Conseiller(e) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue H/F

il y a 3 semaines


Lille, Hauts-de-France Hosco Temps plein
Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Un Conseiller ou Une Conseillère de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais

Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation.

Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l'offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques.

Vous serez chargé(e) de la prise des réservations (par téléphone ou par email) dans le respect des procédures internes.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
Répondre avec enthousiasme et professionnalisme aux demandes téléphoniques et écrites de réservation et d'assistance des clients.
Appliquer les techniques de ventes préconisées et traiter les demandes de réservation des clients en respectant les standards de qualité.
Prodiguer un service personnalisé nécessitant une connaissance du produit et un discours adapté à la clientèle « luxe » du Groupe.
Atteindre les critères de performance de service, de vente et de qualité individuels et d'équipe.

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI...
Le 13ème mois et intéressement
Des opportunités de mobilité en France et à l'international
Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve
Un parking à disposition pour nos talents
Des titres restaurants d'une valeur de 9€

CDI 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 2 011€ - Statut Employé
Horaires tournants et variables
Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an

Prise de poste dès le 22 Avril 2024.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1.Préqualification téléphonique
2.Entretien avec l'un de nos Managers
3.Bienvenue chez Barrière
LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

VOTRE PROFIL

Vous arborez un sourire en toute circonstance ?
Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ?
Calme et diplomate, vous savez gérer des situations difficiles ? Vous êtes sûrement le Conseiller de vente que nous recherchons
De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et du commerce.
Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
Vous maîtrisez les outils informatiques pack office
Votre "Plus" ? Votre connaissance d'une deuxième langue étrangère: Allemand, Italien, Arabe littéraire et Chinois. Votre maîtrise d'un logiciel de réservation (type Opéra).

Niveaux d'expérience requis :

1-2 ans

  • Lille, Hauts-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apres une période de formation aux produits et process, en véritable patron du développement commercial sur son périmètre, Rattaché au Directeur commercial marques, la mission sera d'assurer le développement commercial du pole sous-traitance industrielle luxe qui lui sera confié. En collaboration au sein de l'entreprise...


  • Lille, Hauts-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apres une période de formation aux produits et process, en véritable patron du développement commercial sur son périmètre, Rattaché au Directeur commercial marques, la mission sera d'assurer le développement commercial du pole sous-traitance industrielle luxe qui lui sera confié. En collaboration au sein de l'entreprise...

  • Conseiller(e) de Vente H/F CDD

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Pandora Temps plein

    CONSEILLER(E) DE VENTE (F/H) CDD - 28H à 35H - Eurallile EXPÉRIENCES INOUBLIABLES... CRÉÉES PAR VOUS Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre...


  • Lille, Hauts-de-France Pandora Temps plein

    CONSEILLER(E) DE VENTE (F/H) CDD - 28H à 35H - Eurallile EXPÉRIENCES INOUBLIABLES... CRÉÉES PAR VOUS Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre...

  • CDD Conseiller de vente

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Pandora Temps plein

    CDD Conseiller de vente Pandora Euralille 35H00 DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Mondialement célèbre pour ses bijoux modernes et finis à la main proposés à des prix abordables, PANDORA imagine, fabrique et commercialise des pièces réalisées dans des matériaux de haute qualité. Par ses créations élégantes et féminines, PANDORA encourage les femmes...

  • CDD Conseiller de vente

    il y a 13 heures


    Lille, Hauts-de-France Pandora Temps plein

    CDD Conseiller de vente Pandora Euralille 35H00 DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Mondialement célèbre pour ses bijoux modernes et finis à la main proposés à des prix abordables, PANDORA imagine, fabrique et commercialise des pièces réalisées dans des matériaux de haute qualité. Par ses créations élégantes et féminines, PANDORA encourage les femmes...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Hosco Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un Responsable Commercial (H/F) pour notre établissement, Le Couvent des Mimines.Sous la responsabilité de l'Hotel Manager de l'établissement, et en collaboration avec la Direction Commerciale et les fonctions supports du Groupe (marketing, revenu management), votre rôle est de...

  • Responsable Commercial

    il y a 12 heures


    Lille, Hauts-de-France Hosco Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un Responsable Commercial (H/F) pour notre établissement, Le Couvent des Mimines.Sous la responsabilité de l'Hotel Manager de l'établissement, et en collaboration avec la Direction Commerciale et les fonctions supports du Groupe (marketing, revenu management), votre rôle est de...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 3 jours


    LILLE, 59000, Hauts-De-France Cromology Temps plein

    Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco en CDD durant 3 mois pour le Point de Vente de Englos au sein de notre réseau Tollens !Votre quotidien :- Vous développez une relation de qualité avec vos clients, professionnels comme particuliers, afin d'apporter la meilleure réponse à leurs besoins. Vous savez les conseiller.- Vous...


  • Lille, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Particuliers.Vous intégrerez les équipes Vente à Distance sur notre site de Lille.Quelles seront vos missions ?Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le...


  • Lille, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Entreprises. Vous intégrerez les équipes Vente à Distance sur notre site de Lille. Quelles seront vos missions ?Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le...


  • Lille, Hauts-de-France TERACT Temps plein

    Toi, tu veux te lever avec plaisir le matin pour aller au travail ?Fonce chez nous et prends soin de ton avenir, avec une alternance en tant que Conseiller(e) de Vente, pour Jardiland Marcq-en-Baroeul (59).Comment ? Avec une formule « 2 en 1 » toute simple : intégrer une entreprise, Jardiland, ET une école partenaire, One Business School (en...


  • Lille, Hauts-de-France TERACT Temps plein

    Toi, tu veux te lever avec plaisir le matin pour aller au travail ?Fonce chez nous et prends soin de ton avenir, avec une alternance en tant que Conseiller(e) de Vente, pour Jardiland Marcq-en-Baroeul (59).Comment ? Avec une formule « 2 en 1 » toute simple : intégrer une entreprise, Jardiland, ET une école partenaire, One Business School (en...

  • Chef des Ventes H/F

    Il y a 2 mois


    Lille, Hauts-de-France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : LilleFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - ALIType de contrat : CDIL'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de...

  • Chef des Ventes H/F

    il y a 12 heures


    Lille, Hauts-de-France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : LilleFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - ALIType de contrat : CDIL'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 6 jours


    LILLE, 59000, Hauts-De-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Poste et missionsAfin d'accompagner notre développement, nous recherchons un Conseiller de Clientèle (H/F) pour notre agence de Cysoing.Au sein de l'agence, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille de clients particuliers. Interlocuteur privilégié de vos clients, vous contribuez à la réalisation des objectifs de...


  • Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Département Réseaux & Sécurité SCC France, disposant d'infrastructures en propre pour porter l'ensemble de nos services techniques insi que nos services d'hébergements, structuré autour de trois grands métiers : Opérateurs de IaaS & Cloud Public, Opérateur Télécom & Internet, Services Managés, vos principales missions et...


  • Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Département Réseaux & Sécurité SCC France, disposant d'infrastructures en propre pour porter l'ensemble de nos services techniques insi que nos services d'hébergements, structuré autour de trois grands métiers : Opérateurs de IaaS & Cloud Public, Opérateur Télécom & Internet, Services Managés, vos principales missions et...


  • Lille, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Gérer les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant rigoureusement les normes de qualité établies.Offrir une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garantir une couverture complète des besoins du client (multi-équipements)...


  • Lille, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Gérer les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant rigoureusement les normes de qualité établies.Offrir une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garantir une couverture complète des besoins du client (multi-équipements)...