Conseiller Service Clients Dommage Aux Biens H/F – CDI

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

Ce qui vous attend :

Le département Dommage Aux Biens recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l'équipe Service Clients Grands Comptes.

Le Service Clients Dommage Aux Biens, c'est une équipe d'environ 17 collaborateurs travaillant en étroite coopération avec les équipes commerciales qui couvrent tous types de solutions pour nos clients. L'équipe de Service Clients Grands Comptes est composée de 10 personnes.

Ce que vous allez aimer :

  • Intervenir sur un portefeuille de clients de toutes tailles couverts par des polices Tous Risques sauf, Multirisques, etc....
  • La possibilité d'intégrer le binôme « Facilité » en tant que conseiller(ère) spécialisé(e)/ Conseiller Service Clients
  • Le relationnel avec vos clients tant externes qu'internes
  • L'environnement de travail, collaboratif, bienveillant et exigeant

Nous comptons sur vous pour :

  • La reconnaissance des revenus
  • Le calcul des primes et les ristournes correspondantes avec répartition par filiale, en France comme à l'étranger,
  • La ventilation des primes : analyser l'exposition du client et attribuer les bons taux de taxes à valider en étroite collaboration avec les compagnies. Respecter la compliance sur ce sujet.
  • La demande et le suivi des éléments de régularisation, le calcul des régularisations de primes
  • Facturer, suivre les impayés
  • Gérer les mises en demeure : report auprès des assureurs, vérifier les reversements
  • La conduite des collectes de valeurs et la mise en cohérence des données collectées,
  • La gestion des attestations dans notre outil interne JIRA
  • Suivre la signature des pièces par les assureurs et clients dans notre outil EDIsignature
  • Faire les Résumés de police et les enregistrer dans notre Sharepoint
  • Répondre aux interrogations des clients.

Prérequis :

  • 4/5 ans et + d'expérience dans un poste similaire
  • Une connaissance du risque Dommage Aux Biens est un prérequis
  • Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,
  • Être autonome, rigoureux(se), perspicace, porté(e) par le sens du service client
  • Savoir anticiper
  • Vous êtes à l'aise avec Excel (tableaux croisés dynamiques, RechercheV) et manipulez les données financières aisément
  • Anglais bon niveau

Ce qui fera la différence :

  • Votre motivation et votre état d'esprit
  • Votre sens du service client

Qui sommes-nous ?

Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités. Nous sommes une filiale du groupe Marsh McLennan (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.

Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.

  • Chargé(e) de Comptes Dommages aux Biens

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Howden Temps plein

    Howden, qui sommes-nous ?Né à Londres en 1994, Howden est un courtier international de premier plan en matière de placement en assurance & réassurance et conseil en risques, capital et stratégie. Présent à travers plus de 300 bureaux dans le monde, Howden compte plus de 17 000 collaborateurs. Implanté en France depuis février 2022, nous sommes plus...

  • Alternance - Conseiller Service Clients Dommage - Paris La Défense (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Alternance - Conseiller Service Clients Dommage - Paris La Défense (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données...

  • Chargé de compte Dommages Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France DIOT-SIACI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de notre direction Dommages, nous recrutons un chargé de comptes Dommages Grands Comptes H/F.Vos missions seront les suivantes:- Gérer les programmes d' assurance : attestations, avenants, demande et suivi de capitaux, analyse de baux, allocation des primes,- Conseiller le client sur l 'étendue de sa couverture...

  • Academy – Alternance – Conseiller Spécialisé Dommages – Paris La Défense

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Marsh Academy – Alternance – Conseiller Spécialisé Dommages – Paris La Défense (H/F)Envie de faire partie de notre nouveau programme « Marsh Academy » destiné aux futurs alternants de master ? C'est par ici Les éléments clés du programme : Durée du programme : 2 ans dans le cadre de votre master Un programme de formation propre à Marsh...

  • Chargé de Comptes Production Dommages

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France WEHUNT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Vous intégrez notre équipe du Pôle Dommage et à ce titre, vous gérez les dossiers production en conseillant et en accompagnant nos clients Grands Comptes dans leurs démarches.- Etudier et placer les polices dommages,- Prendre en charge les renouvellements des programmes d'assurance- Prendre en charge les tâches...

  • Régleur sinistres Dommages Ouvrage Délégué en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Régleur sinistres Dommages Ouvrage Délégué (F/H) .Au sein de l'équipe Sinistres, Dommages, Ouvrages, responsable des déclarations de sinistres spécifiques à la construction et aux ouvrages neufs, l'alternant effectuera les missions suivantes :Gestion des dossiers donnés en délégation aux...

  • Régleur de sinistres Dommages Ouvrage en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Régleur de sinistres Dommages Ouvrage (F/H) .Au sein de l'équipe Sinistres, Dommages, Ouvrages, responsable des déclarations de sinistres spécifiques à la construction et aux ouvrages neufs, l'alternant effectuera les missions suivantes :Gestion des dossiers donnés en délégation aux...

  • Responsable Indemnisation des Dommages Maté

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En qualité de Responsable du Service d'indemnisation des dommages matériels automobiles, vous : * Animerez et piloterez une équipe et les accompagnerez dans la montée en compétence au quotidien, * Veillerez au bon pilotage opération du service (analyse, reporting, de l'activité), * Assurez une bonne prestation et qualité...

  • Rédacteur souscripteur dommages en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Rédacteur souscripteur dommages et risques industriels (F/H) .Vous interviendrez sur les risques d'assurance en Dommages sur le marché des TPE et PME (entreprises ayant un CA < 50 M€) .Au sein du département AXA IARD ET PARTENARIATS et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront...

  • Conseiller Service CLient Sénior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Marsh recherche un(e) candidat(e) pour le poste ci-dessous basé à la Défense :CDI – Conseiller Service Client Lignes Financières et Cyber H/FENTREPRISEMarsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos experts aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques...

  • Juriste - Dommage Corporel / RC médicale - CDD 6 mois - secteur assurance F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France S&You Temps plein

    Notre client est un acteur clé du secteur assurantiel dont les 260 collaborateurs accompagnent les compagnies et intermédiaires d’assurance sur l’ensemble des sujets intéressant la profession (information, concertation, mise en œuvre) : assurance de biens et responsabilités, assurance de personne, réassurance, co-assurance, évolutions...

  • Régleur de sinistres Dommages Ouvrage en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Axa France Temps plein

    Au sein de l'équipe Sinistres, Dommages, Ouvrages, responsable des déclarations de sinistres spécifiques à la construction et aux ouvrages neufs, l'alternant effectuera les missions suivantes :Gestion des dossiers donnés en délégation aux experts,Règlements des indemnités, honoraires, suivi des activités, contacts avec les bénéficiaires, les...

  • Chargé de Comptes Dommages Confirmé H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Howden Temps plein

    Howden, qui sommes-nous ?Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présent à travers plus de 300 bureaux dans le monde, Howden compte plus de 13 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en matière de placement en assurance & réassurance et conseil en risques, capital et...

  • Manager Service Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement pour cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur de l'agroalimentaire, un.e Manager Service Clients H/F.Les principales missions seront ainsi les suivantes :Être responsable de la gestion d'un groupe commandes clients :- Veiller à la satisfaction des...

  • Chargé des sinistres dommages-ouvrage H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France RIVP Temps plein

    La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 63 500...

  • Alternance - Conseiller Service Clients - Paris (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Consultant Practice Strategic Risk Consulting (H/F)CDI poste basé à Paris - La DéfenseCe qui vous attend :La practice Strategic Risk Consulting (SRC) La practice SRC est constituée d'un ensemble de consultants en management principalement en charge de l'exécution des missions dans les domaines d'offres suivants : Enterprise Risk Management :...

  • Responsable Service Indemnisation F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BEHIVE COMPANY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du service Indemnisation, vous :· Managez et animez une équipe de 11 Gestionnaires en Indemnisation en leur fixant des objectifs clairs ;· Participez activement à la migration du système informatique dédié à l'indemnisation sur de nouveaux outils en lien avec les services compétents ;· Travaillez en étroite...

  • Alternance - Conseiller Service Clients PME - Paris La Défense (H/F)

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Alternance - Conseiller Service Clients PME - Paris La Défense (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données...

  • Expert/Ingénieur Géotechnicien H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France JOBBERRY IMMOBILIER & CONSTRUCTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Expert/Ingénieur Géotechnicien H/F. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes en charge de gérer les missions en lien avec la géotechnique des terrains, confiées par des sociétés d'assurances. Vous serez le référent technique sur votre secteur. ...

  • Expert Génie Civil H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France JOBBERRY IMMOBILIER & CONSTRUCTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Expert Construction Génie Civil H/F. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes en charge de gérer les missions en lien avec les ouvrages Génie Civil, confiées par des sociétés d'assurances. Vous serez le référent technique sur votre secteur. ...