Incident Manager H/F

il y a 3 semaines

Tours, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

Rejoignez nos équipes, en tant qu'Incident Manager H/F pour notre client installé à Tours

On vous en dit plus...

Voici les missions que nous souhaitons vous confier :

Vous assurez la gestion, l'affectation et traitement des incidents avec
l'outil de gestion des incidents Easyvista,

Vous communiquerez vers les partenaires et clients lors de Mise
en production, d'incident, de problème et lien avec les services manager de
l'informatique du groupe,

Vous êtes en charge de l'assistance au contrôle du paramétrage du SI de gestion de la
solution métier, ainsi que de l'assistance au contrôle des plans d'exploitation,

Vos qualités rédactionnelles vous permettrons de matérialiser les spécifications,

Vous participez à la comitologie (métiers, paramétrage, etc..).

Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce type de poste dans le domaine de l'assurance de personnes ou dans le domaine du tertiaire.

Vous êtes doté-e d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles afin d'assurer le lien en permanence avec les équipes, le delivery et la DSI.
Vous valorisez l'autonomie et la capacité organisationnelle.

Préparez-vous pour notre processus de recrutement en 4 étapes :

Premier contact téléphonique avec l'un de nos membresEntretien physique ou via Teams autour de vos compétencesDiscussion métiers avec un manager opérationnelBienvenue chez nous Si vous êtes intéressé(e) et motivé(e), n'hésitez pas à déposer votre candidature dès à présent

  • Community Manager

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne...

  • Community Manager

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Community Manager

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Manager d'équipe F/H

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux. Dans le cadre du développement de notre bureau d'études intervenant dans le secteur...

  • Technicien Informatique Itinérant

    Il y a 2 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - TOURS ToursPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Tours et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - TOURS ToursPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Tours et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...

  • Administrateur réseaux et systèmes

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

    Administrateur réseaux et systèmes (H/F) - ToursNous recherchons un Administrateur Réseaux et Systèmes (H/F) pour l'un de nos clients basé à Tours.YOUR DAILY LIFEMaintien en condition opérationnel et supervision de l'infrastructure localeGestion de la sauvegarde et de la récupération des données de l'entrepriseGestion des demandes et des incidents...

  • Administrateur réseaux et systèmes

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

    Administrateur réseaux et systèmes (H/F) - ToursNous recherchons un Administrateur Réseaux et Systèmes (H/F) pour l'un de nos clients basé à Tours.YOUR DAILY LIFEMaintien en condition opérationnel et supervision de l'infrastructure localeGestion de la sauvegarde et de la récupération des données de l'entrepriseGestion des demandes et des incidents...

  • Technicien support niveau 3 H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support niveau 3 H/F en CDI, afin d'intégrer notre partenaire situé sur Tours (37).Vos missions :En accompagnement du chef de projet, vous devrez :· Analyser les besoins et les attentes du client en matière d'infrastructures et de réseaux, en vous basant sur ses objectifs stratégiques et ses contraintes techniques,·...

  • Technicien support niveau 3 H/F

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support niveau 3 H/F en CDI, afin d'intégrer notre partenaire situé sur Tours (37).Vos missions :En accompagnement du chef de projet, vous devrez :· Analyser les besoins et les attentes du client en matière d'infrastructures et de réseaux, en vous basant sur ses objectifs stratégiques et ses contraintes techniques,·...

  • Business Manager H/F

    il y a 6 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?DÉVELOPPEMENT COMMERCIALContribuer à la stratégie de développement de la sociétéRencontrer de nouveaux clientsÉlaborer des offres de serviceNégocier des contratsOuvrir de nouveaux comptesCréer des partenariats durables et profitablesRECRUTEMENTDétecter et chasser des talentsSourcer sur les job-boards et les différents...

  • Business Manager H/F

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?DÉVELOPPEMENT COMMERCIALContribuer à la stratégie de développement de la sociétéRencontrer de nouveaux clientsÉlaborer des offres de serviceNégocier des contratsOuvrir de nouveaux comptesCréer des partenariats durables et profitablesRECRUTEMENTDétecter et chasser des talentsSourcer sur les job-boards et les différents...

  • Correspondant Système de Management Intégré H/F

    Il y a 2 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Qui sommes nous ?SOM est une filiale du groupe ORTEC, fort d'un savoir reconnu depuis plus de 30 ans, les équipes d'ingénieurs de l'agence SOM Val-de-Loire vous accompagnent sur l'ensemble du cycle de vie de vos projets, et s'adaptent à chacune de vos préoccupations, garantissant ainsi une prestation de services d'ingénierie...

  • Correspondant Système de Management Intégré H/F

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Qui sommes nous ?SOM est une filiale du groupe ORTEC, fort d'un savoir reconnu depuis plus de 30 ans, les équipes d'ingénieurs de l'agence SOM Val-de-Loire vous accompagnent sur l'ensemble du cycle de vie de vos projets, et s'adaptent à chacune de vos préoccupations, garantissant ainsi une prestation de services d'ingénierie...

  • Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Informations

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour pour son client un Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Informations H/F basé sur Tours.Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vous...

  • Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Informations

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour pour son client un Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Informations H/F basé sur Tours.Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vous...

  • Technicien support niveau 2 H/F

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Au sein de l'équipe support votre mission est de fournir un support de niveau 2. Vous répondez et qualifiez les appels les plus complexes pour une résolution plus efficace des incidents. Vous travaillez avec une équipe dynamique et soudée constituée de trois techniciens.

  • Technicien support niveau 2 H/F

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Au sein de l'équipe support votre mission est de fournir un support de niveau 2. Vous répondez et qualifiez les appels les plus complexes pour une résolution plus efficace des incidents. Vous travaillez avec une équipe dynamique et soudée constituée de trois techniciens.

  • Alternance - ASSISTANT MANAGER (F/H)

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Piloter & coordonner les activités du service (projets, chantiers ...) (tableaux de bords d'activité, rédaction de compte-rendu, suivi de plan d'actions...) Planifier et organiser des réunionsRédiger des compte-renduPlanifier et organiser des événements (réunions de service...)Planifier et organiser des animationsParticiper à l'optimisation de la...

  • Alternance - ASSISTANT MANAGER (F/H)

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Piloter & coordonner les activités du service (projets, chantiers ...) (tableaux de bords d'activité, rédaction de compte-rendu, suivi de plan d'actions...) Planifier et organiser des réunionsRédiger des compte-renduPlanifier et organiser des événements (réunions de service...)Planifier et organiser des animationsParticiper à l'optimisation de la...