Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

il y a 3 semaines


Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement

Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.

Missions exercées en alternance :
  • Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
  • Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
  • Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
  • Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
  • Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
  • Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
  • Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
  • Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.

Profil recherché

  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
  • Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
  • Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
  • Permis B souhaité

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise

Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Management de la Supply Chain et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec MBWAY Annecy.

1 poste à Argonay en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.



  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour l#39;un de ses clients, un Agent d#39;exploitation Secteur Technique (h/f)En tant qu#39;agent d#39;exploitation du secteur technique vous aurez pour mission :Préparer les interventionsRéaliser différents types d#39;intervention sur les mobiliers d#39;un secteur définiRespecter les consignes de sécurité dans le cadre...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.Au sein d'un...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France NAEVA Temps plein

    **Et si tu rejoignais ELISE, le numéro 1 de la collecte et de la valorisation des déchets de bureau ?**Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l'économie circulaire et sociale ? Tu es polyvalent(e), dynamique et tu aimes relever des défis ? Ce poste est peut-être fait pour toi ELISE ALPES, acteur de référence sur un marché en...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Résumé Alternance Assistant commercial - Argonay (F/H), alternance, Temps plein Fonction : Commerce - Vente Entreprise : ISCOD Description du poste L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste de la lutte contre les nuisances, un Chargé commercial en contrat d'apprentissage. Le...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN-SNR Temps plein

    Coordinateur Qualité Développement Fournisseurs Aéronautique H/F Activité: Qualité / HSEProductionSupply Chain Type de contrat: CDI Pour notre site d'Argonay dédié à l'aéronautique, nous recherchons notre futur Coordinateur Qualité Développement Fournisseur Aéronautique (H/F) Rattaché(e) au service Qualité fournisseur, vous avez comme...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Supply Chain Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution courrier, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Employé Libre Service

    il y a 5 jours


    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France REACTI'S EMPLOI Temps plein

    REACTI'S Emploi spécialiste en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients situé à Argonay, **un(e) EMPLOYE LIBRE SERVICE (H/F).****Missions**:- Mise en rayon- Gestion des stocks- Rotation des produits- Manutention liée au poste**Horaires**:- Lundi au samedi- 7h-12h- Vous êtes dynamique, organisé(e) et bénéficiez idéalement...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours


    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Avipur Argonay - 74, CDILes missions du posteSous la responsabilité du gérant et travaillant en étroite collaboration avec des technico commerciaux, vous aurez en charge les missions suivantes:- La communication par téléphone et mail avec la clientèle (immobilier, collectivités, industries),- La gestion des demandes entrantes,- La saisie des devis...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Enalp Argonay - 74, CDILes missions du posteLe secteur de l'énergie étant en pleine mutation avec la transition énergétique, dans le cadre du développement de l'activité, nous recherchons en Contrat à Durée Indéterminée, un Chargé de Clientèle Entreprises (H/F).CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:Après une formation interne sur le marché de l'énergie,...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Supply Chain Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Supply Chain Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution courrier, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Energie et Services de Seyssel Argonay - 74, CDILes missions du posteNous sommes un acteur territorial reconnu dans la distribution d'énergie. Distributeur et fournisseur d'électricité depuis 1923, nos métiers s'étendent depuis l'entretien, la maintenance, le dépannage, l'étude jusqu'à l'évolution des réseaux électriques Haute-Tension et...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco Chavanod recherche pour l'un de ses client, un Technicien CVC H/F sur Annecy Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, vous devrez :- Effectuer la maintenance préventive et corrective sur des installations de CVC,- Vérifier les paramètres de fonctionnement de l'installation (visuel et sonore) avec l'outillage spécifique...

  • Chauffeur pl

    il y a 5 jours


    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire, chercheur de talents, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. L'agence PARTNAIRE Chambéry, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD / CDI dans les domaines du transport / BTP / logistique. Nous recherchons, sur Argonay , un Conducteur PL H/F pour un...

  • Chauffeur pl

    il y a 5 jours


    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire, chercheur de talents, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. L'agence PARTNAIRE Chambéry, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD / CDI dans les domaines du transport / BTP / logistique. Nous recherchons, sur Argonay , des conducteurs PL H/F pour le...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical France Temps plein

    Votre rôle d'agent de service hospitalier h/f au sein d'une équipe pluridisciplinaire et sous la responsabilité de l'équipe soignante, se composera de 2 types de missions:Techniques:Participation au nettoyage des parties communes.Entretien de l'environnement de vie des patients ou des résidents conformément aux protocoles en vigueur.Sociales:Entretien...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son programme MBA en Ressources Humaines, l'établissement MBway Annecy est à la recherche, pour son partenaire Formaposte, d'un Responsable RH (Homme/Femme).Vos MissionsOrganisation et pilotage de l'activité RH couvrant divers aspects tels que les dossiers salariés, le volet social, le suivi des tableaux RH, la mobilité interne, le...

  • Chauffeur Pl

    il y a 5 jours


    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 5 moisL'agence PARTNAIRE Chambéry, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD / CDI dans les domaines du transport / BTP / logistique.Nous recherchons, sur Argonay, des conducteurs PL H/F pour le leader mondial en grossiste alimentaire pour professionnels.Nous recrutons pour notre client des conducteurs PL H/F.Prise de service à Argonay...


  • Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIRIE D'ARGONAY Temps plein

    Accueillir un groupe d'enfants de 3 à 12 ans sur le temps scolaire (midi et soir) et sur le temps extrascolaire pendant les vacances scolaires.Concevoir, proposer et mettre en oeuvre des activités d'animation et de loisirs dans le cadre du projet éducatif du service.Horaires de travail:Sur le temps scolaire : lundi, mardi, jeudi et vendredi 11h25-13h40,...

  • Responsable Studio

    il y a 5 jours


    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROFIL RH Temps plein

    Maped, leader mondial des accessoires scolaires, est une marque Français familiale et indépendante.Présents sur les 5 continents, dans plus de 120 pays avec 1890 collaborateurs dans 18 filiales internationales et 4 sites de production, nous sommes concepteurs et fabricants depuis 1947.Chez Maped nous déployons toute notre ingéniosité au service des...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 5 jours


    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Votre missionBesoin d'un nouvel élan dans votre vie professionnelle ? Ce poste est fait pour vous Adecco Annecy recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'automobile, un assistant comptable (h/f) en contrat intérimaire d'environ 3 à 4 mois prolongeable. Démarrage du contrat dès que possible Poste basé à Argonay (74). Les missions :...