Superviseur Service Clients
il y a 4 semaines
Véritable manager de proximité d'une équipe de 15 collaborateurs, vous êtes responsable de la gestion quotidienne des opérations de votre équipe.
Vous êtes garant de l'excellence du service et de la performance de vos collaborateurs.
Vos missions :
Manager de proximité :
Encadrer, former et motiver.Assurer le suivi des performances individuelles et collectives.Communiquer les objectifs et les résultats.Gestion opérationnelle :Gérer et optimiser les plannings.Surveiller les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en place des actions correctives.Superviser les flux de traitement en temps réel (ticketing) et travailler par anticipation des flux pour adapter l'organisation de l'équipe.Assurer le respect des procédures.Formation et développement :Identifier les besoins en formation des collaborateurs et mettre en place des programmes de développement.Assurer la formation continue pour maintenir un niveau élevé de compétences.Gestion des escalades :Traiter les demandes complexes ou les situations délicates.Apporter des solutions efficaces tout en maintenant la satisfaction du client.Reporting et analyse :Produire des rapports périodiques de performance.Analyser et piloter les indicateurs en vue d'améliorer la qualité de service et l'adéquation des ressources.-
Chargé(E) de Service Client
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France Horse Pilot Temps plein**Horse Pilot**Horse Pilot est une marque haut de gamme de vêtements techniques pour les cavaliers. Fondée en 2010, la société dépoussière les codes classiques de l'équitation, en injectant un supplément d'intelligence dans les tenues des cavaliers. Notre vision est le futur de l'équitation.**Les missions**Horse Pilot recrute un(e) chargé(e) ADV à...
-
Chargé de Service Client H/F
il y a 2 jours
Mauguio, Occitanie, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France APEF Temps pleinVous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 130 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France APEF Temps pleinVous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 120 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur...
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France APEF Temps plein_Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise _APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 120 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un...
-
Employe Libre Service
il y a 2 jours
Mauguio, Occitanie, France Samsic Emploi - Montpellier Industrie - Transport Logistique Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans la distribution de décoration et d'aménagement de la maison recrute un EMPLOYE LIBRE SERVICE H/F.**Contrat du lundi au samedi avec 1 jour de repos aléatoire dans la semaine. Pste à pourvoir en CDI**Votre connaissance et votre intérêt pour les produits de décoration vous permettent d'accompagner nos...
-
Employé Libre Service
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France Side Temps pleinSide est une plateforme d'intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l'expérience et de l'argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous.**LA MISSION**Side recrute pour le compte de son client un ou plusieurs **Employé...
-
Responsable Du Service Gestion Réseau
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France PACT&GO Temps pleinDescriptif du poste- Nous recherchons un(e) Responsable du Service Gestion Réseau & Gestion Clients (F/H) pour l'un de nos clients, acteur réputé dans le secteur de la gestion de patrimoine, en pleine croissance.Cette opportunité vous place au cœur de leur stratégie de croissance et vous confie la mission cruciale de structurer et d'optimiser leurs...
-
Employé de libre-service
il y a 2 jours
Mauguio, Occitanie, France Manpower France Temps pleinNotre agence Manpower de Mauguio (Industrie) recherche pour un magasin d'alimentation spécialisé dans le secteur BIO, 1 employé libre service (H/F) : - Mise en rayon des produits alimentaires ou non du magasin bio- Transporter les marchandises de la réserve aux rayons du magasin.- Contrôler les dates limites de consommation, retire les produits...
-
Employé Commercial Libre-service
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France Utile Temps pleinVous voulez intégrer une entreprise qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Vous voulez vous sentir investi dans la vie de l'entreprise et participer à son développement au quotidien. Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu'employé commercial LS (libre-service) de rayon de notre magasin U.Vous...
-
Equipièr(E) Polyvalent(E) en Restauration Rapide
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France La Casa del Tacos Temps pleinde poste:Aperçu du poste:Responsabilités:- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients- Participer à la vente des produits et services offerts- Effectuer des tâches liées à la restauration et aux services en respectant les normes établiesCompétences requises:- Expérience antérieure dans le service client-...
-
Aide Livreur Installateur
il y a 2 jours
Mauguio, Occitanie, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour un de ses clients, des livreurs-Installateurs F/H à MAUGUIO (34) ET ALENTOURS.Votre métier vous permettra de participer activement à l'un des services phare de l'enseigne.En binôme, vous aurez pour mission:- La vérification des produits et le chargement des camions- La livraison au domicile des clients et directement vers les...
-
Technico-Commercial Itinérant H/F en CDI
il y a 2 jours
Mauguio, Occitanie, France Le Froid Pecomark Temps pleinDevenez Technico-Commercial Itinérant H/F dans le Secteur du Froid Vous avez la fibre commerciale et une passion pour les solutions de réfrigération ? Rejoignez la team de Montpellier et contribuez au succès d'une entreprise leader dans le secteur du froid. Développez votre carrière dans un environnement dynamique et innovant où votre talent et votre...
-
Réceptionniste (H/F)
il y a 24 heures
Mauguio, Occitanie, France ghm hotels Temps pleinAperçu:Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un excellent service client. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, le service client et que vous êtes à l'aise dans un...
-
Vendeur Vn Bmw Motorrad
il y a 2 jours
Mauguio, Occitanie, France KARHA CONSEIL Temps pleinNotre client, groupe Moto multi-concessions, recherche son futur **Vendeur VN BMW Motorrad.**En tant que Vendeur VN, vous identifiez les besoins des prospects et des clients, les conseillez et développez le volume de vente de véhicules. Interlocuteur privilégié, vous garantissez un niveau élevé de satisfaction des clients. Plus précisément, vous...
-
Livreur Installateur Électroménagers Mauguio 34 H/F
il y a 2 jours
Mauguio, Occitanie, France Job Link Temps pleinJOB LINK recherche pour un de ses clients, des Livreurs-Installateurs électroménagers F/H à MAUGUIO (34) ET ALENTOURS.Votre métier vous permettra de participer activement à l'un des services phare de l'enseigne.En binôme, vous aurez pour mission :- La vérification des produits et le chargement des camions - La livraison au domicile des clients et...
-
Vendeur Vn Bmw Motorrad
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France KARHA CONSEIL Temps pleinNotre client, groupe Moto multi-concessions, recherche son futur **Vendeur VN BMW Motorrad.**En tant que Vendeur VN, vous identifiez les besoins des prospects et des clients, les conseillez et développez le volume de vente de véhicules. Interlocuteur privilégié, vous garantissez un niveau élevé de satisfaction des clients. Plus précisément, vous...
-
Commercial Itinérant Chr B to B Hérault
il y a 2 jours
Mauguio, Occitanie, France Cafés Folliet Temps plein**_Qui sommes nous ?_****Cafés Folliet**, c'est une **entreprise familiale** qui existe depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service des clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète des produits gourmands...
-
Chargé de Suivi de Production Imprimerie
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un Chargé de suivi de production en Imprimerie H/F Vous.... Vous avez au moins 3 ans d'expériences en imprimerie et avez connaissance des techniques du métier d'imprimeur et de l'ensemble de la chaîne graphique ; Vous maitrisez les flux de production d'une commande ; Vous avez des connaissances dans l'utilisation de logiciels...
-
Hôte/hôtesse de Caisse
il y a 1 jour
Mauguio, Occitanie, France CABESTO Temps plein**DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**Nous sommes une société française basée à Aubagne et nous comptons à ce jour 15 points de vente et plus de 200 salariés, tous passionnés pour satisfaire aux mieux leurs clients Nous sommes une entreprise novatrice ayant un concept unique autour de 6 univers : Nautisme, Pêche, Sports Aquatiques, Randonnée et Piscine....