Stage Assistant(e) E-Commerce et Service Client

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France PUIG, S.L. Temps plein
L'opportunité

Jean Paul Gaultier est une Maison de Haute Couture et de Prêt-à-porter fondée en 1982.

Depuis 2020, La Maison Jean Paul Gaultier se réinvente en invitant chaque saison un nouveau designer à créer une collection Haute-Couture, et en relançant son activité de prêt-à-porter.

Ce que vous aurez à faire

En sa qualité de stagiaire Assistant(e) E-Commerce et Service Client, le (la) Stagiaire a pour principales responsabilités :

E-Commerce :

- Accompagner l'équipe E-commerce dans la gestion / développement du site Internet : rédaction de process pour améliorer l'expérience client (FAQ, livraison et retours...), coordonner le follow up (mail de relance, suivi...)

- Aider dans la gestion opérationnelle du site internet : import de collection, mise en ligne des nouveaux produits, upload de contenu, e-merchandising...

- Rédaction des fiches produits et suivi des visuels e-commerce : collecte des informations auprès des différents services, gestion des allers-retours

- Veille concurrentielle

Service client :

- Gestion du service client : répondre aux demandes

quotidiennes des clients sur les différents canaux (emails et réseaux sociaux)

- Suivi des livraisons et des retours sur notre back office

- Suivi des stocks avec le prestataire logistique

- Assurer le service après-vente

- Analyse des demandes et proposition d'axe d'amélioration

Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

Formation et niveau d'expérience requis :

De formation école de commerce, vous avez une réelle appétence pour le E-Commerce.

Qualités requises :

Sensibilité client et aisance rédactionnelle ; Grande capacité de travail dans un environnement exigeant ; Excellente connaissance du milieu du luxe ; Rigueur, organisation et polyvalence ; Sensibilité analytique et vision business.

Ce que vous allez aimer chez nous
  • Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
  • Des opportunités d'apprentissage et de développement
  • Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle
  • Une rémunération et des avantages compétitifs



  • Paris, Île-de-France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    du poste Rattaché(e) à la Responsable E-Commerce de la filiale française, vos principales missions seront les suivantes : * Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes retail France afin de créer une synergie entre notre plate-forme E-commerce et nos magasins physiques * Traduction des différents outils Marketing * Participer à la mise...


  • Paris, Île-de-France Veja Temps plein

    Descriptif du posteEn pleine expansion, VEJA recherche un(e) Assistant(e) E-commerce en stage de 6 mois à partir de juillet 2024.Composé d'une soixantaine de personnes, notre département WEB et plus précisément, notre équipe E-Commerce – équipe de 20 personnes – continue de développer sa présence à l'international en expédiant dans plus de 150...

  • Assistant E-Commerce

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France MOTUS BOUTIQUE Temps plein

    Description de l’entreprise : Motus Boutique est une boutique et un e-shop implanté depuis 1970 et présent en ligne depuis 2020. Dans une démarche d’acquisition et stratégie digitale nous cherchons une personne en charge de notre site e-commerce et du service client. Description du poste : Au sein de notre équipe et rattaché(e) à notre Chef de...


  • Paris, Île-de-France Veja Temps plein

    Descriptif du posteEn pleine expansion, VEJA recherche un(e) Assistant(e) Opérations E-commerce en stage de 6 mois à temps plein, à partir de juillet 2024.Au sein du département Web, vous intégrez l'équipe Opérations, qui a pour but d'optimiser la logistique E-commerce afin de satisfaire au mieux les attentes de nos clients.Rattaché(e) à la Demand...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stage Assistant(e) Media International (H/F)Début du stage : Juillet 2024Durée : 6 mois – temps complet Correspondez-vous au profil ? Vous êtes étudiant(e) en école de commerce, de communication ou à l'université, de niveau BAC +2/3. Vous justifiez idéalement d'une première expérience en Communication ou en Digital.Vous êtes orienté chiffres...


  • Paris, Ile-de-France Eric Bompard Temps plein

    La Maison Bompard recherche un(e) stagiaire E-commerce & Marketplace pour renforcer notre équipe E-commerce à partir de Juillet 2024 pour une durée de 6 mois.Rattaché(e) à l’équipe e-commerce, vous participez au développement de l’activité e-commerce & marketplaces ainsi qu’au rayonnement de la marque en France et à l’international.Missions...

  • Assistant(e) Export

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France ETE-FLOEX Temps plein

    Stagiaire Assistant(e) Export Multi-casquettes, vous déployez successivement vos talents d'acheteur(se), de commercial(e) et de chargé(e) de transport & logistique.Concentré(e), organisé(e) et carré(e) dans votre suivi, vous faites preuve de curiosité et de débrouillardise.Gérer plusieurs choses à la fois est inscrit dans votre ADN.Après une solide...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Alternance Assistant(e) Chef de projet e-commerce (H/F) Début de l'alternance : Septembre 2024Durée : 1 anDépartement : Au sein du département Retail, au service E-commerce Correspondez-vous au profil ? Vous êtes étudiant(e) et intéressé(e) par le digital et le e-business ? Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et d'un sens de...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stage Assistant(e) CRM International (H/F)Début du stage : Juillet 2024Durée : 6 mois – temps complet Correspondez-vous au profil ? Vous êtes étudiant(e), et avez une appétence pour l'expérience client ?Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et vous avez le sens du service ?Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et avez le sens du détail ?...


  • Paris, Île-de-France Altarea Commerce Temps plein

    Au sein de la Direction Financière Commerce et rattaché(e) à la Responsable du Contrôle de Gestion, l'Assistant Contrôleur de Gestion intervient principalement sur les activités du Patrimoine et du Développement, et participe au suivi et à l'analyse de l'activité Commerce.Ses principales missions s'articulent autour des axes suivants : Couverture...

  • Stage Assistant Retention

    il y a 6 jours


    Paris, Ile-de-France Dermalogica France Temps plein

    STAGE ASSISTANT(E) RETENTION & CONVERSION E-SHOP DERMALOGICA FRANCEStage (h/f) Juillet 2024 – 6 moisQUI SOMMES NOUS ?Dermalogica est une marque d’expertise des soins de la peau fondée aux Etats-Unis en 1986 par Jane Wurwand. Dermalogica est née de l’idée qu’une belle peau est avant tout une peau en pleine santé. Depuis 35 ans, nous avons eu de...


  • Paris, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stage Assistant(e) Qualité Joaillerie (H/F)Début du stage : Juillet 2024Durée : 6 mois – temps complet Correspondez-vous au profil ? Vous êtes en école d'ingénieur ou dans un cursus qualité ? Vous êtes proactif(ve), vous êtes organisé(e) ? Très rigoureux(se), vous avez une bonne gestion des priorités ? Vous avez un véritable intérêt pour le...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    STAGE – ASSISTANT STORE OPENING & ATMOSPHERE - H/F Stage à temps completDébut du stage: SeptembreDurée : 6 moisLieu du stage : Paris 8èmeGratification : jusqu'à 1400 euros bruts mensuels (selon niveau d'études) MISSION PRINCIPALE Au sein de l'équipe Store Visual Merchandising et rattaché au Chef de projet Visual Merchandising Senior, vous...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Cartier France recherche un(e) stagiaire :Assistant Marketing Services H/F Votre objectif est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Retail France d'une prestigieuse Maison de luxe. DESCRIPTION DES MISSIONS Sous la responsabilité du...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stage Assistant(e) Chef de Produit Marketing Développement (H/F) Début du stage : Juillet 2024Durée : 6 moisLieu du stage : Paris 8èmeGratification : jusqu'à 1400 euros bruts mensuels (selon niveau d'études)Avantages : Accès aux ventes privées, droit au télétravail, 75% du titre de transport pris en charge par la Maison Ce stage est l'occasion pour...

  • Stage Assistant Retention

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Dermalogica France Temps plein

    ASSISTANT(E) RETENTION & CONVERSION E-SHOP DERMALOGICA FRANCEStage (h/f) Juillet 2024 – 6 mois QUI SOMMES NOUS ?Dermalogica est une marque d’expertise des soins de la peau fondée aux Etats-Unis en 1986 par Jane Wurwand. Dermalogica est née de l’idée qu’une belle peau est avant tout une peau en pleine santé. Depuis 35 ans, nous avons eu de cesse...

  • Assistant(e) Chef de Projets

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France The Geek Family Temps plein

    Pour sa division communication 360° (Hotcakes), TheGeek Family recherche 2 assistant(e)s chef de projet en stage.Hotcakes est une agence de communication 360° en plein développement, qui réunit sous un même toit les meilleurs experts en : digital, activation 360, médias on et off, événementiel, CRM.L’agence accompagne de nombreuses grandes...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    La Maison Alaïa est à la recherche d'un(e) : Alternance - Assistant(e) E-Commerce (H/F) Contrat d'un an Début : Septembre 2024 Quelles sont vos missions ? Rattaché(e) à la E-Merchandiser, vous participez à l'animation du site Internet de la Maison Alaïa. A ce titre, vous contribuez au webmastering en aidant notamment à l'intégration des contenus...


  • Paris, Île-de-France Veja Temps plein

    Descriptif du posteEn pleine expansion, Veja recherche un(e) assistant(e) E-Merchandising en stage de 6 mois à temps plein à partir de juillet.Composé d'une soixantaine de personnes, notre département WEB et plus précisément, notre équipe E-Commerce continue de développer sa présence à l'international en expédiant dans plus de 150 pays via ses...