Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

il y a 3 semaines


Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

Vous accompagnez les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.

Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées.

Vous serez également amené à effectuer des appels sortants en fonction des activités confiées.

Finalité du poste

Conseiller clientèle CRC Métier Retraite

Au sein de notre direction retraite complémentaire, vous gérez les demandes de renseignements qui parviennent au centre de relations clients particuliers.

Votre objectif ? Optimiser la qualité de la relation client grâce à votre expertise.


Profil recherché


Vous intégrez un BTS SP3S, NDRC ou SAM idéalement;

Vous maîtrisez les techniques de communication téléphonique.

Qualités requises

Avec votre aisance relationnelle et vos qualités d'écoute, vous possédez un sens développé du service client, et vous savez mettre votre capacité d'analyse et d'organisation au service du travail en équipe.



  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Chartres, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

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  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaireVous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaireVous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de service, vous managez une équipe d'une douzainede collaborateurs en charge du traitement des dossiers retraite complémentaire.Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients.Vous pilotez l'activité de votre équipe, lui...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France LCL - Région Ouest Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.Votre relationnel,...


  • CHARTRES, 28000, Centre, France Groupe Alternance Chartres Temps plein

    Description du posteTu souhaites rejoindre l'un des plus grands groupes d'écoles d'alternance, qui t'aide et t'accompagne dans ta recherche d'entreprise ? Tu es au bon endroit !NOTRE FORCE ? Trouver la bonne alternance à nos étudiants grâce à notre réseau, constitué de plus de 10.000 entreprises partenaires.Loin des gros...


  • CHARTRES, 28000, Centre, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le conseiller (e) gestionnaire particuliers retraite peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :- Assurer la gestion d'un portefeuille de dossiers et en suivre le stock- Analyser la carrière et les droits à prestations- Réaliser la mise en paiement des...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    CHARTRES, 28000, Centre, France Adecco Temps plein

    Votre missionEnvie de vous challenger sur un nouveau poste ? Votre sens commercial est fortement développé ? Vous aimez le terrain ? Lisez ce qui suit ! Adecco CDD/CDI recrute pour l'un de ses clients, un Conseiller commercial H/F en CDI, dans le cadre d'un renfort d'équipe. Au sein d'une entité reconnue, vous prenez en charge et...

  • conseiller commercial

    il y a 2 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille.Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d'affaires, notaires...) , sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale.Véritable conseil, vous êtes très...

  • conseiller commercial

    il y a 2 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille.Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d'affaires, notaires...) , sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale.Véritable conseil, vous êtes très...

  • conseiller commercial

    il y a 2 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

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  • CHARTRES, 28000, Centre, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Vous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client.Vous...


  • CHARTRES, 28000, Centre, France Groupe Alternance Chartres Temps plein

    Description du posteTu souhaites rejoindre l'un des plus grands groupes d'écoles d'alternance, qui t'aide et t'accompagne dans ta recherche d'entreprise ? Tu es au bon endroit !NOTRE FORCE ? Trouver la bonne alternance à nos étudiants grâce à notre réseau, constitué de plus de 10.000 entreprises partenaires.Loin des gros...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Start People CHARTRES Temps plein

    Start People CHARTRES recherche pour l'un de ses clients des distributeurs de prospectus (H/F) pour un contrat de 35h du lundi au vendredi. Votre mission :Retrait de prospectus publicitaires à l'entrepôt.Distribution à pied sur un secteur affecté de prospectus publicitaires dans les boîtes aux lettres. Vos horaires sont entièrement aménageables entre...

  • distributeur de prospectus

    il y a 2 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Start People CHARTRES Temps plein

    Start People CHARTRES recherche pour l'un de ses clients des distributeurs de prospectus (H/F) pour un contrat de 35h du lundi au vendredi. Votre mission :Retrait de prospectus publicitaires à l'entrepôt.Distribution à pied sur un secteur affecté de prospectus publicitaires dans les boîtes aux lettres. Vos horaires sont entièrement aménageables entre...


  • CHARTRES, 28000, Centre, France LCL Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.Votre...

  • Développeur web

    Il y a 2 mois


    Chartres, Centre-Val de Loire, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Développeur web - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...