ALTERNANCE - Chargé de support métier IARD H/F

il y a 1 mois


A rue de Madrid SCHILTIGHEIM, France PACIFICA Strasbourg Temps plein

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. La Direction Commerciale et du Développement promeut nos stratégies et nos offres auprès des Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL et développe leurs compétences en assurances.

Nous vous proposons de devenir l'interlocuteur privilégié de nos clients que sont les back-offices des banques partenaires. Vous participerez activement à leur satisfaction et assurerez ainsi un réel support de proximité. Alors si vous avez à cœur d'assister nos clients par téléphone et email.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Au-delà des actions d'assistance à distance, vous interviendrez sur un périmètre varié et enrichissant qui couvre les produits d'assurance et les process du marché des particuliers et des professionnels. Vous aurez par conséquent l'opportunité de réaliser ponctuellement d'autres missions comme :

  • Former les structures de back-office des banques partenaires aux process PACIFICA.
  • Contribuer aux missions pédagogiques proposées auprès de nos clients. La mission étant de vérifier la bonne application des règles de gestion au sein de chaque structure.
  • Prendre en charge et traiter les réclamations écrites des clients.

La relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l'idée de développer de nouvelles compétences ? Alors rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.



  • 11 A rue de Madrid - 67300 SCHILTIGHEIM, France PACIFICA Strasbourg Temps plein

    Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation. La Direction Commerciale et du Développement promeut nos stratégies et nos offres...


  • Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à lindemnisation. La Direction Commerciale et du Développement promeut nos...

  • Responsable Commercial Iard

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France EVOLV Temps plein

    À propos du Groupe Evolv Le Groupe Evolv spécialiste des solutions RH est organisé pour proposer à ses clients une offre de prestations Ressources Humaines complète, articulée autour de 4 pôles: - Pôle Audit de Management et des Organisation. - Pôle Recrutement. - Pôle Evolution professionelle: Coaching, Outplacement, Bilan et Assessment. - Pôle...

  • Lead Dev Cobol IARD F/H

    il y a 2 jours


    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Groupe Covéa Temps plein

    Lead Dev Cobol IARD F/H « La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD,...

  • Concepteur AMOA IARD

    il y a 1 semaine


    Le Mans, 72100, Pays de la Loire, Le Mans, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Concepteur AMOA IARD CONTEXTE Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers : Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines : - CRM Agent MMA (SalesForce) - Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises MISSIONS : - Process Gestion des incident / gestion des problèmes (ITIL) à travers...

  • AMOA IARD

    il y a 1 semaine


    Le Mans, 72100, Pays de la Loire, Le Mans, France Cat-Amania Temps plein

    Assistance à Maitrise d'Ouvrage/Assistance Métiers : Participer à la gestion des ITSM (Incidents fonctionnels de production) sur les domaines : - CRM Agent MMA (SalesForce) - Souscription assurance IARD Particuliers et Pro-Entreprises du client La société devra fournir les prestations suivantes : - Process Gestion des incident / gestion des...


  • Paris, 75001, Ile-de-France, Paris Groupe Aptenia Temps plein

    ? Positionnement transverse ? Rattachement au responsable Transformation, au sein de la Direction Technique ? Intégration d'une équipe de 5 consultants internes Le Chef de projet Assurances IARD gère des projets de transformation, de la phase de lancement jusqu'au déploiement. Il est en charge de : ACTIVITES PRINCIPALES ? Réaliser l'étude...

  • Chef De Projet IARD

    il y a 1 semaine


    Île-de-France, France Acensi Temps plein

    En tant que Chef de projet MOA vous intégrez le pôle MOA Dommage d’un grand assureur français. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à cadrer les besoins d’évolutions, spécifier et décrire les user stories, définir les plans de tests, effectuer la recette et assurer la conduite du changement. Vous aurez notamment la charge de :...

  • Chef De Projet IARD

    il y a 1 semaine


    Île-de-France Acensi Temps plein

    En tant que Chef de projet MOA vous intégrez le pôle MOA Dommage d’un grand assureur français. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à cadrer les besoins d’évolutions, spécifier et décrire les user stories, définir les plans de tests, effectuer la recette et assurer la conduite du changement. Vous aurez notamment la charge de :...


  • Rue, France Gedimat Temps plein

    **Magasinier Cariste en alternance (H/F)**: - Alternance - Gedimat bruant - rue (80) Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont vos points forts? Vous souhaitez développer vos compétences métier et votre autonomie ? **REJOIGNEZ-NOUS EN DEVENANT NOTRE FUTUR MAGASINIER CARISTE EN ALTERNANCE (H/F)** **GEDIMAT**: 1er Groupement d'indépendants...


  • Schiltigheim, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op*** **QUI SOMMES-NOUS** Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de...


  • Sauveterre-de-Guyenne, France EFFEKTIV Temps plein

    EFFEKTIV recrute pour un courtier en assurances reconnu (Top 50 cabinets de courtage). Notre partenaire, spécialisé dans la couverture des risques de l’entreprise, accompagne ses clients au quotidien afin de bâtir leurs programmes d’assurances sur mesure.Dans le cadre d’une forte croissance, nous recherchons un Chargé de Compte Assurances...


  • Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France CNP Assurances Temps plein

    Rejoignez le groupe CNP Assurances ! Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - ASSISTANT ADMINISTRATIF **Intitulé du poste**: - Alternance - Chargé de coordination métier F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 24 mois **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin...


  • n/a, France Ecm Besancon Temps plein

    Alternance - Coordinateur Marketing - H/F Formation souhaitée Bachelor 3 Responsable Commercial et Marketing (après bac+2) Secteur d’activité Automobile Expérience professionnelle Débutant Ville Sausheim Description du poste Pour le compte d'un partenaire du secteur de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Marketing...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France Roederer Temps plein

    Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d’assurances indépendant du Grand Est ! Localisé-e à Schiltigheim, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en compétences de ses collaborateurs. **Votre feuille de route**: - **l’analyse **pointue des **dossiers indemnisation Automobile et Multirisques**, en tenant compte des...


  • Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France CNP Assurances Temps plein

    Rejoignez le groupe CNP Assurances ! Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer...


  • Île-de-France Oceane consulting Temps plein

    Contexte / ObjectifsDans le cadre du maintien en conditions opérationnelles du SI de gestion de Contrats de notre client Assurances IARD, nous recherchons un business analyste qui interviendra aussi bien sur le périmètre de la maintenance évolutive que la gestion de projets.Au sein d'une équipe de 12 business analystes, vos rôles seront...


  • Schiltigheim, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Situé au carrefour de la relation commerciale et de la relation client, le Pôle Support et Administratif des Opérations Clients tient une place essentielle dans la relation avec nos parties prenantes (internes et externes). Ce Pôle est en charge d’apporter les réponses et les solutions aux demandes des chefs de parcs et...


  • Rue, France PLACE DES ENERGIES Temps plein

    Fondée en 2013, Place des Énergies est pionnière dans le courtage en énergies en France. Nos courtiers aident les entreprises mais aussi les particuliers à optimiser et réduire leurs coûts liés aux consommations énergétiques. Aujourd’hui, la société continue son développement et recherche son futur apprenti (H/F) pour agrandir son équipe...