assistant(e) de gestion administrative

il y a 3 semaines

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Air Liquide Temps plein

Descriptif de l'entité et de l'activité

Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France.

Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant un ensemble de services et prestations médico-techniques avec l'autonomie et le confort les plus larges possibles.

Pour soutenir la croissance et l'efficacité de l'activité Santé à Domicile, ALEHOS propose aux filiales d'opérer des services partagés, de définir et piloter des programmes d'efficacité, de conduire des projets multi-sociétés, de partager et déployer les meilleures pratiques, de piloter ou participer à l'intégration de sociétés nouvellement acquises.

Les missions d'ALEHOS sont réalisées dans un large panel de fonctions support procurant ainsi une offre de services complète:

  • Opérations,
  • Maîtrise des risques, sécurité et conformité,
  • Finance et gestion administrative,
  • RH, paie et administration du personnel.

Les équipes ALEHOS développent et optimisent avec les filiales une véritable relation client en répondant aux besoins exprimés tout en étant à l'initiative de solutions innovantes.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

  • Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des patients pour permettre une facturation conforme.
  • Assurer l'homogénéité et l'intégrité de nos bases clients centralisées et la hot-line des sites extranet.
  • Assurer la veille réglementaire et à la mise à jour des tarifs et des articles

1. Constituer le dossier client pour permettre la facturation

→ Contrôler et enregistrer les documents clients : données administratives patients, prescriptions médicales..

→ Identifier les non-conformités (éléments manquants qui déclenchent des courriers pour certains dossiers)

→ Traiter le cut-off technique

2. Gérer les pharmacies

→ Etablir les avoirs et les remises (RFS, RFA)

→ Verser les commissions pharmaciens

→ Payer les honoraires des visites pharmaceutiques

→ Gérer les contrats pharmacie et les conditions commerciales

→ Traiter les cessions de Pharmacies et les mises à jour de groupements pharmacie

3. Contrôler la facturation et les contrats

→ Contrôler la conformité des factures (prix, prestation...) sur des critères définis ou de manière aléatoire

→ Contrôler les contrats polysomnographes et polygraphes (conformité, facturation et exhaustivité)

4. Assurer la Relation client

→ Gérer les appels téléphoniques (prescripteurs, patients, pharmacie...) réceptionnés dans le service et les appels sortants (vers les clients dans le but d'obtenir des informations complémentaires)

→ Organiser des campagnes d'appels (selon les missions confiées)

→ Gérer les demandes clients via les différents canaux

5. Traiter les retours Caisses / Clients

→ Traiter les rejets et les refus de prise en charge des Caisses: analyse du dossier patient et régularisation

→ Traiter les avoirs des clients à la demande des entités: annulation des factures

→ Analyser et traiter les indus Caisses et Mutuelles

6. Traiter les réclamations clients de tous types

7. Gérer des missions spécifiques

→ Rechercher les appels d'offres pour tous les marchés selon les critères définis par l'entité

→ Contrôler et enregistrer dans l'ERP les tarifs liés aux offres collectivités Orkyn' (conditions commerciales)

→ Gérer les demandes logistiques

8. Gérer la base clients

→ Vérifier et mettre à jour la base de données des clients : prescripteurs, pharmacies, Ehpad, HAD, Centres Hospitaliers, et paramédicaux

9. Gérer les sites Extranets Prescripteurs/Pharmacies/ Patients

→ Administrer la gestion des droits et assurer la hotline pour ces sites (droits, alimentations et règles de gestion avec l'ERP)

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Connaissances et savoir-faire spécifique

  • Aisance informatique
  • Maîtrise des outils de bureautique
  • Connaissance du domaine de la Santé
  • Une première expérience en relation téléphonique est un plus

Savoir Être (capacités ou leadership attributes)

  • Bon sens de la relation client
  • Travail en équipe
  • Bonne communication écrite et orale
  • Rigueur et esprit d'analyse
  • Force de proposition et dynamisme
  • Autonomie et organisation
  • Promouvoir la culture Santé et Sécurité

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

  • Assistant de Gestion

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, basé à Aix-en-Provence, est spécialisé dans le secteur du BTP, recherche pour son Pôle Administratif un Assistant de Gestion. Description du poste Rattaché au Pôle Administratif et en tant qu'Assistant de Gestion vos missions principales sont les suivantes :Gestion des commandes fournisseurs ;Rapprochements des...

  • Assistant de Gestion

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, basé à Aix-en-Provence, est spécialisé dans le secteur du BTP, recherche pour son Pôle Administratif un Assistant de Gestion. Description du poste Rattaché au Pôle Administratif et en tant qu'Assistant de Gestion vos missions principales sont les suivantes :Gestion des commandes fournisseurs ;Rapprochements des...

  • Assistant(e) technique et administrative

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien avec la direction et en appui du service travaux, vos missions seront :Réceptionner, traiter et diffuser le courrierOrganiser et gérer le secrétariatAssurer les relations avec les clients, entreprises, fournisseurs...Classer et archiverRéaliser le secrétariat courant (notes internes, courriers, divers etc)Etre en...

  • assistant(e) administratif et commercial(e)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jubil Aix en provence Temps plein

    Jubil recherche pour le compte de son client un/une assistant(e) d'accueil pour ne longue mission sur un 35H horaires de bureau les missions du poste seront les suivantes : - suivi des commande - saisie et facturation - réception des appels et renseignements clients

  • Assistant de Gestion H/F

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client a pour activité l'exploitation de centrales photovoltaïques en France. Nous recherchons un Assistant de Gestion pour une mission intérim du 02/04 au 02/09. Notre client est basé à Aix-en-Provence, près du quartier Jas de Bouffan. Description du poste Rattaché au Responsable d'Agence, vos principales missions sont...

  • assisant(e) de gestion/administratif

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant...

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Et plus spécifiquement, notre agence SOM Aix intervient en assistance technique sur la...

  • Assistant(e) de Gestion H/F

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est une entreprise spécialisée dans le stockage sous terrain d'energie (propane, gaz, hydrogène) avec des projets basés en France et à l'international.Nous recherchons un Assistant de Gestion. Description du poste Rattaché au Chef de Département Business Développement, vous travaillerez sur la gestion des...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un acteur de l'immobilier à Puyricard.Notre client, un acteur de l'immobilier, est à la recherche d'un Assistant de Gestion en CDI, poste à Puyricard à mi temps (uniquement le matin). Description du poste Vos missions seront :Gestion de la facturation ;Gestion des déclarations fiscales ;Traitement des notes de...

  • Assistant de gestion copropriété H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété basé à Aix en Provence. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un assistant gestion de copropriété.Vous assistez le gestionnaire de copropriété sur son portefeuille et les lots. Vous assurez le suivi administratif de la facturation, des prélèvements et du quittancement....

  • Assistant administratif et commercial H/F

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CYRIA Temps plein

    CYRIA - entreprise familiale à taille humaine recherche actuellement un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour compléter son équipe. Au-delà des compétences, Nous recherchons surtout un collaborateur passionné, susceptible de prendre part à notre démarche, afin d'aider à porter l'approche singulière qui a fait le succès de CYRIA...

  • Assistant administratif H/F C24 128

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du chargé d'affaires, vous assurez diverses missions de gestion administrative :- Accueil téléphonique,- Billetterie- Gestion des courriers, télécopies,- Saisie de documents techniques et commerciaux,- Participation et rédaction des comptes-rendus de réunions.- Gère administrativement le personnel.-...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, une entreprise en pleine croissance au service de la transformation digitale BtoB basé à Aix en Provence, recherche un Assistant ADV pour une mission d'intérim de 6 mois. Description du poste Vous gérez la partie administrative du cycle de vente, dans ce cadre vos missions sont les suivantes :Suivi des commandes...

  • Alternance - Assistante ou Assistant de direction (H/F)

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDF Renouvelables Temps plein

    Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF 90% des étudiants recommandent l'entreprise à l'issue de leur alternance ou de leur stage. (source : enquête Happy Trainees 2023) Votre environnementRejoignez :Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intervenez notamment sur :> La clôture des comptes et le reporting mensuel :Vous contribuez à la production des comptes et êtes garants du cut-off lors des clôtures mensuelles.Vous préparez les opérations analytiques.Vous participez aux décisions d'arrêté de comptes.Vous avez la responsabilité des Business Review...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?A l'issue d'une formation de 5 semaines, devenez Conseiller en Gestion de Patrimoine (H/F).Votre rôle principal consistera à offrir un conseil financier personnalisé à vos clients. Vous analyserez leur situation financière, élaborerez des plans d'investissement, et gérerez leurs portefeuilles pour les aider à atteindre...

  • Charg?(e) de Gestion Locative H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les missions principales du Charg? de Gestion Locative sont les suivantes : * Gestion technique d'un patrimoine immobilier, * ?tats des lieux entr?es et sorties de locataires, * Suivi des travaux, de sinistres et des contrats de prestataires, * Audit technique des sites, * Traitement des assembl?es g?n?rales, * Relation...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) au siège social du groupe ORTEC à Aix-en-Provence et rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous intervenez notamment sur les activités d'Ingénierie documentaire (Aéronautique, Défénse..)Vos missions: - Construire et analyser les P&L opérationnels sur la base des données comptables des...

  • Alternant(e) Réviseur Comptable H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière du Groupe et au service Comptabilité Internationale, vous interviendrez sur les missions suivantes:- Gestion et révision comptable de sociétés à l'international en Afrique & au Canada - Gérer les échanges avec les acteurs locaux. (Conseils, Banques, administratifs...

  • assistant technique de materiel medical

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jubil Aix en provence Temps plein

    Nous recrutons pour notre client un Assistant technique de matériel médical (H/F) pour renforcer l'équipe en place. Vous réaliserez l'assemblage d'éléments composant un matériel médical nécessitant une maîtrise informatique et une saisie de numéros de série. Vous aurez à votre charge la préparation finale du matériel pour expédition ainsi que...