Alternant - Assistant Responsable Relations Clients (F/H)
il y a 1 mois
Accompagner, conseiller et informer le client tout au long de son acquisition et ce jusqu'au passage de la résidence au service après-vente au travers de deux axes majeurs.
Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client :
- Organisation et tenue de l'espace client MON-COGEDIM
- Gestion des demandes de travaux modificatifs acquéreurs
- Élaboration des choix de prestations et options
- Planifier et assurer avec l'équipe projets et le service technique les différentes visites (visites cloisons, visites de pré-livraison, visites de mise en place et livraisons...)
- Informer le client des différentes étapes d'avancement du chantier (entretiens téléphoniques, newsletters, bulletins d'information périodiques...) o Participation à la première Assemblée Générale de copropriété avec l'équipe projets
- Organisation des livraisons en vue de la remise des clefs ; état des lieux, explication des garanties légales, point administratif, information sur la levée des réserves...
- Capitalisation en interne des réussites et des dysfonctionnements vis-à-vis des clients
Gestion des réclamations et satisfaction clients :
- Gérer les réclamations et les demandes du client dans les meilleurs délais
- Assurer une traçabilité et un système d'information efficace
- Préparation des dossiers clients pour le transfert au service après-vente
- Analyse des enquêtes satisfaction clients
Profil recherché
De formation Bac+3/4
Vous preuve d'un bon savoir-être
Vous êtes bon communicant, bon relationnel, Curieux
Vous êtes impliquer dans les projets
Présentation de Cogedim
A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain.
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Coordinateur pédagogique H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France RELATIONS RH Temps pleinRelations RH recrute pour un des ses clients, un.e Coordinateur.trice Pédagogique H/F en CDI à Paris Rattaché.e à la Direction pédagogique , vous avez les missions suivantes :· Suivi des étudiants · Animation des réunions de rentrée.· Suivi disciplinaire de l’assiduité et ponctualité des étudiants.· Assister la Responsable Pédagogique lors...
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Alternant(e) Assistant(e) Administration du Personnel
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinAlternant(e) Assistant(e) Administration du Personnel (H/F)Département : Ressources HumainesDébut de l'alternance : Septembre 2024Durée : 12 moisCorrespondez-vous au profil ? Vous êtes étudiant(e) et êtes intéressé(e) par les Ressources Humaines ?Impliqué(e), vous aimez travailler en équipe et avez le sens du relationnel ?Efficace et...
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Assistant Relations Presse et Communication
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Interface Tourism Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) à partir de septembre 2024 en qualité d'Assistant Communication et RP afin de concevoir et mettre en œuvre avec nos équipes les actions de relations presse, relations publiques, pour le compte de nos clients actuels (voir la liste complète des clients que nous représentons sur le marché français sur...
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Assistant Relations Presse et Communication
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Interface Tourism Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) à partir de septembre 2024 en qualité d'Assistant Communication et RP afin de concevoir et mettre en œuvre avec nos équipes les actions de relations presse, relations publiques, pour le compte de nos clients actuels (voir la liste complète des clients que nous représentons sur le marché français sur...
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Responsable Performance de la Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps pleinVos principales missions seront les suivantes:1- Développer et maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients, quels que soient les canaux d'interlocution, en utilisant des méthodes statistiques et les données historiques, et en intégrant les évolutions contextuelles et structurelles.2- Elaborer des rapports et des...
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Responsable Performance de la Relation Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps pleinVos principales missions seront les suivantes:1- Développer et maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients, quels que soient les canaux d'interlocution, en utilisant des méthodes statistiques et les données historiques, et en intégrant les évolutions contextuelles et structurelles.2- Elaborer des rapports et des...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...
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Paris, Île-de-France Altarea Management Temps pleinNous recherchons un Alternant (F/H) spécialisé en relations presse qui sera rattaché ( e ) à la Responsable Relations Presse du groupe Altarea.Vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants : Soutien à la définition d'une stratégie et d'un plan d'action pour Altarea et toutes ses marques (Cogedim, Pitch Immo, Woodeum, Altarea...
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Alternance - Assistant Responsable Relations Presse (F/H)
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Altarea Management Temps pleinNous recherchons un Alternant (F/H) spécialisé en relations presse qui sera rattaché ( e ) à la Responsable Relations Presse du groupe Altarea.Vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants : Soutien à la définition d'une stratégie et d'un plan d'action pour Altarea et toutes ses marques (Cogedim, Pitch Immo, Woodeum, Altarea...
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Alternant - Assistant Responsable Relations Clients H/F
il y a 7 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Altarea Temps pleinA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques,...
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Alternant - Assistant Responsable Parcours Client (F/H)
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinLe Pôle Client définit l'expérience et le parcours client chez Cogedim en national.Les fonctions du Pôle Client sont transverses avec les autres pôles de Cogedim ainsi qu'avec les 20 Directions Régionales. Le pôle accompagne et forme la trentaine de Responsables Relation Client sur les outils client qu'il développe et met à leur disposition.En 2024,...
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Alternant - Assistant Responsable Parcours Client (F/H)
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinLe Pôle Client définit l'expérience et le parcours client chez Cogedim en national.Les fonctions du Pôle Client sont transverses avec les autres pôles de Cogedim ainsi qu'avec les 20 Directions Régionales. Le pôle accompagne et forme la trentaine de Responsables Relation Client sur les outils client qu'il développe et met à leur disposition.En 2024,...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs.Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de référence de la gestion privée et du family office...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs.Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de référence de la gestion privée et du family office...
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Alternant Assistant Chargé de Communication F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France RATP Dev Temps pleinQuelles sont les missions ?Contexte RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,...
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Alternant Assistant Chargé de Communication F/H
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France RATP Dev Temps pleinQuelles sont les missions ?Contexte RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,...
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Un Gestionnaire production et relation clients
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement...
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Chargé(e) des relations entreprises
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Assistalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, une école supérieure recherche son Chargé(e) desrelations entreprises H/F.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à...
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Chargé(e) des relations entreprises
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Assistalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, une école supérieure recherche son Chargé(e) desrelations entreprises H/F.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à...