Responsable Réservations Multi-Hôtels h/f

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous êtes rattaché à la Directrice de la Stratégie du Groupe.

Vos missions sont les suivantes ;

* Accompagnement et développement de la force de vente,
* Optimisation des taux de conversion des demandes de réservations,
* Mise en place des process réservations et respect des process,
* Garantissement de la fiabilité de la qualité de réservation,
* Définition de politique de vente en fonction de la demande,
* Maintien de la qualité de la base de données,
* Travail étroit avec les revenues management,
* Traitement des objections client et tendance marché,
* Ambassadeur de la commercialisation des hôtels, des nouvelles offres,
* Coordination avec les autres services de l'établissement pour assurer une bonne communication et une fluidité des opérations,
* Utilisation de logiciels de réservation et de gestion pour enregistrer, analyser et suivre les données,
* Veille à la satisfaction des clients en fournissant un service de qualité et en traitant les plaintes éventuelles,
* Gestion des flux de réservation en période de haute affluence et adaptation des procédures en conséquence,
* Formation et management d'équipe de réservations pour optimiser les réservations et le service client.

Quel est le profil idéal ?

Idéalement,

* Bac +3 minimum dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme ou de la gestion hôtelière,
* Connaissance système Marriott et Hilton,
* Expérience professionnelle confirmée dans un poste similaire pour une gestion multisites,
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles,
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation,
* Capacité à gérer les réservations et les plannings de manière efficace,
* Polyvalence et capacité à gérer les priorités,
* Force de vente, véritable levier commercial,
* Bonne gestion multisites.

Qui a publié cette offre ?

Grâce à ses investissements soutenus, le Groupe élargit progressivement son influence au-delà de la capitale, notamment à Courchevel et dans le sud de la France.

Le Groupe recherche un Responsable Réservations Groupe, pour la création d'une centrale de réservation multisites pour 9 hôtels.

Vous serez notamment en charge de la commercialisation de 9 hôtels basés en France.



  • Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Le Mercure et Novotel Paris Gare de Lyon, recherche son/sa prochain(e) Revenue et E-Commerce Manager multi-hôtels H/F afin de compléter ses équipes.Le/la Revenue & E-commerce Manager est chargé(e) d'appliquer la stratégie de revenue et du e-commerce sur le multi-hôtel en coordination avec la Direction et la Responsable des Ventes, en lien avec le RM...


  • Paris, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC Intérim, leader dans le recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration, recherche des talents passionnés pour occuper le poste prestigieux de Maîtres d'Hôtel. Nous recherchons des Maîtres d'Hôtel dévoué(e)s pour rejoindre l'équipe Première de notre client haut de gamme.En tant que Maître d'Hôtel, vous serez le visage souriant...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France asap Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Responsable de site maintenance multi technique (H/F) sur Paris. Tu seras le garant de la maintenance et du bon fonctionnement des sites dont tu auras la responsabilité, en te focalisant sur la qualité du service et la satisfaction client.Tes futures missions :- Assurer le suivi budgétaire des sites- Gérer...


  • Paris, Ile-de-France Groupe GR Temps plein

    GR Intérim & Recrutement, spécialiste du recrutement de profils bilingues et multiculturels depuis plus de 35 ans sur les fonctions support, recherche pour le compte d'un de ses clients, un cabinet de conseils en stratégie international, un(e) stagiaire en tant qu'assistant pour le département des Affaires Générales H/F - anglais courant H/F...


  • Paris, Ile-de-France XPERTEO - Conseil en Yield Management Temps plein

    Pionnier dans l’activité de revenue management externalisé, Xperteo connait, depuis 15 ans, une croissance et un développement réguliers qui nous amène à recrute un nouveau consultant pour venir renforcer notre équipe de 20 collaborateurs. Qu’est-ce qu’un(e) consultant(e) chez Xperteo ?C’est avant tout un(e) véritable allié(e) des...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos principales responsabilités incluront, sans toutefois s'y limiter : * Superviser et coordonner les équipes techniques dans les domaines de la maintenance, de l'énergie et d'autres services connexes, * Assurer la conformité aux normes de qualité, de sécurité et environnementales, * Développer et mettre en œuvre des...


  • Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    En qualité de Réceptionniste vous êtes chargé(e) d'accueillir les clients, d'appliquer les différentes procédures et standards de service afin d'assurer la prise en charge et le bien-être de la clientèle.Vos principales missions seront :-d'assurer un accueil chaleureux des clients-d'assister les clients avec les demandes de conciergerie-de répondre...


  • Paris, Île-de-France HR-TEAM Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un Architecte Réseaux Multi-Services (H/F) ; Projet :Votre intervenez sur un projet à forte valeur ajoutée dans le secteur Télécoms ; Poste et missions :Déclinaison de produits réseaux génériques, en les adaptant aux spécificités d'un réseau multi-services (RMS) client (collectivité...


  • Paris, Ile-de-France Batiment Temps plein

    DGE recherche pour l'un de ses clients, entreprise renommé dans le domaine du CVC, un Responsable de site Multi Technique pour rejoindre leurs équipes.SI vous êtes passionnée par le secteur du CVC et que vous avez une solide expériences dans se domaine, cette opportunité est faite pour vous !Vos missions seront les suivantes :* Superviser et...


  • Paris, Île-de-France METIGA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché.e au Responsable de Zone, le.a Responsable d'exploitation et maintenance multi sites a pour object de piloter l'exploitation, la maintenance et les services des sites de son périmètre géographique. Vous serez en charge des missions suivantes :Pilotage et relations avec les parties prenantes :- Monter une organisation...


  • Paris, Île-de-France LEADERIA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : - Gérer la réalisation technique des projets de construction et/ou de rénovation de l'ensemble du parc hôtelier, - En collaboration avec la direction de l'asset, élaborer les budgets prévisionnels des chantiers, - Impacter les plans d'architectes, et analyser les études, etc...- Etre l'interface entre les...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Mhcs Temps plein

    Notre société MHCS (Maintenance Hôtelière Conseil Solution), spécialisée dans la maintenance technique dans l'hôtellerie recherche un(e) :TECHNICIEN(NE) DE MAINTENANCE EN HOTELLERIE H/F - EQUIPE DE NUIT


  • Paris, Ile-de-France Batiment Temps plein

    Leader des services multi techniques, notre agence est l’un des principaux acteurs français en génie climatique.En tant que Technicien Multi technique et rattaché au Responsable d'Équipe, vos missions seront les suivantes :* Réalisation d'opérations de maintenance en serrurerie, menuiserie, plomberie, électricité, CVC,* Réalisation de...


  • Paris, Île-de-France MANGO Temps plein

    Les missions du posteChez Mango, nous inspirons et nous unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans plus de 115 pays et notre présence online s'étend à plus de 110 pays. Notre équipe est composée de personnes de 112 nationalités et 78% d'entre elles sont des femmes.Nous recherchons un(e)EMPLOYÉ/E DE RÉSERVE CDD...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SINCLAIR RESSOURCES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Placé sous l'autorité du Responsable d'Affaires, le Responsable technique a pour principales missions :· Piloter le contrat Multi-technique du site dont il a la responsabilité· Être le garant du bon fonctionnement technique des installations sur l'ensemble du site dont il a la charge· Gérer les interfaces techniques entre...


  • Paris, Île-de-France METIGA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour le compte d'un grand client national, possédant le plus grand parc immobilier français un chef de projet photovoltaïque " Valorisation ". Il contribuera à la sélection des terrains qui feront l'objet d'un projet de développement de centrales photovoltaïques au sol.Rattaché.e au Responsable de Zone,...


  • Paris, Île-de-France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Responsabilités :Pilotage et Gestion de la GMAO :Assurer le bon fonctionnement de la GMAO.Superviser l'entrée et la mise à jour des données relatives à la maintenance dans la GMAO.Veiller à ce que les processus de maintenance soient efficacement suivis et documentés dans la GMAO.Consolidation des Programmes de Maintenance :Centraliser et consolider...


  • Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    L'entreprise Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, ouvrira ses portes à Paris début 2023 en plein cœur du Marais.Imaginé par l'architecte d'intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Paris 01 Louvre, Île-de-France asap Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Responsable d'affaires maintenance CVC (H/F) sur Paris. Tu auras pour mission de développer et entretenir la relation commerciale, tout en assurant le suivi technique, administratif, organisationnel et financier des contrats de maintenance CVC de type Tertiaire (Bureau, Restaurant, hôtel...).Tes futures...