Assistant Pôle Client Opération E-Commerce

il y a 4 semaines


Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein
Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?

Bienvenue chez nous La Direction E-commerce recrute un(e) :

Assistant Pôle client opération E-commerce (F/H) - en stage Les missions : Vous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, qui est chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients. Plus spécifiquement, vous serez rattaché à l'équipe responsable de l'obsession client et process qui est chargée de mettre tout en oeuvre pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.

2 types de missions vous seront attribués en fonction des besoins de l'équipe :

Animer les indicateurs clients au sein de la direction des Opérations
- Suivi du NPS (net promoter score)
- Analyse des verbatims clients
- Proposition de plan d'action pour améliorer l'expérience client.

Améliorer les process opérationnels
- Faciliter la communication entre les différents entrepôts E-Commerce en France en fonction de leur modèle (intégré ou géré en prestation de service)
- Accompagner un entrepôt école' dans une démarche d'excellence opérationnelle

En fonction du profil du candidat, possibilité de participer à d'autres projets.

Profil :- Vous êtes étudiant en Bac +4/+5, de formation supérieure type école de commerce/université/ingénieur agro avec une spécialisation en marketing
- De nature analytique, logique, méthodique et rigoureuse
- Proactif, curieux, excellent relationnel, sens du service, flexible, et communiquant (travail en équipe)
- Capacité d'anticipation et de gestion de plusieurs sujets en même temps
- Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment PowerPoint, Word, Excel ainsi que GSuite

Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre :
- Intégrer une équipe conviviale à taille humaine au sein dun grand groupe international
- Pour le site de Massy : Un campus attractif avec plusieurs restaurants d'entreprises, salle de sport avec cours, offres Comité d'entreprise.
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%

Informations complémentaires :
Date de début : 02 sept 2024
Durée : 6 mois
Lieu : Massy RER B/RER C Massy-Palaiseau
Avantages : 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour
Autres avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie

Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche pour sa direction E-commerce un(e) :Stage - Analyste Stratégie & Opérations E-Commerce F/H Livraison à domicile Carrefour France Contexte : L'expérience en bref : intégrer la direction Ecommerce pour faire grandir Carrefour Livré Chez Vous, une business unit leader et en croissance au sein du groupe français international...


  • Massy, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Présentation de l'écoleMyDigitalSchool, établissement spécialisé dans les métiers du digital, recherche pour une entreprise partenaire un(e) Assistant(e) Chef de Catégorie E-commerce en alternance.Formation et Opportunité ProfessionnelleCe poste en alternance vous permettra de suivre une formation sur 12 mois, en contrat d'apprentissage, dispensée...


  • Massy, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un Assistant Chef de Catégorie E-commerce en Alternance (H/F) pour accompagner une entreprise partenaire. Formation et Expérience Professionnelle Ce poste en alternance vous permettra de suivre une formation sur 12 mois, en contrat d'apprentissage, assurée par notre école....


  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre :Le saviez-vous ? Rejoindre Carrefour, c'est intégrer un acteur majeur de la distribution mondiale qui valorise la diversité, la responsabilité sociétale et le digital pour répondre aux attentes de ses clients et de ses collaborateurs. En tant que partenaire officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous incarnons...

  • E-Commerce Specialist

    il y a 1 semaine


    Massy, Île-de-France Reckitt Temps plein

    Elevate Your E-Commerce Expertise with Reckitt We're seeking driven and ambitious individuals to join our dynamic eCommerce team, specializing in Amazon and direct-to-consumer channels. As a leading consumer goods company, we strive to make access to a cleaner and healthier world a reality for everyone. Assistant Category Manager Drive & Delivery (Health...


  • Massy, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un Assistant en gestion de catégorie pour le secteur e-commerce en alternance. Une formation enrichissante Ce poste en contrat d'apprentissage vous permettra de vous former sur une durée de 12 mois. La formation sera dispensée par notre établissement. À propos de l'entreprise...


  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Porteuse de cette ambition, la Direction Marketing & Clients France Carrefour recrute un(e) Chef(fe) de projets Fidélité Pôle Innovation (F/H) - alternance Les missions : L'opération clients diamants:Vous développez de nouvelles boxs pour les clients diamants de Carrefour: vous veillez à leur originalité et leur pertinence pour les clients diamants,...


  • Massy, Île-de-France Reckitt Benckiser LLC Temps plein

    STAGE - Assistant(e) Chef de Produit MarchéRejoignez une entreprise de renommée mondiale, spécialisée dans les marques d'hygiène, de santé et de nutrition. Notre mission est de garantir un accès équitable à un environnement plus sain et plus propre. Équipe des Ventes chez ReckittNos équipes commerciales jouent un rôle clé dans l'atteinte des...


  • Massy, Île-de-France Agence MASSY PALAISEAU Temps plein

    Agence MASSY PALAISEAU recherche un Apprenti Adjoint Responsable des Opérations Vous êtes polyvalent, dynamique et passionné par le secteur du transport ? Rejoignez notre équipe ! Vos missions Accueil et relation client : Vous serez en contact direct avec nos clients pour répondre à leurs questions, les conseiller et assurer leur satisfaction. ...


  • Massy, Île-de-France Reckitt Temps plein

    Contexte de l'entreprise :Reckitt est le siège de marques d'hygiène, de santé et de nutrition reconnues mondialement pour leur fiabilité. Notre mission est claire : protéger, soigner et nourrir pour un monde plus sain et plus propre.Rôle :En tant qu'Assistant(e) Chef de Produit Catégorie Junior pour nos marques, vous jouerez un rôle clé dans le...

  • Responsable des Opérations

    il y a 3 semaines


    Massy, Île-de-France COREcruitment Careers Temps plein

    Responsable des Opérations – France (H/F)Salaire: Rémunération de base compétitive avec bonus et avantages selon expérienceContrat: CDI | Statut: cadreLangues: Français et Anglais (bonne maîtrise requise)Zone: Mobilité sur un territoire définiExpérience dans les secteurs: Hôtellerie-Restauration; Vente au détail alimentaire; Restauration...


  • Massy, Île-de-France MAIRIE DE MASSY Temps plein

    La Mairie de Massy, reconnue comme un pôle économique majeur de l'Essonne, se distingue par son dynamisme et son engagement envers le développement urbain. Avec une offre variée d'équipements culturels et sportifs, Massy s'affirme comme un lieu de vie et de travail privilégié.MISSIONS PRINCIPALESRattaché(e) à la directrice du service des travaux...


  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se...


  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous Carrefour recherche pour sa Direction Développement Commercial un(e) :Assistant Développement des Ventes Non Alimentaire - en stage (F/H)Vos Missions- Cadrer les opérations commerciales, en collaboration avec les...

  • Comptable Assistant(e) H/F

    il y a 3 semaines


    Massy, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :En tant qu'Assistant(e) Comptable, vous serez responsable de la saisie des documents financiers tels que les factures de frais généraux, les marchandises, et les notes de frais. Vous devrez également effectuer les opérations comptables dans notre système de gestion, tout en respectant les délais et les procédures établies.Votre rôle inclura...

  • Comptable Assistant(e) H/F

    il y a 3 semaines


    Massy, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste : En tant qu'Assistant(e) Comptable, vous serez chargé(e) de saisir les factures relatives aux frais généraux, aux marchandises, ainsi que les notes de frais et les opérations comptables dans notre système de gestion. Vous devrez respecter les délais et les procédures établies. Une attention particulière sera portée à la vérification de...

  • Assistant(e) Commercial(e) MDC

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...

  • Comptable Assistant(e) H/F

    il y a 3 semaines


    Massy, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :En tant qu'Assistant(e) Comptable, vous serez responsable de la saisie des factures relatives aux frais généraux, aux marchandises, ainsi qu'aux notes de frais et opérations comptables dans notre système de gestion. Vous devrez respecter les délais et les procédures établies, tout en vérifiant l'exactitude des données saisies.Votre rôle...

  • Assistant(e) de Vie

    il y a 3 semaines


    Massy, Île-de-France Domaliance Ile de France Sud Temps plein

    Description de l'offre : ENGAGEZ-VOUS DANS UNE MISSION HUMAINE Vous aspirez à un métier où l'humain est au cœur des préoccupations ? Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) de vie pour renforcer notre équipe au sein de notre agence.VOS RESPONSABILITÉS, EN TOUTE AUTONOMIEVous apportez un soutien essentiel à nos clients et bénéficiaires en...


  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...