Assistant Réclamations

Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


Colombes, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois renouvelable. Poste basé à Colombes (92), à pourvoir dès que possible.

Vos missions :

Support pour gestion des cas/réclamations Consommateurs :
* Transmission par scan au call center (basé à Barcelone) des courriers consommateurs et archivages des courriers
* Gestion des demandes d'indemnisation / Evaluation du bien-fondé des demandes d'indemnisation
* Gestion des demandes formulées par le call center (courriers, appels consommateurs, site internet... ).
*Renvoi des questions consommateurs au call center afin que ceux-ci puissent rédiger des lettres de réponse
*Mise à jour des réponses / Q&A : Traduction et mise à jour des Q&A envoyés par la division à mettre à disposition de notre centre d'appels dans la plateforme interne.
*Ajout des nouveaux produits dans la plateforme CRS pour les équipes du centre appels afin qu'ils aient les infos sur les innovations

Support pharmacovigilance FR :
*Vérifier que le processus de gestion des effets indésirable est bien respecté par le centre d'appels
*Support en cas d'audit pour la France
*Contact référent pour la France

Quel est le profil idéal ?

*De formation type BAC+3, vous bénéficiez d'au moins 2 ans d'expérience au sein d'un service réclamation clients/consommateurs.
*Un niveau d'anglais courant à l'écrit et à l'oral est obligatoire sur ce poste.
*Une excellente capacité de communication, d'organisation et de sens des priorités sont autant de qualités nécessaires à votre succès à cette fonction.

Qui a publié cette offre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.


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    il y a 1 jour


    Colombes, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois ;Poste basé à Colomb

  • Assistant Réclamations

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Colombes, France BADENOCH & CLARK Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois renouvelable. Poste basé à Colombes (92), à pourvoir dès que...

  • Assistant Réclamations

    il y a 6 jours


    Colombes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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  • Assistant Réclamations

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines


    Colombes, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

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  • Assistant Réclamations

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines


    Colombes, 92700, Nanterre, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois ;Poste basé à Colomb

  • Assistant Réclamations

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 jour


    Colombes, Hauts-de-Seine, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois renouvelable. Poste basé à Colombes (92), à...

  • Assistant Adv

    il y a 21 heures


    Colombes, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité, vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1200 collaborateurs, leader mondial solution de collage, 2 assistant(e) ADV Litiges en...

  • Assistant Technique

    il y a 2 jours


    Colombes, France Colombes Habitat Temps plein

    Colombes habitat public gère aujourd’hui un parc est de 9 000 logements ce qui représente près de 30% du parc de logement social de la ville. A ce titre, il est donc un acteur majeur de la commune. Pour un bon nombre d’administrés, Colombes Habitat Public a un fort impact sur la vie quotidienne de ses locataires. L’OPH compte aujourd’hui 226...

  • Assistant Support Clients

    il y a 2 jours


    Colombes, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recrute pour son client, entreprise de services : Un Assistant Support Clients H/F** **Votre fonction**: Dans le cadre d’un projet d’évolution de notre plateforme, nous cherchons à renforcer l’équipe Customer Support. Au quotidien, il s’agit de diagnostiquer et résoudre les...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: Sous la responsabilité de la Responsable régional Supply Chain de la BU Sartomer, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F Les missions principales sont les suivantes: Services au client: - Gérer la communication opérationnelle quotidienne avec les clients - Révision des contrats / vérification des données /...

  • Assistant Adv

    il y a 21 heures


    Colombes, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité, vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1 200 collaborateurs, leader mondial de solution de collage, 2 assistant(e) ADV...

  • Assistant Intérim F/H

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 jour


    Colombes, Hauts-de-Seine, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois renouvelable. Transmission par scan au call center (basé à Barcelone) des courriers consommateurs...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    La Garenne-Colombes, France Recrutop Nanterre Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un **Assistant Commercial** (H/F) afin d'épauler l'équipe commerciale et assurer le meilleur service client. Au sein de l’équipe commerciale, vous aurez pour **principales missions**: - **Soutien commercial** En binôme avec les Business Development Managers vous assurez la: - Gestion de la base de...

  • Responsable Administratif

    il y a 2 jours


    Colombes, France Stelliant Temps plein

    Dans le cadre de la politique de mutualisation au sein de la branche CONSTRUCTION, et pour répondre aux objectifs de qualité de service, le (ou la) **Responsable Administratif de secteur, **assure une partie de la production du secteur (gestion administrative des dossiers : ouverture convocations, rapports, courriers de gestion, gestion de la boite mail,...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours


    La Garenne-Colombes, France AT PARTNERS Temps plein

    Le Groupe AT PARTNERS, accompagne les entreprises dans le choix de solutions et d’équipements dédiés à l’informatique (infogérance et réseaux), aux télécoms, à l’impression et aux solutions documentaires. Avec une croissance régulière depuis 20 ans le groupe est devenu un acteur majeur dans la mise en place des systèmes d’information pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour


    Colombes, France CVA Temps plein

    CVA IPEC, recrute, pour l'un de ses clients, entreprise innovante et leader des matériaux de spécialités, un(e) chargé(e) de clientèle Europe. **Descriptif de la mission**: Responsable d'un portefeuille clients, vous êtes un acteur majeur de la relation client et de son optimisation. Vous serez rattaché à Business Unit Thiochimie. -**: -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Colombes, France CVA Temps plein

    CVA IPEC, recrute, pour l'un de ses clients, entreprise innovante et leader des matériaux de spécialités, un(e) chargé(e) de clientèle Europe. **Descriptif de la mission**: Responsable d'un portefeuille clients, vous êtes un acteur majeur de la relation client et de son optimisation. Vous serez rattaché à Business Unit Thiochimie. -**: -...

  • Assistant(E) Adv France

    il y a 2 semaines


    Colombes, France Arkema Temps plein

    **A propos de Bostik** **Bostik, la division solution adhésives du groupe Arkema** Rejoindre Bostik et donc Arkema, c’est intégrer un Groupe français leader mondial dans les matériaux de spécialité et de performance. Avec plus de 20 000 collaborateurs de 100 nationalités différentes, dont 13 000 travaillent hors de France dans une cinquantaine de...

  • Assistant(e) ADV France

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    La Garenne-Colombes, France Arkema Temps plein

    Détails de la Mission Au sein du service ADV Construction, vos principales missions seront les suivantes : Accueil téléphonique en fonction des permanences inhérentes au service, des clients externes & internes,Traiter les commandes (selon procédure COM 01 et les documents associés),Suivre les commandes et incidents notamment les retards de...