Charge de Support Administration Des Operations
Il y a 2 mois
**Vos missions au quotidien**:
Situé au carrefour de la relation commerciale et de la relation client, le Pôle Support et Administratif des Opérations Clients tient une place essentielle dans la relation avec nos parties prenantes (internes et externes).
Ce Pôle est en charge d’apporter les réponses et les solutions aux demandes des chefs de parcs et des conducteurs tout au long du cycle de vie du contrat de location de véhicule, un relais intermédiaire pour les équipes commerciales et la direction de l’expérience clients.
VOS MISSIONS SI VOUS LES ACCEPTEZ
- Analyser et qualifier les demandes clients
- Dispatcher et orienter les demandes auprès des interlocuteurs concernés
- Apporter les réponses et les solutions aux demandes des chefs de parcs et des conducteurs tout au long du cycle de vie du contrat de location du véhicule
- Traiter les réclamations et les litiges
- Traiter quotidiennement les mails, les requêtes, les appels, et autres sollicitations clients/
fournisseurs- Participer activement à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service
**Et si c’était vous ?**:
Capacité d’écoute, d’adaptation et d’argumentation tant à l'écrit qu'à l'oral.
A l’aise avec chiffres
Connaissance des outils informatiques, notamment Salesforce
Capacité d’organisation, de rigueur et d’autonomie
Capcité d'analyse et force de proposition
Vous disposez de deux années d'expériences sur un poste support.
**Pourquoi nous choisir ?**:
ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde.
Leader en France, avec plus de 500 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l’usage des parcs automobiles.
Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au cœur de la stratégie d’ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.
- Nous sommes un
- **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à
- **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.- Référence**:230007Z8**:
- Entité**:ALD Automotive**:
- Date de début**:immediat**:
- Date de publication**:20/03/2023
-
Schiltigheim, France Société Générale Assurances Temps pleinGestionnaire Administratif en charge du support Administration des Opérations Clients CDD|Schiltigheim|Gestion des opérations bancaires Gestionnaire Administratif en charge du support Administration des Opérations Clients Schiltigheim, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Situé au carrefour de...
-
Schiltigheim, France Société Générale Assurances Temps pleinGestionnaire Administratif en charge du support Administration des Opérations Clients CDD|Schiltigheim|Gestion des opérations bancaires Gestionnaire Administratif en charge du support Administration des Opérations Clients Schiltigheim, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Situé au carrefour de...
-
Chargés Support
il y a 1 mois
Schiltigheim, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
-
Charge D'administration Des Ventes
il y a 1 mois
Schiltigheim, France WOLF INTERIM NORD ALSACE - Strasbourg Temps plein**Votre Mission**: MISSIONS SOUS LA RESPONSABILITE DU RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES: - Effectuer des commandes et en assurer le suivi du traitement avec les clients - Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise - Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus administratifs en ce qui...
-
Alternance en Gestion Back Office
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France QWERIO Temps plein**À PROPOS** Fondé en 2019, Qwerio est un intégrateur pur player Microsoft connaissant une très forte croissance et spécialisé dans 2 domaines majeurs: - La transformation digitale Grâce à nos expertises techniques sur Microsoft 365, Power Platform, Azure, et à notre approche stratégique, nous concevons et développons des solutions globales et...
-
Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Schiltigheim, France Adecco Temps plein**Votre mission**: L'entreprise Avec 200 personnes en France et 150 ans d'expérience, nous concevons, fabriquons et commercialisons des enveloppes, pochettes, sacs à soufflets et tous produits de la correspondance et de l'emballage léger standards, et sur-mesure. Offrant à nos clients une large gamme de produits, nous sommes portés par des marques...
-
Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Schiltigheim, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client fournisseur de chauffage un Assistant administration des ventes / facturation H/F en contrat de travail temporaire Formation à la prise de poste /...
-
Chargé de Support Pôle Paie
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France FIBA SAS Temps plein**Vous êtes gestionnaire de paie confirmé en cabinet d’expertise comptable ?**: - **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel ?**: - **Vous souhaitez rejoindre un cabinet indépendant qui offre un cadre de travail épanouissant ?** **Alors le poste de chargé(e) de support pôle paie (f/h) pourrait fortement vous intéresser**...
-
Opérateur / Opératrice fret au Sol
il y a 6 jours
Schiltigheim, France Captrain France Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE CAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret de la SNCF) est un acteur de référence sur le marché du fret ferroviaire et des opérations de logistique sur sites industriels. Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites...
-
Opérateur / Opératrice fret au Sol
il y a 2 jours
Schiltigheim, France Captrain France Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE CAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret de la SNCF) est un acteur de référence sur le marché du fret ferroviaire et des opérations de logistique sur sites industriels. Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites...
-
Stage - Chargé/chargée de Performance
il y a 1 mois
Schiltigheim, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Internship*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage,...
-
Opérateur / Opératrice fret au Sol (H/F)
il y a 1 mois
Schiltigheim, France CAPTRAIN Temps pleinÀ propos de nousCAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret de la SNCF) est un acteur de référence sur le marché du fret ferroviaire et des opérations de logistique sur sites industriels.Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites industriels et accompagnons...
-
Opérateur / Opératrice fret au Sol (H/F)
il y a 6 jours
Schiltigheim, France CAPTRAIN Temps pleinÀ propos de nousCAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret de la SNCF) est un acteur de référence sur le marché du fret ferroviaire et des opérations de logistique sur sites industriels.Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites industriels et accompagnons...
-
Opérateur / Opératrice fret au Sol (H/F)
il y a 2 jours
Schiltigheim, France CAPTRAIN Temps pleinÀ propos de nousCAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret de la SNCF) est un acteur de référence sur le marché du fret ferroviaire et des opérations de logistique sur sites industriels.Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites industriels et accompagnons...
-
ALTERNANCE - Chargé de support métier IARD H/F
Il y a 2 mois
Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à lindemnisation. La Direction Commerciale et du Développement promeut nos...
-
ALTERNANCE - Chargé de support métier IARD H/F
il y a 2 jours
Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à lindemnisation. La Direction Commerciale et du Développement promeut nos...
-
Alternance - Chargé de Recrutement Et Relations
il y a 2 jours
Schiltigheim, France Elior Temps plein**Informations générales**: **Alternance - Chargé de recrutement et relations écoles F/H** **Contrat d'apprentissage 24 mois** **2 Rue Evariste Galois, 67300 Schiltigheim** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Siège / Fonction support** **BAC + 4 / 5** Votre mission: Vous souhaitez intégrer une entreprise régionale, leader sur le marché et...
-
Chargé (E) de Mission RH en Cdd (H/F)
il y a 1 mois
Schiltigheim, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Temporary / Fixed-Term*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...
-
Opérateur Fret Au Sol
il y a 3 semaines
Schiltigheim, France Pontoon Temps pleinVous êtes à la recherche d'une opportunité palpitante dans le secteur du transport de fret ferroviaire?? CAPTRAIN France (filiale de droit privé de la SNCF) est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire. Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, nous assurons la logistique ferroviaire sur...
-
Chargé(E) Paie Et Adp
il y a 2 jours
Schiltigheim, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Elina, consultante au sein du cabinet de recrutement PAYJOB, dédié aux métiers de...
