Support utilisateurs N2
Il y a 2 mois
Ressource dédiée au service de support utilisateurs.
Sa mission principale sera d'accompagner et d'assister les cadres de direction face à leurs divers incidents informatiques et problèmes liés aux équipements informatiques
Plus en détail, il sera chargé de :
- Fournir un soutien technique rapide et efficace aux utilisateurs finaux.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux applications des utilisateurs.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour garantir une assistance complète.
- Gérer les tâches de support technique dans un système de suivi des incidents.
- Documenter les problèmes de support technique et les solutions apportées dans une base de connaissances.
- Offrir des formations et du soutien aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des applications et des systèmes de l'entreprise.
- Travailler en collaboration avec le support de niveaux 2 et 3 pour résoudre rapidement les incidents.
- Veiller à maintenir un niveau élevé de service et de satisfaction pour les utilisateurs finaux.
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Support technique de proximité N2 pour utilisateurs VIP H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste** : Nous recherchons des candidats pour le rôle de Technicien N2, axé sur le support à une clientèle privilégiée. **Descriptif de la mission** : * **Assurer le support** de la clientèle VIP au sein de l'organisation. - **Diagnostiquer et résoudre** les incidents ou les demandes : * Prendre en charge les incidents ou demandes non résolus. *...
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Technicien Support Informatique N2
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Helpline Temps pleinNotre client à Paris recherche un Technicien Support Informatique N2 doté d'un excellent niveau d'anglais (B2 à C2) pour rejoindre son équipe. Après une période d'intégration riche en formations et mises en pratique, vous serez intégré(e) au sein de l'équipe dédiée à la résolution des demandes utilisateurs. Vous serez amené(e) à les...
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Technicien Support Informatique N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Espace Freelance Temps pleinPoste : Technicien Support Informatique N2Entreprise : Espace Freelance, un réseau de consultants indépendants, recherche un Technicien Support Informatique N2 (H/F).Mission : Cette mission se déroulera en régie, avec une présence sur site de 3 jours par semaine.Conditions : Taux Journalier Maximum : 265.Compétences requises :Connaissance des...
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Technicien Support Proximité N2
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2****Localisation :** Paris 15 et Paris 17**Type de contrat :** Pré-embauche en CDI**Plage horaire :** 8h - 18h30**Démarrage :** ASAP### Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de...
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Technicien Support Informatique N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste** : Nous sommes à la recherche d'un **Technicien N2** pour intervenir sur plusieurs sites. **Missions** : - Assurer le support N2 sur les solutions de visioconférence telles que Zoom et BBB. - Maîtriser les outils Zoom et BBB. - Gérer les demandes via l'outil ARIANE. - Fournir un support N2-N3 sur les systèmes audiovisuels (Zoom, Teams,...
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Technicien Support N2 Itinérant
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'emploi : Technicien Support N2 Itinérant****Lieu :**Notre société, Qualis Recrutement, est à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique.**Missions principales :**Effectuer des diagnostics et des dépannages logiciels et matériels sur site et à domicile.Gérer les tickets et rédiger...
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Spécialiste Support Technique N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste :** Nous sommes à la recherche d'un **Technicien N2** pour intervenir sur plusieurs sites. **Missions :** - Assurer le support N2 sur les solutions de visioconférence telles que **Zoom** et **BBB**. - Connaissances requises sur **Zoom** et **BBB**. - Gérer les demandes via l'outil **ARIANE**. - Fournir un support N2-N3 sur les outils...
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Technicien Support N2
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMission et ObjectifsEn tant que technicien support N2 chez Connectt Informatique, vous serez chargé de gérer le parc informatique de notre entreprise. Cela implique le suivi du parc matériel et son taux d'équipement du métier, ainsi que la fourniture d'un support technique aux utilisateurs.ResponsabilitésGérer le parc informatique : le suivi...
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Technicien Support Proximité N2
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2****Localisation :** Paris 15 et Paris 17**Type de contrat :** Pré-embauche en CDI**Plage horaire :** 8h - 18h30**Démarrage :** ASAP### Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de...
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Technicien Support Informatique N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed IT Temps pleinPrésentation du poste :Fed, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un acteur de renom dans le secteur bancaire un poste au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'une banque privée à dimension humaine :Intitulé du poste : Technicien Support Informatique N2Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs, aux infrastructures et aux...
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Technicien Support Informatique N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed IT Temps pleinPrésentation du poste :Fed, cabinet de recrutement spécialisé, est à la recherche d'un professionnel pour un rôle clé au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'une institution bancaire de taille humaine.Titre du poste : Technicien Support Informatique N2Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs ainsi qu'aux infrastructures et...
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Technicien N1/N2
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien N1/N2****Description du Poste :**Nous recherchons un Technicien N1/N2 pour rejoindre notre équipe de support technique à QR Versailles IT. Sous la responsabilité de votre supérieur, vos missions incluront :Fournir une assistance aux utilisateurs de niveau 1 et 2.Prendre des appels (faible volumétrie) et gérer les...
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Technicien Support N2 Itinérant
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein**Offre d'emploi : Technicien Support N2 Itinérant****Description du poste :**Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support N2 itinérant pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre société spécialisée dans les services informatiques. Au sein de notre équipe, vous serez chargé(e) de réaliser des interventions sur site et à...
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Technicien Support N2 Itinérant
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinOffre d'emploi : Technicien Support N2 ItinérantLieu : Itinérance IDFDurée : Jusqu'au 18 OctobreSalaire : 28 K € - 30 K €Permis B : Obligatoire (minimum 2 ans)Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support N2 itinérant pour rejoindre notre équipe dynamique. Au sein de notre société, vous serez chargé(e) de réaliser des interventions sur...
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Technicien N1/N2
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien N1/N2****Description du Poste :**QR Versailles IT recherche un Technicien N1/N2 pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Sous la responsabilité de votre supérieur, vos missions incluront :Fournir une assistance aux utilisateurs de niveau 1 et 2.Prendre des appels (faible volumétrie) et gérer les demandes...
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Technicien(ne) en Support Informatique N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre de son expansion, le service d'assistance informatique du Groupe iliad recherche un(e) Technicien(ne) en Maintenance Informatique N2. Sous la supervision du Responsable Helpdesk, vos responsabilités incluront : Assurer le support technique aux utilisateurs ; Gérer le traitement des demandes d'assistance ; Préparer,...
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Technicien(ne) en Support Informatique N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre de l'expansion de ses activités, le service d'assistance informatique du Groupe iliad recherche un(e) Technicien(ne) en Maintenance Informatique N2. Sous la supervision du Responsable Helpdesk, vos principales responsabilités incluront : Assurer le support technique aux utilisateurs ; Gérer et résoudre les tickets...
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Technicien(ne) en Support Informatique N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre de son expansion, le service d'assistance informatique du Groupe iliad recherche un(e) Technicien(ne) en Maintenance Informatique N2. Sous la supervision du Responsable Helpdesk, vos responsabilités incluront : Assurer le support technique aux utilisateurs ; Gérer le traitement des demandes d'assistance ; ...
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Technicien Support Bilingue Anglais N1/N2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCONNECTT 1 est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur informatique, offrant des solutions de recrutement flexibles et adaptées aux besoins des entreprises.Objectif de la missionNous recherchons un technicien de support capable d'intervenir sur site, à distance et en techbar :Assistance N1/N2Support pour...
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Technicien(ne) Maintenance informatique N2
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPoste de Technicien(ne) Maintenance informatique N2Dans le cadre de son développement, le service support informatique de Groupe Iliad recherche un/une Technicien(ne) Maintenance Informatique N2. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk, vous aurez pour mission :Assurer le support aux utilisateurs et les aider à résoudre leurs problèmes informatiques.Traiter...