Chargé de règlements construction RC/RCD

il y a 1 semaine

FontenaysousBois, Île-de-France AXA Group Temps plein

La direction service client construction recrute Au sein de l'équipe Construction RC/RCD, nous recherchons notre Chargé de règlement Construction RC/RCD (F/H) afin de renforcer l'équipe.

Intégré au sein d'une équipe d'expertise de 20 personnes, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers sinistres construction en RC et RC décennale de nos clients Artisans, Entreprises et Maître d'œuvre du bâtiment.

Votre mission si vous l'acceptez ?

Vous assurez la gestion proactive et individuelle des sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux.

Vous intervenez de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier en incluant les éventuels recours et récupérations financières.

Tout ceci en fournissant aux clients et tiers un service de haut niveau et un résultat optimal, en termes de service, de coûts et de rentabilité.

Vos activités principales se découpent comme suit :

L'instruction des sinistres construction RC/RCD amiable et judiciaire avec un enjeu jusqu'à 150k€ pour AXA :

Vous prendrez position sur les garanties,

Cultivez la relation client, en particulier l'explicitation des refus de garantie,

Déterminez les responsabilités et le droit à indemnisation,

Déterminez l'évaluation du dossier,

Procédez à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de l'assuré,

Exercez les recours et le suivi de sinistres construction,

Identifiez rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre,

Désignez les prestataires,

Contribuez à détecter la fraude.

Your Profile

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure dans le droit des assurances. Vous êtes fort d'une expérience similaire réussie d'au moins 5 ans en RC construction ou RC Entreprise.

Vous maitrisez l'assurance construction et du risques RC / RCD

Vous maitrisez la gestion des sinistres contentieux

Une connaissance de gestion de dossiers fraude est appréciée

Sur le plan personnel, vous êtes reconnue pour vos compétences suivantes :

Votre sens des priorités ;

Votre capacité d'analyse et de synthèse ;

Votre sens de l'organisation et de la rigueur ;

Votre forte orientation client et aisance relationnelle.

Vous avez à cœur de rejoindre une équipe dynamique dans un groupe innovant et engagé. La satisfaction et la relation client est la principale de vos valeurs.

Et la suite ?

Après votre candidature, si votre profil retient notre attention, vous serez contacté par notre chargé de recrutement pour un échange RH, avant d'avoir la possibilité de poursuivre en entretien opérationnel avec le manager.

About AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :

What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue

  • Chargé de Règlement Construction Rc/rcd

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Référence de l'offre Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationFONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne**Votre rôle et vos missions**:..**Votre profil**:..**Votre environnement de travail**:- AXA est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.- Nous aidons nos...

  • Chargé de règlement de sinistre en Alternance

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H) . Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer...

  • Régleur de sinistres recours construction CDD 9 mois

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Axa France Temps plein

    Au sein de la Direction Service Client Construction, l'équipe recours dommage ouvrage, composée de 20 collaborateurs recrute Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre et fortifier notre équipe soudée et reconnue pour son savoir technique, spécialisée en règlement construction. Le/La futur(e) collaborateur(trice) aura comme...

  • Charge de règlements RCG F/H

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Missions: - Recueillir les éléments du sinistre et les enregistrer en temps réel - Gérer jusqu'à son terme les sinistres dans un cadre amiable ou contentieux - Analyser et...

  • Chargé de règlement de sinistre

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H). Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 semaines

    Soisy-sous-Montmorency, Île-de-France Fayolle Temps plein

    Votre mission sera d'assurer la gestion de l'ensemble des sinistres (RC/ RCD - Auto - RC Environnement- Multi Risques Professionnels - Bris de Machine) des entités du Groupe Fayolle France.En tant que Gestionnaire sinistre, vous devrez:- Constituer les dossiers sinistres, en recueillant l'ensemble des informations techniques et circonstancielles...

  • Chargé de Règlement de Sinistres H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150K€, sur des dominantes juridiques droit français et international.Il prend donc en charge des dossiers :- Avec forts enjeux financiers et...

  • Chargé de Règlements Transports H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France, vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique (Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité civile de...

  • Charge de Reglements Rcg CDI H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Missions : - Recueillir les éléments du sinistre et les enregistrer en temps réel - Gérer jusqu'à son terme les sinistres dans un cadre amiable ou contentieux - Analyser...

  • Chargé de Règlements Sinistres Transports- Cdi

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA FRANCE IARD Temps plein

    Descriptif du posteAu sein du Département Sinistres Transport d'Axa France, vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique ( Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité civile...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Soisy-sous-Montmorency, Île-de-France Brawo Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que gestionnaire sinistres, vous aurez pour rôle d'assurer la gestion de l'ensemble des sinistres (RC/ RCD - Auto - RC Environnement- Multi Risques Professionnels - Bris de Machine) des entités du Groupe.**Vos missions**:- Constituer les dossiers sinistres, en recueillant l'ensemble des informations techniques et...

  • Chargé de règlements Transports F/H

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France , vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique ( Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité civile de...

  • Gestionnaire Sinistres Construction en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Gestionnaire sinistres construction (F/H).Au sein du département IARD Entreprises Règlements spécialités et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :- Prise en charge de sinistres Construction Dommages Ouvrage- Procéder à l'ouverture du dossier dès réception...

  • Opérateur de Saisie de Règlements

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France TESSI Temps plein

    Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en...

  • Conseiller Règlement Service Client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Référence de l'offre Type de contratCDDNiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationFONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne**Votre rôle et vos missions**:Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de...

  • Conseiller Règlement Service Client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Référence de l'offre Type de contratAlternanceNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationFONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne**Votre rôle et vos missions**:Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H)Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la...

  • Conseiller Règlement Service Client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d'un des...

  • Souscripteur Construction Hf

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Référence de l'offre Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationFONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne**Votre rôle et vos missions**:Au sein de l'équipe Souscription Nord-Est, l'équipe spécialisée construction a vocation à développer son CA à travers la souscription de contrats...

  • Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H)Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d'un des plus...

  • Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H).L'ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché.Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client...