbourg.Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage de notre marque auprès d'une clientèle variée. Votre rôle sera essentiel pour développer notre présence sur le marché et renforcer notre image de qualité et de confiance. Voici les missions qui vous...
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Vendeur / Vendeuse en chocolaterie (BTS MCO en alternance)
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Colmar Temps pleinOffre d'apprentissage impliquant une formation au sein de notre école Groupe Alternance Colmar et des missions dans notre entreprise partenaire.Vous avez un BAC ? Si oui Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisées dans la joaillerie et l'horlogerie, un(e) conseiller(ère) de vente dans le cadre d'une formation BTS MCO. Cette...
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Chargé de relation clientèle Entreprises
il y a 6 jours
Strasbourg, Grand Est, France BNP Paribas Temps pleinCHARGÉ DE RELATION CLIENTÈLE ENTREPRISES - BAC+4/+5 À DIDENHEIM - ALTERNANCE 12/24 MOIS - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : A_BCEFLYGE24_9014_1)Alternance - Chargé de relation clientèle Entreprises - Bac+4/+5 - 12/24 mois H/FPostes basés à Didenheim, à pourvoir à compter de septembre 2024« Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Consumer Finance - FDP Temps pleinVous commercialisez les produites de la gamme SOFINCO, auprès de nos clients B to C ; et assurez le traitement d'actes SAV simples, au sein d'une de nos unités : Réseau Proximité Clients .Vous êtes garant du respect de nos politiques commerciales et de maîtrise des risques. En appels entrants ou sortants, vous optimisez chaque contact par une...
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Conseiller Système d'information en Alternance
il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France Carrefour Temps pleinLe saviez-vous ? :Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...
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Chargé de Clientèle- Strasbourg
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France HEINEKEN Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : StrasbourgFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDIL'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine F/H
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Basé(e) à Strasbourg (67), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...
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vendeur en alternance
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps pleinSociété Nous recherchons pour un fast food en partenariat avec l'IFCE, un(e) vendeur(se) H/F en alternance dans le cadre de la préparation du B.T.S. Management Commercial Opérationnel. Vos missions Accueillir la clientèle, - Fidéliser les clients, mise en place d'actions commerciales - Gérer les encaissements.
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Administrateur Réseau H/F
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant qu'Administrateur Réseau, vos missions sont réparties sur trois axes principaux : Le réseau, les télécommunications et le contrôle d'accès.Vous êtes chargé de : * Concevoir les solutions réseaux en fonction des besoins des agences, * Superviser l'infrastructure réseau, * Assurer le maintien opérationnel des...
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Conseiller clientèle Particuliers STRASBOURG H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France LCL - Région Est Temps pleinVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.Votre relationnel,...
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Technicien Réseaux
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinEn tant que Technicien en Réseaux, vous aurez pour missions principales :- Offrir une assistance technique aux clients professionnels pour l'accès aux services de données et de VoIP.- Gérer la priorisation des incidents.- Assurer le suivi des livraisons des commandes clients.- Configurer et diagnostiquer les équipements des marques Cisco, Ubiquiti et...
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Alternance - Administrateur réseau (H/F)
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Apave Temps pleinRejoignez-nous Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e) s.En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains,...
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magasinier vendeur conseil
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Sonepar Temps pleinChezSonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière Pour cela nous vous offrons :Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial,Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, Des perspectives d'évolution,Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur MAGASINIER...
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Technicien Réseaux VOIP
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinEn rejoignant notre entreprise en tant que Technicien Réseaux VOIP, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes de communication vocale sur IP au sein de nos clients professionnels. Vos missions clés comprendront :- Fournir un support technique aux clients professionnels pour l'accès aux services de données et de VoIP.- Gérer la...
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Alternance - commercial sédentaire (h/f)
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Ecm Besancon Temps pleinAlternance - Commercial sédentaire (H/F)Strasbourg, France | Publié le 14/03/2024 Formation souhaitée Bachelor 3 Responsable Commercial et Marketing (après bac+2) Secteur d'activité Commerce de détail Expérience professionnelle Débutant Description du poste Pour le compte d'un partenaire spécialisé dans la sécurité routière, nous recherchons...
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Conseiller Commercial à distance F/H
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France GMF Temps pleinQuelles sont les missions ?Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 15 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...
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Strasbourg, Grand Est, France Ag2r la Mondiale Temps pleinA ce titre, les missions confiées à l'alternant(e) seront:Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche tel que :la prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal adapté (courriels, courriers, entretien face à face, réseaux sociaux, services en ligne et...
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Alternance BTS Métiers de l'eau
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Veolia Temps pleinDans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné par votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes: Recueillir les informations techniques relatives à la qualité de l'eau (avant, pendant et après le traitement)Mettre en œuvre et maîtriser les procédés et les procédures liés à l'exploitation des réseaux de distribution et...
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Alternance - BTS Métiers de l'eau (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Veolia Temps pleinDans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné par votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes: Recueillir les informations techniques relatives à la qualité de l'eau (avant, pendant et après le traitement)Mettre en œuvre et maîtriser les procédés et les procédures liés à l'exploitation des réseaux de distribution et...