Alternance - GEX agent - Melia Vendôme

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

"Avec Meliá, le monde vous appartient"

Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille.

Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ?

Parce qu'appartenir à la grande famille Meliá c'est être VIP

Vous pourrez profiter de My MeliáRewards, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme My MeliáBenefits, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous

Le Melia Paris Vendôme, hôtel boutique de 4 étoiles idéalement situé à deux pas de la célèbre Place Vendôme, est à la recherche de son futur talent en tant que GEX Agent en alternance.

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, il/elle s'assure de la bonne prise en charge du client (reconnaissance, accueil et renseignements) et veille à sa satisfaction pendant toute la durée de son séjour.

Quelles seront vos missions ?


• Accueillir le client et s'assurer de sa bonne prise en charge

• Préparer les arrivées et les accueils des clients VIP en chambre

• Répondre aux demandes du client, en amont (par téléphone et par mail) et pendant toute la durée de leur séjour

• Accompagner le client en chambre lorsque c'est nécessaire et lui présenter les différentes prestations de l'établissement

• Renseigner et conseiller le client sur les activités touristiques de Paris et de la région

• Effectuer les réservations pour les clients (taxis, restaurants, sorties culturelles...)

• S'assurer du suivi et de la résolution des plaintes clients et s'assurer de leur satisfaction

• Répondre aux commentaires clients (TripAdvisor, Booking, Review Pro) et participer à leur analyse

Quel est votre profil ?

  • Etudiant(e) en Licence/Bachelor/Master en hôtellerie-restauration
  • Maîtrise de l'anglais. L'espagnol est un plus.
  • Maîtrise des outils de bureatique : Word, Excel, PowerPoint
  • Excellent sens du relationnel
  • Connaissance de la ville de Paris et des principales attractions touristiques françaises

Chez Meliá, nous sommes tous VIP

De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c'est une opportunité d'évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.

C'est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d'émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d'appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes VIP.

Chez Meliá Hotels International, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances entre les femmes et les hommes sur le lieu de travail, avec le soutien de la direction et des principes énoncés dans les politiques des ressources humaines. Nous accordons également une grande importance à la diffusion d'une culture d'entreprise axée sur l'égalité effective dans toute l'équipe et à la sensibilisation à la nécessité d'agir de manière conjointe et globale.

Nous promouvons notre engagement en faveur de l'égalité et de la diversité, en évitant toute forme de discrimination, en particulier liée à des motifs de handicap, de race, de religion, de genre ou d'âge. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre succès en tant qu'entreprise mondiale.

De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est "Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.

Si vous souhaitez devenir "Very Inspiring People", suivez - nous sur:

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  • Réceptionniste - Melia Vendôme

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

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  • Stage - Réceptionniste - Melia Vendôme

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    "Avec Meliá, le monde vous appartient" Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille. Vous allez débuter l'un des...

  • Responsable des achats H/F/X

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    "Avec Meliá, le monde vous appartient" Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille. Vous allez débuter l'un des...

  • Stage Assistant(e) de Direction

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    "Avec Meliá, le monde vous appartient" Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille. Vous allez débuter l'un des...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    "Avec Meliá, le monde vous appartient" Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille. Vous allez débuter l'un des...

  • Alternance - Assistant de vente (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement...

  • Chargé d'études comptable en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'études comptable (F/H) .Au sein du département RESEAU A2P et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer le suivi comptable et la rémunération du réseau des Agents généraux dans le respect de la réglementation établie. Participer à...

  • Alternance - AGENT ADMNISTRATIF D'ACCUEIL (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...

  • Alternance - gestionnaire administration paie h/f

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services oeuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et...

  • Rédacteur souscripteur en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Axa France Temps plein

    Rattachée à la Direction Techniques et Souscription Grands Comptes IARD Entreprises, la Direction Risques Techniques et Cyber recherche un gestionnaire en alternance pour son équipe de souscription sur le périmètre Courtage et les Grands Comptes Ile de France. La branche RT regroupe les assurances Bris de Machines, Engins de Chantiers, Tous risques...

  • Souscripteur RC PME en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Souscripteur RC PME (F/H) .Au sein de la direction IDF PME, vous intégrerez une équipe composée d'un vingtaine de souscripteurs spécialisés en Responsabilité Civile (RC) et en Responsabilité Des Dirigeants (RDD) .Vous aurez un tuteur et serez intégré dans l'équipe qui gère aujourd'hui...

  • Alternance - CHARGE DE MISSION ORGANISATION (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...

  • Alternance - Agent back office international (H/F)

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) agent Back Office International, vous intégrerez une équipe dynamique, en charge des paiements des sept succursales d'Europe de l'Ouest. Vous serez en charge d'une clientèle constituée...

  • Alternance - Product Owner Junior – Conversationnel Chatbots KLM (H/F)

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Air France Temps plein

    Intégré(e) à une équipe agile interculturelle (basée en France, en Hollande et en Inde) et multifonctionnelle, vous travaillerez sur le site de Roissy CDG au sein de l'équipe Chatbots Air France KLM.L'apprenti(e) Product Owner Conversationnel Chatbots travaillera au côté et en support du Product Owner et sera en relation avec l'ensemble des parties...

  • Chargé d'études statistiques/geomarketing F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Axa France Temps plein

    Vous êtes passionné par le géomarketing et la cartographie ? Vous aimez travailler en équipe et relever des défis ? Alors cette annonce est faite pour vous AXA recrute un(e) Chargé(e) d'études Statistiques / Géomarketing F/H en alternance.Au sein de notre équipe Distribution/Géomarketing, vous aurez l'opportunité de piloter la transformation de...

  • Alternance - Expert Analyste Immobilier H/F Département Valuation & Advisory

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Knight Frank France Temps plein

    Knight Frank France est une filiale du groupe anglais Knight Frank LLP fondé à Londres il y a 125 ans, présent aujourd'hui sur 53 territoires et riche de plus de 20 000 professionnels dans le monde.Fort d'une expérience de 50 ans sur le marché d'Ile de France, Knight Frank agit sur tous les marchés de l'immobilier dans le cadre de...

  • Data Analyst PowerBI H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Objectifs/missions : - Réaliser un état des lieux des outils existants- Recueillir, analyser les besoins du client et adopter une approche conseil en apportant des solutions adaptées- Analyser et Synthétiser de manière factuelle le besoin- Identifier les opportunités d'amélioration qui en découlent.- Développer les...

  • Alternant opérateur de presse

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Tu es à la recherche d'une alternance dans un environnement industriel, sur la production d'un matériau vivant, tout en gardant un lien fort avec des clients au quotidien ?Deviens le/la futur(e) alternant(e) opérateur de presse à béton à Avranches Quel sera ton quotidien ?En quelques mots, accompagné(e) par ton tuteur, tu l'assisteras dans ses...

  • Alternance - Gestionnaire Sinistres Aviation (F/H)

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Alternance – Gestionnaire Sinistre Aviation (F/H) Localisation : ParisDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA XL recrute un Gestionnaire Sinistres Aviation (H/F).AXA XL est la division d'AXA dédiée à l'assurance IARD des grandes entreprises et des risques de spécialités.Nos équipes conçoivent des solutions ciblées pour couvrir les risques,...

  • Alternance gestionnaire formation h/f

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ? gestionnaire formation rejoindra l'?quipe de gestion des formations du Campus Groupe AFD, sur le site parisien.Il aura pour mission principale de contribuer ? la mise en oeuvre de l'offre de formation ? destination des salari?s du Groupe (AFD, EF, Proparco) et de ses partenaires.Encadr? par le manager de la cellule de gestion des...