Technicien support N1/N2 H/F
il y a 5 jours
Nous recherchons pour notre client un technicien IT/ Support N1/N2 H/F - Anglais courant chez un client spécialisé dans le secteur Agroalimentaire basé à Paris 17e arrondissement.
Au sein de l'équipe IT, vous aurez la charge de fournir l'assistance de proximité, traiter les demandes et incidents informatiques, diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne leur environnement de travail informatique.
L'équipe IT est basée dans le Nord, le technicien de proximité travaillera en autonomie sur le site de Paris. C'est le référent des utilisateurs parisiens.
Vos taches principales au quotidien sont :
Assurer le support des utilisateurs :
Assurant l'entretien du parc informatique : gestion des stocks du matériel IT
Gestion des tickets et des demandes (KACE)
Dépannage à distance des utilisateurs en déplacement à l'étranger.
Préparation du Matériel pour les nouveaux clients (PC, smartphone, licence...)
Coordination avec les équipes basées à Niel pour la mastérisation d'ordinateurs
Escalade auprès des collègues, si besoin.
Informations importantes :
Poste basé à Paris
Contexte internationale
Le Manager Opérationnel et Equipe IT sont basés à Niel
Travail sur site à Paris 17e arr
Effectif utilisateurs (environ 100 personnes)
Volume incidents : entre 4 et 10 incidents par jour.
Postes à pourvoir ASAP sur du long terme en CDI-C
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
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Technicien Support N1/N2
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France OCSI Temps pleinAu sein d'une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de confiseries et de produits de confiserie depuis plusieurs décennies, vous rejoindrez le département informatique.En tant que Technicien Support N1/N2, vous serez responsable :Gestion des tickets N1/N2 sous service now et transmettre les tickets N2+ et N3 aux...
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ela Technology Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...
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Technicien support de proximité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Ela Technology Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...
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technicien informatique support de proximité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ela Technology Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :- Un Technicien support proximité N0/N1 - Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...
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Tech lead technicien informatique support
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France BI SOLUTIONS Temps pleinTech lead Technicien support N1/N2 AnglaisSupport aux utilisateurs informatique N1/N2Résolution d'incidents et gestion d'incident N1/N2/N3Encadrement d'une équipe d'informaticiens , aide aux équipes .Anglais courant , environnement international , maitrise des outils de ticketing , GLPI, Service nowMaitrise AD O365 Windows . Anglais courantBonne capacité...
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Technicien bureautique N1/N2 H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France RMS Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client situé à Paris, un technicien bureautique N1 N2 H/F pour les missions suivantes : Installation et paramétrage des OS W7, 8 et 10 Maîtrise du socle O365 Maîtrise des outils de ticketing, Maîtrise des outils Google Pro Gestion de la téléphonie mobile Android, IOS, Windows phone Gestion de l'AD ...
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Technicien support
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Technicien support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support informatique (H/F) - ParisExperis recherche un Technicien support informatique pour l'un de ses clients à Paris:- Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique- Suivi des incidents et des demandes d'assistance- Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC,...
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Technicien Support IT H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ID2 Temps pleinNotre proposition :Plusieurs opportunités de techniciens support (H/F), allant du technicien N1/N2 au technicien de proximité VIP. Les postes sont basés à en Ile-de-France, pour renforcer nos équipes. Votre future mission :En tant que technicien support votre rôle sera d'apporter à nos clients grand compte une aide dans la résolution des...
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technicien informatique Support H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, mon client est à la recherche d'un Technicien support pour une mission en freelance d'une durée de 6 mois renouvelable dans le secteur du service funéraire et est basé à Paris dans le 15ème. Description du poste :Missions: - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils internes,- Réaliser l?assistance et...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps pleinTechnicien Support de Proximité - H/F - CDI - PARIS IDFAfin d'étoffer leur équipe Infrastructure, mon client recherche son/sa futur(e) AS du Support utilisateurs.Votre rôle ?Vous assurez la prise en charge et le suivi des incidents de niveau 1 & 2 ainsi que le maintien en conditions opérationnels de tous les équipements utilisateurs auprès de vos...
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Technicien Support N1
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Konica Minolta Temps pleinTechnicien Support N1 - Solutions d'impression et GED - F/H - 80 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : GLISYVos missionsRattaché/e au Responsable Service Desk au sein d'une équipe à taille humaine, le Technicien support informatique (F/H) traite à distance les demandes clients sous contrat avec la société Konica Minolta.Les missions...
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Ingénieur poste de travail N1/N2
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France HIGHTEAM Temps pleinSupport N1/N2, Téléphone, mail et proximitéFiltrage actif, traitement, coordination et suivi des demandes de services informatiques.Fournir une assistance aux utilisateurs au sens large, y compris les tablettes, les Smartphones, etc par des moyens de communication comme le téléphone, le courrier, l'IT corner, Yammer, etc.Identifier, suivre et résoudre...
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Consultant support N1
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile Energie Médias & Télécoms Luxe & Retail Banque, Finance & Assurance DéfenseAujourd'hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs motivés et...
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Technicien Support H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, mon client est à la recherche d'un Technicien support pour une mission en freelance d'une durée de 6 mois renouvelable dans le secteur du service funéraire et est basé à Paris dans le 15ème. Description du poste :Missions: Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils internes,Réaliser l'assistance et le...
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Technicien Support H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, mon client est à la recherche d'un Technicien support pour une mission en freelance d'une durée de 6 mois renouvelable dans le secteur du service funéraire et est basé à Paris dans le 15ème. Description du poste :Missions: Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils internes,Réaliser l'assistance et le...
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Support N2 Expert F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France EDF Temps pleinde l'offreAu sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la satisfaction client , dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / résiliations plus généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle génération Tu...
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Chargé de Support IT N2
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI composée de 8 personnes, et plus particulièrement une équipe en charge des applicatifs de 4 personnes....
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Technicien informatique Helpdesk N2
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IZIWORK 1 Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork,...