Global Customer Service Specialist

il y a 3 semaines


Bruz, Bretagne, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

bioMérieux S.A.

Global Customer Service Specialist

bioMérieux has a position open for a Global Industry Customer Service System Engineer to be based in Craponne, France.

Within the Global Industry Customer Service (GiCS) department, as a Global System Engineer (SE), you will be part of the Food application specialists and system engineers team. Your role will mainly support the BLUELINE range for Industry and serve our Service community worldwide.

What will be your responsibilities?

Develop training modules and perform training and coaching actions in our training centers or on-site. Closely monitor field resources knowledge, skills and need in order to define support effectiveness improvement action plans.Contribute to existing products improvements and new products development as well as associated services being the voice of the customer and field service community.Responsible for the Service Readiness and all associated deliverables (Service Launch Files, manuals, spare-parts lists, service contracts...) and report the Project follow up in management meetings.Contribute to the continuous improvement of products, services, training materials, including the creation of Digitized tools as video tutorials or e-learnings.

Who are you?

Bachelor or Master degree in engineering, life science or other technical field.Minimum of 2 years previous experience servicing the bioMérieux BLUELINE range or minimum of 5 years equivalent experience servicing as an Service Engineer within Food and Pharma environment.Highly focused customer orientation.Strong communication skills onsite and within the team.Analytical and evaluation skills.Autonomy and responsiveness.Project management.You enjoy working in a multicultural environment where interaction with multidisciplinary teams is key.Good knowledge about reporting tools.Fluent English skills, any other language will be your advantage.Travel expectation 15% - Worldwide.

Working at bioMérieux means being involved long term with a pioneering, visionary and constantly growing company that allows its employees to live a stimulating and inspiring experience in a fulfilling work environment

Our internal mobility policy offers numerous opportunities for each of our employees to blossom throughout their career, while respecting each employee's individual talents as well as their personal and professional development.

At bioMérieux, over 200 professions - both scientific and non-scientific - offer our employees the opportunity to broaden their fields of expertise and develop cross-functional careers. We provide a rewarding experience in an international company that brings together talents from diverse backgrounds, thus fostering a daily aspiration to go beyond the limits.

Helping improve public health around in the world : our mission gives purpose to every profession practiced within the company.

bioMérieux is an Equal Opportunity, Affirmative Action Employer. M/F/Vet/Disability/Sexual Orientation/Gender Identity/GINA.



  • Bruz, Bretagne, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.Come...

  • Tech Lead Software

    il y a 8 heures


    Bruz, Bretagne, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    A world leader in the field of in vitro diagnostics for 60 years, bioMérieux provides diagnostic solutions intended for clinical and industrial applications, which determine the origin of a disease or a contamination to improve the health of patients and insure consumer safety.Our Industrial Microbiology Unit brings together more than 900 employees around...


  • Bruz, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Spécialiste Hse

    il y a 1 mois


    Bruz, France SLB Temps plein

    **Responsabilités et Mission principale**: Il exerce ses activités dans le respect des règles QHSE. Il intègre l'éco-responsabilité, dans toutes les dimensions de son activité Il participe activement et diffuse la culture de l’amélioration continue dans ses activités **Relations de travail**: Le Spécialiste HSE reporte au Responsable HSE (HSE...

  • Stage Administratif

    il y a 1 jour


    Bruz, France Dimotrans Temps plein

    Domaine d'activité: Administratif/ SecrétariatLocalisation: BRUZType de contrat: StageDurée du contrat: 1 moisNiveau d'études: BEP CAPNiveau d'expérience: De 0 à 2 ans Présentation Société **JUSQU’OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ?** DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 1500 femmes et hommes engagés au service de la...


  • Bruz, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein

    **Contexte**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l’Urssaf réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, protège plus de 5 millions de personnes...


  • Bruz, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein

    **Contexte**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l’Urssaf réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, protège plus de 5 millions de personnes...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Bruz, France Mutualité Sociale Agricole Portes de Bretagne Temps plein

    La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Bruz, France J2S télécom Temps plein

    **Qui est J2S ?** Créé en 2010 et basé au Sud de Rennes, nous sommes éditeur de solutions de communication par SMS. Notre mission est d’accompagner les professionnels dans l’amélioration de leur relation clients, leur productivité et leur image au travers du canal SMS. J2S, c’est une équipe qui partage au quotidien, des valeurs...


  • Bruz, France Mutualité Sociale Agricole Portes de Bretagne Temps plein

    EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et...


  • Bruz, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Le poste est à pourvoir au sein du service Relations avec les adhérents. Ce secteur “Accueil ”, est chargé de : Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité sur tout le territoire de la MSA des Portes de Bretagne, Prendre en charge la gestion des sollicitations de premiers niveaux via les services en ligne,...

  • Employé(E) RH

    il y a 1 mois


    Bruz, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société **JUSQU’OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ?** DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 1500 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain de leurs clients. L'humain est au cœur de chacun de nos métiers pour offrir une satisfaction client forte. L'engagement de nos...

  • Employé(E) RH

    il y a 1 mois


    Bruz, France Dimotrans Temps plein

    **Présentation Société** **JUSQU’OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ?** DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 1500 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain de leurs clients. L'humain est au cœur de chacun de nos métiers pour offrir une satisfaction client forte. L'engagement de nos...

  • Préparateur de Commandes

    il y a 4 semaines


    Bruz, France Dimotrans Temps plein

    Domaine d'activité: LogistiqueLocalisation: BRUZType de contrat: CDDDurée du contrat: 6 moisNiveau d'études: AucunNiveau d'expérience: De 0 à 2 ans Présentation Société **JUSQU’OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ?** DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 1500 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la...


  • Bruz Cedex, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Vous participerez aux activités de mobilisations citoyenne du projet « un été au Manoir », tiers-lieu en devenir dédié aux transitions écologiques à Bruz. Vous serez un appui aux actions de sensibilisation sur la commune.Votre mission de Service CiviqueObjectifsDans le cadre de ses projets, la Ville de BRUZ souhaite impulser une...


  • Bruz Cedex, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Vous participerez aux activités de mobilisations citoyenne du projet « un été au Manoir », tiers-lieu en devenir dédié aux transitions écologiques à Bruz. Vous serez un appui aux actions de sensibilisation sur la commune.Votre mission de Service CiviqueObjectifsDans le cadre de ses projets, la Ville de BRUZ souhaite impulser une...

  • Déménageur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bruz, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour les congés d’été, nous sommes à la recherche d’un profil  pour la réalisation des opérations de déménagement sur le site de Bruz.Rattaché(e) à votre Responsable, vos principales responsabilités seront :  Effectuer les petits déménagements intra & inter bâtiments tertiaires et industriels Déplacer...

  • Cdi Veilleur de Nuit

    il y a 1 semaine


    Bruz, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du immédiatement Horaire : 22h45-7h30 35 h CDI du Lundi au Jeudi Description du poste: Vous êtes autonome et respectueux (se) des valeurs de l’entreprise, vous assurez l’ensemble des missions suivantes: - Client : vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour client et vous anticipez ses besoins Sens du contact, polyvalence. Vous...

  • Assistant Social

    il y a 4 semaines


    Bruz, France Clinique du Moulin Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Bruz, France Marine Nationale Temps plein

    Sous statut militaire, l’officier sous contrat de la branche « état-major » apporte, par ses études et son savoir-faire dans un domaine de compétence particulier, une véritable plus-value à la Marine. Ce spécialiste occupe des fonctions de cadre, identiques à celles qu’il pourrait tenir dans une entreprise (contrôle de gestion, qualité,...

  • Cdi Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Bruz, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du immédiatement Horaire : 7h-15h15 Dans l'objectif d'étoffer notre équipe, le Brit Hôtel Ker Lann, établissement contemporain, recherche un/une réceptionniste (h/f) sur les horaires : 7h-15h15 CDI Temps complet 35h Planning rotatif sur 2 semaines permettant d'allier vie professionnelle et personnelle. 1 week-end repos toutes les 2...

  • Tech Lead Software

    il y a 1 jour


    Bruz, France bioMérieux Temps plein

    **Tech Lead Software - All genders**: Location: Bruz, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Software Development Our Industrial Microbiology Unit brings together more than 900 employees around the world. Our mission is to provide the agri-food, pharmaceutical and cosmetic industries with microbiology control solutions to improve product safety...