Technicien Support N2
Il y a 2 mois
Vos missions ?
Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.
En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes :
• Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3)
• Assurer la logistique technique des mouvements des collaborateurs internes et externes
• Assurer la gestion des applications
• Rédiger des comptes rendus pour assurer le reporting vers sa hiérarchie
Connaissances demandées:
• Maîtrise des outils CRM
• Connaissance des systèmes de gestion de tickets (Jira, ServiceNow, etc.).
• Compétences en SQL et capacité à effectuer des requêtes et analyses de données.
• Bonne compréhension des architectures logicielles et des concepts de base en programmation.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes.
Référence de l'offre : enjl3m03il
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Technicien de support informatique N2/N3 H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1078NK Aeroemploiformation recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le conseil et les services informatiques, un(e) technicien(ne) de support de proximité pour un poste à pourvoir.Vos missionsEn tant que technicien(ne) de support informatique, vous aurez pour responsabilités principales :-...
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Technicien support utilisateurs
Il y a 2 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support de proximité H/F en CDI à Villeurbanne.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).Vous aurez...
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Technicien Support Technique
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTURION SEARCH Temps plein**Poste :** En intégrant l'équipe de support technique, vous jouez un rôle clé en tant qu'assistance opérationnelle pour les clients dans votre zone d'intervention.- Vous êtes responsable de l'installation de nouveaux équipements chez les clients, avec des contrats d'une valeur significative.- Vous réalisez des opérations de maintenance préventive...
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Technicien Support Technique
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTURION SEARCH Temps plein**Poste :** En intégrant l'équipe de support technique, vous jouez un rôle clé en tant qu'assistance opérationnelle pour les clients dans votre zone d'intervention.- Vous êtes responsable de l'installation de nouveaux équipements chez les clients, avec des contrats d'une valeur significative.- Vous effectuez des opérations de maintenance préventive...
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Alternance Technicien Support Niveau 1
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Support Niveau 1 - Villeurbanne (F/H)Présentation de l'offre :Ceci est une opportunité pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et répondre aux critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, expert dans le domaine de la formation et de l'accompagnement professionnel, recherche des candidats...
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Technicien support Proximité F/H
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F en CDI pour intervenir chez l'un de nos clients basé à Villeurbanne. Vous interviendrez sur du niveau 1 et 2 pour le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.Vous aurez comme missions principales :- La préparation des postes de...
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Technicien support informatique de niveau 2/3 H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1078NK Aeroemploiformation recherche pour l'un de ses partenaires, une entreprise spécialisée dans le conseil et les services informatiques, un(e) technicien(ne) en support de proximité pour un poste basé à Villeurbanne.Vos missionsEn tant que technicien(ne) en support informatique, vous aurez pour responsabilités...
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Technicien(ne) en support informatique H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein**Poste** : Vous serez intégré(e) au sein du département informatique. Votre mission principale consistera à intervenir dans le domaine du support technique, notamment :- Diagnostiquer à distance un problème informatique, qu'il soit matériel ou logiciel,- Identifier les ressources nécessaires pour résoudre le problème et orienter si nécessaire...
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Technicien(ne) en support informatique H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein**Poste** : Vous serez intégré(e) au sein du département informatique. Votre mission principale consistera à intervenir dans le domaine du support technique, et plus particulièrement :- Diagnostiquer à distance les problèmes informatiques, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Identifier les ressources nécessaires pour résoudre les incidents et...
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Technicien Réseau Support N1 H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SELEKTIV RH Temps pleinSELEKTIV RH, une agence d'intérim dynamique, se consacre à la réalisation de vos ambitions professionnelles en vous connectant avec des projets enrichissants au sein d'entreprises en pleine croissance.Nous sommes à la recherche d'un Technicien Réseau Support N1 H/F pour notre division IT, en contrat à durée indéterminée, pour le compte d'un client...
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Développeur.NET C# et Technicien Support Informatique
il y a 5 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solution Profil Temps pleinDescription du posteLa société Solution Profil recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Développeur.NET C# et Technicien Support Informatique.Missions proposéesVous serez intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) et travaillerez sous la responsabilité du Responsable du Service Développement...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSEA TPI est un partenaire de confiance pour les grandes entreprises, les accompagnant dans l'implémentation de Centres de Services IT novateurs, garantissant une gestion complète des opérations informatiques. Avec plus de 27 ans d'expérience, SEA TPI s'est établi comme un leader sur le marché grâce à son approche...
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Développeur.NET C# et Technicien Support Informatique
il y a 5 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solution Profil Temps pleinDescription du posteLa société Solution Profil recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Développeur.NET C# et Technicien Support Informatique.Missions proposéesLe candidat sélectionné sera intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) et travaillera sous la responsabilité du Responsable du Service...
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Technicien(ne) en support informatique H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein**Poste :** Vous serez intégré(e) au sein du département informatique. Votre mission principale consistera à fournir un support technique, notamment :- Diagnostiquer à distance les problèmes informatiques, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Identifier les ressources nécessaires pour résoudre les incidents et orienter si nécessaire l'appel...
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Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps pleinCiril GROUP, un acteur majeur de l'innovation française en matière de systèmes d'information métier et géographique, recherche un Technicien Support Applicatif talentueux pour rejoindre son équipe dynamique. Notre division Ciril se spécialise dans l'édition de logiciels et de systèmes d'information métier, portails web et mobiles destinés aux...
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Technicien Support Technique en Monétique H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solution Profil Temps pleinDescription du posteSolution Profil, cabinet de recrutement de renom, recherche pour le groupe EXM, expert en solutions de paiement et d'encaissement, un Technicien Support Technique en Monétique H/F. Rejoindre le Groupe EXM, c'est intégrer une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance. Avec une cinquantaine de collaborateurs, le...
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Agent de support technique de proximité H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1078NK Aeroemploiformation recherche pour l'un de ses partenaires, une entreprise spécialisée dans le conseil et les services informatiques, un(e) technicien(ne) de support de proximité pour un poste à pourvoir. Vos missionsEn tant que technicien(ne) de support informatique, vous aurez pour responsabilités les tâches...
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Développeur .NET C# et Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solution Profil Temps pleinÀ propos du posteSolution Profil, cabinet de recrutement national, recherche pour le compte de son client un Développeur .NET C# et Technicien Support Applicatif. Vous serez intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), sous la responsabilité du Responsable du Service Développement Interne.Vos missions :Assurer la production...
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Technicien d'assistance et de support informatique
il y a 3 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps pleinMissionL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe de spécialistes en systèmes d'information.Compétences requisesInstallation et administration de systèmes d'exploitation : Windows, Mac OS, IOS & LinuxMaitrise de l'outil MCM et Apple ConfiguratorLangage...
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Alternance en Support Informatique
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, expert en formation Digital Learning, collabore avec une entreprise innovante spécialisée dans les solutions connectées pour proposer un poste de Technicien(ne) informatique en alternance. Ce contrat d'apprentissage vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État, allant du niveau Bac+2 au Bac+5. VOTRE MISSION En...