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Ingénieur Propriétaire de Processus « Gestion de la base de connaissances ITIL» H/F
il y a 1 mois
Vous êtes Ingénieur Propriétaire de Processus « Gestion de la base de connaissances ITIL» ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP
Qui sommes-nous ?
Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.
Le contexte :
Impulsé par le programme de transformation Exploitabilité et Qualité lancé en janvier 2022, la DGA Fonctionnement a lancé un projet de nouvelle organisation pour structurer et professionnaliser la gestion de la Base de connaissances. Le collaborateur rejoindra la DGA Fonctionnement, au sein de l'équipe « Reporting et Gouvernance Transverse Qualité », pour être le garant du processus « Base de connaissances ITIL » de manière en transverse chez CA-GIP.
Les missions :
En qualité d'Ingénieur Propriétaire de Processus « Gestion de la base de connaissances ITIL» en synergie avec les parties prenantes vos principales missions seront les suivantes :
- Veiller à l'efficacité des processus ITIL « Base de connaissances » via les indicateurs de performance et à leur amélioration continue
- Être un « facilitateur » et permettre de fluidifier les relations au sein de CA-GIP en s'adaptant aux différents socles / clusters
- Donner un sens commun
- Clarifier les modes de fonctionnement
- Coordonner et permettre la coopération de tous les collaborateurs. Il doit donner envie d'agir (motiver)
- Assurer que la « Qualité de Service CAGIP » est respectée
- Organiser et animer les comités de pilotage, revue de processus, audit de maturité, ateliers...
- Évaluer la maturité du processus
- Exploiter les audits et revue de processus internes comme source d'amélioration
- Suivre et analyser les risques associés au processus
- Être garant de l'amélioration continue du processus et définir les objectifs et plans d'actions associés
- S'assurer de la prise en compte du processus par chaque socle / cluster CA-GIP
- Réidentifier pour chaque évolution les éléments d'entrée et de sortie du processus ainsi que les interactions avec les autres processus Incidents / Problèmes / Changements / Requêtes / Obsolescences / Gestion des catalogues et des niveaux de services etc...
- Coordonner les actions correctives et préventives
- Évaluer les ressources nécessaires pour assurer en permanence l'efficacité du processus (Notamment la communauté des gestionnaires de processus)
- Tenir à jour tous les documents associés au processus
- Être clair sur les objectifs et les actions à mener
- Montrer l'exemple en utilisant les dispositifs mis en place (exemple Outil de Pilotage PBI du processus)
- Assurer une communication positive sur les résultats obtenus
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Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtes Propriétaire de processus « Gestion des changements et des Requêtes » ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...
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Administrateur Base de Données
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs : un Administrateur base de données - H/FVos missions:- Définition des normes et standards dans le domaine des bases de données- Élaboration des scénarios d'évolution de l'architecture technique du S.I. en conformité avec la politique de la société-...
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Ingenieur Production Aeronautique H/F
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Alten Ingénieur Temps pleinNous recherchons un ingénieur Production (H/F) pour l'un de nos clients acteur majeur dans le secteur de l'aéronautique spatial défense.En tant qu'ingénieur de production vous serez amenés à :- Assurer la gestion de la production : Piloter la charge/CAPA production ; garantir l'approvisionnement et la disponibilité des stocks et du matériel...
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ALTERNANCE – Ingénieur Méthode et Processus
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d'imagerie...
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Ingénieur électricité CFO
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recrutons au sein d'un bureau d'étude intégré chez le client final, un Ingénieur en conception et aménagement électrique (H/F).Vous ferez partie intégrante de nos projets de développement de systèmes électriques et participerez concrètement au développement de câblage électrique en bureau d'étude en exerçant...
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Assistant/assistante de Gestion
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Association de Soutien de la Dordogne Temps pleinL'ASD recrute une assistante de gestion locative pour son pôle logement chargé(e) de contribuer à l'accueil de personnes réfugiées et à la gestion locative du parc de logements de l'ASD.Vous suivez la file active de sous-locataires et assurez la bonne gestion du parc de logements qui vous est affecté, réalisez le traitement administratif des...
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Conseiller Support Fonctionnel Sdn
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein**Conseiller support fonctionnel SDN (H/F)**:- CDI- BORDEAUX- NIVEAU IA- Télétravail possible- NVHADD93409**CPAM DE LA GIRONDE**:**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue...
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Ingénieur Système
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinIngénieur Système Active Directory (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en tant qu'Ingénieur Système et Active Directory. Le candidat retenu aura pour mission principale de fournir une expertise technique dans le domaine de l'ingénierie système et d'Active Directory. Il ou elle sera responsable de la gestion et du...
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Ingénieur Système
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinIngénieur Système Active Directory (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en tant qu'Ingénieur Système et Active Directory. Le candidat retenu aura pour mission principale de fournir une expertise technique dans le domaine de l'ingénierie système et d'Active Directory. Il ou elle sera responsable de la gestion et du...
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Ingénieur Mécanique Expérimenté H/F
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Alten Ingénieur Temps pleinEt si VOTRE aventure commençait avec NOUS Pour accompagner notre client leader mondiale de batteries de hautes technologies pour application industrielle et militaire, nous recherchons un ingénieur mécanique expérimenté (H/F) sur Bordeaux.Dans le cadre du développement de systèmes complexes, vous êtes en charge du pilotage des activités de...
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Alternance - Ingénieur Méthode et Processus (F/H)
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Avs France SAS Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d'imagerie à...
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Alternance - Ingénieur Méthode et Processus (F/H)
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Avs France SAS Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d'imagerie à...
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Assistant Gestion de Donnees Produits
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FABRIQUE DE STYLES Temps pleinFabrique de Styles, c'est l'enseigne qui réunit les plus belles marques pour toute la maison dans ses 19 magasins et sur son e-shop.Mais c'est avant tout une équipe de passionnés qui ont à cœur de dénicher des produits accessibles, originaux et qui ont une histoire.Nous rejoindre c'est participer à une aventure en plein essor, portée par une équipe...
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Ingénieur Simulation Mécanique Statique H/F
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Alten Ingénieur Temps pleinEt si VOTRE aventure commençait avec NOUS Nous recrutons en CDI, un Ingénieur simulation mécanique statique (H/F) pour accompagner notre client, acteur majeur dans le domaine des batteries de haute technologie à Bordeaux.Au sein du service simulation, votre objectif sera de développer des modèles mécaniques statiques de batteries électriques.Votre...
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Sommelier (H/F)
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Logis de la Cadène Temps plein« Fondé en 1848, le Logis de la Cadène, le plus ancien restaurant de Saint-Emilion, 1 étoile au Guide Michelin est devenu au fil du temps une institution courue tant par les visiteurs de passage que par les habitants des alentours.Ce lieu familial intimement lié à l'histoire de la cité a séduit la famille de Boüard de Laforest, propriétaire du...
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Ingénieur(e) Exploitation énergies renouvelables
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BayWa r.e. France Temps plein‣ Descriptif du poste :En tant qu'Ingénieur(e ) Eploitation, au sein de l'équipe Services, vous aurez comme principales missions : - Assurer le respect des engagements légaux et contractuels des sites EnR avec les parties prenantes du projet.- Coordonner et suivre le bon déroulement des opérations sur r les centrales ENR en exploitation. Suivre et...
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Ingénieur(e) Exploitation énergies renouvelables
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BayWa r.e. France Temps plein‣ Descriptif du poste :En tant qu'Ingénieur(e ) Eploitation, au sein de l'équipe Services, vous aurez comme principales missions : - Assurer le respect des engagements légaux et contractuels des sites EnR avec les parties prenantes du projet.- Coordonner et suivre le bon déroulement des opérations sur r les centrales ENR en exploitation. Suivre et...
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Ingénieur Validation Si H/F
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Alten Ingénieur Temps pleinNous recrutons en CDI sur Bordeaux, un(e) Ingénieur(e) Validation SI pour répondre aux besoins d'évolutions remontés par les équipes internes.Vos principales missions seront les suivantes :- Mise à jour des procédures- Effectuer le suivi des projets- Réaliser le pilotage des activités
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Responsable Del'utr Ouest
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Départemental de la Réunion Temps plein**Ingénieurs Territoriaux**:**REF **:- **Catégorie **:A- Technique- **Niveau d'études **:Bac+5- Saint-Paul**Le Conseil Départemental de la Réunion**:**RECRUTE**:**par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d'aptitude ou contractuelle, un(e) **Responsable de l'UTR Ouest (H/F) est à pourvoir à la Direction des Routes Départementales...
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Service Delivery Manager Infrastucture
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EXTERNATIC Temps pleinDE L'OFFRE- Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver le poste qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités CDI au sein de clients finaux uniquement (startup / éditeur / DSI / PME...).- Chez nous, le côté humain prime et nous sommes transparents sur nos actions :...