Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif H/F - Paris, Île-de-France - MICHAEL PAGE


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support Applicatif H/FVous rejoindrez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp, bailleur social de la Ville de Paris, pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Support UtilisateursRéceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien support applicatifUp Skills IT Paris recherche un technicien support applicatif pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris 12.Missions principalesSupport Niveau 1 : assistance standard à toute solution informatique (création de comptes, réinitialisation de mot de passe, paramétrage simple)Escalade au niveau N2 selon la...


  • Paris, Île-de-France RETHIC Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifRethic recrute un technicien support applicatif pour rejoindre son équipe de 5 personnes.MissionsAssurer le support applicatif métier N1, N2, N3Intervenir sur les bases de données OracleRéaliser des reportings avec SAP BIExtraire des données via les requêtes SQLEnvironnement de travailTravail en bureau à distance...


  • Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Joindre notre équipe de Technicien Support ApplicatifAmaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer un support efficace et proposer des solutions adaptées aux...


  • Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Joindre notre équipe de Technicien Support ApplicatifAmaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer un support efficace et proposer des solutions adaptées aux...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Technicien Support ApplicatifVous rejoindrez l'équipe de Michael Page en tant que Technicien Support Applicatif, où vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre système d'information.Missions clésRéceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...


  • Paris, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Technicien Support Applicatif et Informatique N1 H/FVous rejoindrez notre équipe de support en tant que technicien support applicatif et informatique N1 H/F. Votre mission sera de fournir un service de qualité aux utilisateurs en résolvant les incidents de niveau I et en diagnostiquant les causes à distance.Missions clésRéceptionner et traiter...


  • Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Joindre notre équipe de LilleAmaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer un support efficace et proposer des solutions adaptées aux besoins des...


  • Paris, Île-de-France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d'une mission sociale?Elogie-Siemp est une société d'économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Nous recherchons un Technicien Support (H/F) pour rejoindre notre équipe et fournir un soutien technique de premier niveau aux utilisateurs des applications métiers de l'entreprise.Support...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France RETHIC Temps plein

    Le Cabinet de Recrutement RETHIC recrute des professionnels expérimentés pour occuper un poste de Technicien Support Applicatif.Nous sommes spécialisés dans la transition énergétique, la mobilité durable et les smart cities.NOTRE CLIENT : Une entreprise innovante spécialisée dans la conception et le développement de systèmes complexes, se...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous serez en charge du monitoring des applications, de la gestion des incidents et de la mise à disposition des applications.En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    À propos de l'offreMichael Page, un leader dans le recrutement et l'intérim, recherche un Technicien Support Applicatif Anglais Courant pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésSupport clientèle : assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits.Projets en assistance : intervenir sur...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support ApplicatifSous la direction du Manager IT, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support de notre environnement applicatif.Missions principalesFournir un support technique aux utilisateurs en identifiant, analysant et résolvant les incidents, tout en assurant une gestion efficace des dysfonctionnements.Offrir une aide...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste : Technicien Support Applicatif Anglais Courant**En tant que technicien support applicatif anglais courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants.**Missions**Installer leur application chez le...


  • Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support ApplicatifAmaris Consulting, une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management, recherche un Technicien Support Applicatif pour rejoindre son équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer le support des applications métier, en diagnostiquant et résolvant les incidents...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Elogie-Siemp Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Applicatif H/FDescription du posteL'Elogie-Siemp, société d'économie mixte et bailleur social de la Ville de Paris, recherche un Technicien Support Applicatif H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissance des systèmes d'information et des environnements applicatifsMaîtrise des outils de gestion des...


  • Paris, Ile-de-France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous !Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction,...

  • Support Applicatif F/H

    il y a 14 heures


    Paris, Île-de-France ba&sh Temps plein

    Poste de Support Applicatif F/HVous rejoindrez l'équipe de la DSI de ba&sh en tant que Support Applicatif F/H. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Intégration et Exploitation Applicative pour maintenir l'opérationnalité des applications à la charge de la DSI.MissionsGestion de l'outil de ticketing du support...


  • Paris, Île-de-France Elogie-Siemp Temps plein

    À propos de l'offreElogie-Siemp, une société d'économie mixte, est à la recherche d'un Technicien Support Applicatif H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesTechniquesConnaissance approfondie des systèmes d'information et des environnements applicatifs.Maîtrise des outils de gestion des tickets de support.Connaissance de base des bases de...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous serez intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle et en charge du monitoring des applications, de la gestion des incidents et de la mise à disposition des applications. Vous interviendrez auprès de nos clients sur des fonctions en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec...

Technicien Support Applicatif H/F

Il y a 3 mois


Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Sous l'autorité du Responsable Applicatif et intégré au sein de la DSI d'Elogie-Siemp, vous avez pour principales missions :

Le support utilisateurs :

* Réceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les utilisateurs,
* Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1,
* Escalader les incidents non résolus au niveau 2 vers les référents applicatifs,
* Créer et suivre les tickets dans l'outil de gestion des incidents,
* Assurer une communication régulière avec les utilisateurs concernant l'état de leur demande

La maintenance applicative :

* Effectuer les tâches de maintenance courante des applications (mises à jour, vérifications de routine),
* Participer aux tests des nouvelles versions des applications et signaler les anomalies.

La conformité du système d'information :

* Réaliser un ensemble de contrôle de notre système d'information : Droit d'accès, qualité de données.

La documentation :

* Rédiger et mettre à jour les procédures et les guides utilisateurs,
* Documenter les résolutions d'incidents pour enrichir la base de connaissances.

La formation et le support proactif.

Quel est le profil idéal ?

D'une formation initiale informatique de niveau Bac +4 minimum avec de bonnes qualités relationnelles, vous maîtrisez le SQL, connaissez les systèmes d'information et les environnements applicatifs, les outils de gestion des tickets de support, les bases de données et des langages de requêtes (SQL).

Excellente capacité de communication orale et écrite, sens du service et de l'écoute.

Évolution du poste possible vers des postes de Référent Applicatif ou d'autres fonctions au sein de la DSI, en fonction de vos compétences et de votre engagement.

Qui a publié cette offre ?

Elogie-Siemp, un bailleur social de la Ville de Paris, construit, réhabilite et gère près de logements à Paris et en banlieue. Son ambition : Répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux et d'amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d'adaptation au changement climatique.