Responsable support N3 H/F

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

Vos missions sont les suivantes :

Encadrer une équipe de Techniciens qui assurent le support technique Niveau 3 (optimisation, reconfiguration à distance des réseaux et infrastructures clients ; assistance des techniciens N2, des équipes d'installation et d'ingénierie ; configuration de matériel...).
Veiller au respect des règles d'entreprise, des procédures et contribuer à leur optimisation.
Assurer l'actualisation de la base de connaissance du service (WIKI).
Assurer la mise en place et la gestion des tableaux de bord pour analyser l'activité.
Réaliser la formation des équipes.
Détecter les problèmes, dysfonctionnements et en faire le reporting auprès de la direction technique et R&D.
Coordonner les projets du service.
Etre en relation avec les interlocuteurs techniques (DSI) des clients grands comptes.
Participer à la mise en production des nouvelles solutions.
Compétences attendues :

Architecture, conception, analyse de réseaux filaire et radio.
Configuration VLAN, routage, filtrage, répartition de charges.
Administration système Linux à distance en SSH, Shell Script, analyse de logs.
Utilisation outils d'analyse réseau (tcpdump, wireshark, traceroute ...).
Bonnes connaissances de télécommunication et transmission radio WiFi.
Maîtrise de la conduite de projets.

Avantages : statut Cadre forfait jour, télétravail, salle de sport.



  • Montpellier, Occitanie, France Randstad Temps plein

    Si vous êtes passionné(e) par l'optimisation des systèmes informatiques et adorez diriger une équipe, cette opportunité est faite pour vous. Vos responsabilités seront les suivantes :- Encadrer et gérer l'équipe support N3 pour fournir des solutions adaptées- Actualiser régulièrement le WIKI du service pour en garantir l'efficacité- Mettre en...


  • Montpellier, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Directement rattaché au Responsable Support N3, vous intégrez une équipe à taille humaine de 3 personnes. Ce service, à la croisée du support et la R&D, a pour vocation de gérer des incidents techniques nécessitant des compétences réseau et Linux élevées. Vos missions principales sont de : - Analyser à distance les problèmes systèmes et...

  • Ingénieur Support Réseau

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Ingénieur Support Réseau (H/F) - MontpellierNous recherchons pour notre agence de Montpellier un professionnel compétent pour s'occuper du maintien en condition opérationnelle des infrastructures et services réseaux de notre client. Vous serez intégré au département d'Ingénierie Réseaux et Télécom (IRT) relevant de la Direction des Systèmes...


  • Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - MontpellierRejoignez notre agence de Montpellier pour une opportunité en support informatique expérimenté. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFECréation et maintenance du poste de travail...


  • Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - MontpellierJoignez-vous à notre équipe à Montpellier et découvrez une opportunité dans le domaine du support informatique. YOUR DAILY LIFECréation et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site.Suivi et coordination des incidents techniques du site.Vérification du bon fonctionnement des...


  • Montpellier, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien support système et réseau H/F - Montpellier, Lattes Salaire 26-35KEURNous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels, Technicien support système et réseau H/F, cette personne aura la mission d'assurer à distance le support technique des solutions matérielles et logicielles pour les clients de l'entreprise.Missions...

  • Ingénieur Middleware/MQSeries

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France ITS GROUP Temps plein

    Vous serez amené à participer aux projets d`évolution des infrastructures Middleware et/ou MQSeries de nos clients grands comptes : conseil, ingénierie, expertise, support. Contribution aux projets d'infrastructures de la solution et des socles Middleware Concevoir l'architecture technique permettant l'intégration des projets techniques et fonctionnels ...

  • DBA Teradata

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France ITS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un DBA Teradata pour rejoindre notre agence de Montpellier.Vous serez amené à participer aux projets d`évolution des infrastructures Teradata de nos clients grands comptes : conseil, ingénierie, expertise, support. Réaliser les choix d'implémentation et concevoir l'architecture technique Créer les bases de données en liaison avec...

  • DBA Oracle/MySQL

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France ITS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un DBA Oracle/MySQL pour rejoindre notre agence de Montpellier.Vous serez amené à participer aux projets d`évolution des infrastructures bases de données de nos clients grands comptes : conseil, ingénierie, expertise, support. Réaliser les choix d'implémentation et concevoir l'architecture technique Créer les bases de données en...

  • Technicien support

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support expérimenté H/F en CDI, afin d'intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. Vos missions : Afin d'intégrer une équipe sur les périmètres informatiques et logistique vous aurez pour missions : Création et maintenance du poste de travail Windows sur site,Création et maintenance du poste de travail Apple sur...

  • Technicien Support HelpDesk

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support HelpDesk H/F afin d'intervenir pour notre client au sein de nos locaux sur Montpellier.Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Vos missions :• Effectuer des diagnostics en cas de panne ou...

  • Technicien support niveau 2

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support niveau 2 H/F en CDI, afin d'intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord).Vos missions :Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques,Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et...


  • Montpellier, Occitanie, France EDF Renouvelables Temps plein

    Actuellement, EDF Renouvelables France recherche pour sa Direction OMEGA (Opération, Maintenance et Gestion d'Actifs) un :INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE EnR (H/F)Vous apporterez un support technique dans la résolution des pannes sur la partie électrique des centrales de production ENR (BT, HTA et HTB) en lien avec les équipes locales d'EDF Renouvelables....


  • Montpellier, Occitanie, France MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE Temps plein

    Placé sous l'autorité du Responsable de Pôle territorial Piémonts et Garrigues et en lien fonctionnel direct avec les services supports du siège de 3M, cet ingénieur assure le pilotage des opérations de voirie et d'aménagement de l'espace public ainsi que la gestion du domaine public sur le territoire du pôle dans le respect des procédures...


  • Montpellier, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Directement rattaché au Responsable des services support, vous intégrez l'équipe support N1 et travaillez en binôme avec la Superviseuse en basse saison (d'octobre à mars). En haute saison, d'avril à septembre, vous encadrez l'équipe de techniciens support N1. Votre rôle est d'assister les clients et utilisateurs finaux (campings, centres de...


  • Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France Hays Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Réseaux (H/F) Prestation pure en Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 6 mois minimum ; Démarrage : Souplesse ; Localisation du client : Montpellier (34) ; Télétravail : Négociable. /!\ Environ 10 déplacements par an à l?étranger (Quelques jours, tous frais pris en charge). Mission : Renfort d?équipe /...


  • Montpellier, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Link Consulting recherche ses prochains partenaires pour développer son réseau national d'Ingénieurs d'Affaires IT (H/F) Nous souhaitons trouver nos prochains référents pour ouvrir des agences dans les principales villes de France. En tant que Responsable commercial(e) (H/F), vous développerez votre propre activité et votre propre SQUAD d'Ingénieur...

  • DBA Oracle/MySQL

    il y a 1 semaine


    Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France Its Group Temps plein

    Nous recherchons un DBA Oracle/MySQL pour rejoindre notre agence de Montpellier. Vous serez amené à participer aux projets d`évolution des infrastructures bases de données de nos clients grands comptes : conseil, ingénierie, expertise, support. Réaliser les choix d'implémentation et concevoir l'architecture technique Créer les bases de...


  • Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France Its Group Temps plein

    Vous serez amené à participer aux projets d`évolution des infrastructures Middleware et/ou MQSeries de nos clients grands comptes : conseil, ingénierie, expertise, support. Contribution aux projets d?infrastructures de la solution et des socles Middleware Concevoir l'architecture technique permettant l'intégration des projets techniques et...

  • DBA Teradata

    il y a 1 semaine


    Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France Its Group Temps plein

    Nous recherchons un DBA Teradata pour rejoindre notre agence de Montpellier. Vous serez amené à participer aux projets d`évolution des infrastructures Teradata de nos clients grands comptes : conseil, ingénierie, expertise, support. Réaliser les choix d'implémentation et concevoir l'architecture technique Créer les bases de données en liaison...