Technicien Support IT Niveau 2

il y a 3 semaines

Angers, Pays de la Loire, France Verisure Temps plein

Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plusde 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».

Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Technicien Support IT Niveau 2 (F/H/X) Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant à Angers

Vous serez responsable de fournir une assistance de proximité à tous les utilisateurs du site d'Angers ainsi qu'à toutes les équipes, basées en France, à distance. Vous veillerez au bon respect des politiques, procédures et les KPI de l'entreprise. Et, vous collaborerez avec des équipes internationales sur la résolution de différents incidents IT des utilisateurs.

VOS MISSIONS :

Assistance aux utilisateurs du parc IT du site d'Angers et autres sites en France


• Accompagner le client interne dans l'analyse du besoin attendu


• Assister le client interne dans la mise en œuvre, en cohérence avec le niveau de Service attendu


• Animer les comités associés aux projets et programmes, Organiser et suivre l'exécution des tâches rédiger les comptes-rendus


• Construire et diffuser les tableaux de bord sur l'avancement du projet (France et Groupe, y compris le Top Management)


• Escalader les incidents et les demandes vers les équipes IT concernées


• Créer de la documentation, FAQ, et faire un suivi des incidents et des demandes


• Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs France


• Préparer les équipements informatiques (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, périphériques) sous les technologies Windows, MAC OS, IOS, Android


• Suivre les plans annuels de développement et de renouvellement du matériel informatique


• Assurer l'effacement sécurisé des données des ordinateurs obsolètes


• Gérer les demandes et incidents sur le site d'Angers et sur les autres sites en France et ce à distance


• Prendre en charge les problèmes liés aux imprimantes, salles de réunion, ordinateurs


• Conseiller les utilisateurs finaux sur les besoins informatiques


• Améliorer en continue les process.


• Gérer l'inventaire et veiller aux bonnes conditions du parc informatique du site


• Apporter son support aux équipes dans les interventions concernant les Data Centers

Respecter les procédures (KPI) et les politiques (sécurité, etc.) de l'entreprise afin de garantir les normes et la qualité du service

Déployer des migrations avec des mises à jour selon les nouveaux standards (Windows, O365, etc.) et les politiques globales (xS)

Vous êtes la personne idéale si :

  • Vous êtes issu·e d'une formation technique et justifiez d'une expérience réussie de 3 / 4 ans dans un rôle équivalent de Support Informatique.
  • Vous possédez des compétences avancées de Windows 10 et 11 Professional, MAC OS, IOS, Android.
  • Vous maitrisez des applications tierces les plus courantes comme Office 365, Adobe, Cloud,Azure, Intune, SCCM, Portail Admin 360 , Active Directory etc. , ainsi que des applications d'entreprise.
  • Vous êtes conn·u·e et reconnu·e pour votre curiosité, votre aisance relationnelle, votre force de proposition et votre côté méthodique.
  • Vous parlez couramment anglais (niveau B1-B2) pour échanger avec vos interlocuteurs basés en Espagne
  • Une certification ITIL serait un plus.
  • Des déplacements ponctuels sont à prévoir (Espagne et France).
  • Casier judiciaire vierge exigé.

Autonome, adaptable, , prêt.e à travailler en équipe ? Rejoignez-nous

A nos côtés vous pourrez :

  • Bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ;
  • Profiter d'un tremplin de carrière grâce à notre parcours d'évolution ;
  • Contribuer à la croissance d'une entreprise qui s'engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable ;
  • Evoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets ambitieux ;
  • Travailler aux côtés d'équipes engagées et passionnées ;
  • Profiter des avantages suivants :
    • Un dispositif d'épargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans l'entreprise (intéressement et participation aux résultats de l'entreprise) ;
    • un pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ;
    • prise en charge de votre déjeuner, adaptée selon le poste occupé et votre lieu de travail ;
    • une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ;
    • une offre collaborateur sur nos produits ;

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Postulez dès aujourd'hui et embarquez au sein d'une aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrer

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    Quelles sont les missions ?Actual, agence de recrutement renommée, recherche un Technicien informatique (h/f) pour un poste à GRAND COURONNE 76530 FR. Nous proposons une mission diversifiée avec deux volets : 20% support et 80% proximité. En tant que technicien informatique, vous serez chargé du support N1 de bout en bout :- Prise en charge des...

  • Ingénieur support infrastructure Angers/Trélazé H/F

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France ATOS Temps plein

    Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et...

  • technicien de maintenance h/f

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d&039;accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d&039;autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT....

  • Un Technicien Maintenance H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Kuehne Nagel Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 80,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...

  • Administrateur Systèmes et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France FED SAS Temps plein

    Je suis Baptiste Berdoulat, consultant chez FED IT, et je recherche le futur Administrateur systèmes et réseaux H/F pour mon client basé à 15min d'Angers.Directement rattaché(e) au Directeur Informatique vous assurez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux en veillant à la qualité et la continuité du service informatique. Les missions...

  • Alternance Technicien Electricité

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Enedis Temps plein

    Réel éclaireur des équipes d'intervention d'Enedis, votre mission consiste à contribuer à l'organisation des programmations de chantiers :Préparer les actes d'exploitation et les accès réglementairesOrganiser les dépannages en assurant les conditions de sécuritéÉlaborer et décrire des fiches de manoeuvre pour les techniciens intervenant sur le...

  • ingénieur informatique

    il y a 6 jours

    Angers, 49000, Pays de la Loire, Pays de la Loire, France Silkhom Temps plein

    Notre client est une enseigne internationale qui conçoit et produit des appareils de manutention. Dans le cadre d?un surcroît d?activité, notre client recherche un ingénieur /technicien essais afin d?intégrer l?équipe Essais/Validation prototypes. Vos principales missions seront de : - Définir les essais à réaliser. - Préparer les différentes...

  • Technicien Machines Agricoles H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, acteur majeur dans le domaine du machinisme agricole, recherche un Technicien Machines Agricoles pour rejoindre son équipe dynamique. Sous la responsabilité du chef d'atelier ou du chef d'atelier/responsable d'agence, le candidat retenu sera chargé d'assurer le diagnostic, la réparation et l'entretien de tout type...

  • Technicien robotique et méthodes

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Programmation, mise au point et optimisation des fabrications de pièces devant passer sur la cellule robotisée Optimisation des gammes et des postes de fabrication Intégration sur la cellule robotisée de nouvelles pièces Création des programmes de vision Maintient de la structure des programmes Assistance technique auprès de...

  • Technicien méthodes usine

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Réaliser des analyses de poste avec propositions de productivité.Piloter des chantiers de productivité en utilisant les outils internesCoordonner le groupe de travail lors de la mise en place des chantiers productivité tout en étant l'acteur principal.Participer à l'amélioration ergonomique des postes de travailAnalyser des...

  • Collaborateur comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable très bien installé à Angers. Il est reconnu pour la qualité de ses services et il est proche de ses collaborateurs. Pour renforcer son équipe, il recherche un collaborateur comptable. Directement rattaché à l'Expert-Comptable, vous prenez en charge un portefeuille de 35 dossiers et...

  • Business Analyst H/F

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Lead BA, vous êtes responsable de la qualité de service des applications du système d'information de notre client sur le périmètre métier suivant :" Operations Maintenance " : Planification et réalisation des opérations de maintenance. Vos principales missions : * Sur votre périmètre métier, vous êtes le...

  • Gestionnaire de copropriété H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété, basé à Angers. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire de copropriété.Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'immeubles ainsi que le budget alloué à l'entretien des biens communs. Vous organisez les assemblées générales, les visites...

  • Chef de mission expertise H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un beau cabinet comptable à Angers. Il accompagne TPE, PME et Grands Groupes dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet est proche de ses collaborateurs et leur propose des conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche un...

  • administrateur systèmes

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France NORGAY Temps plein

    Norgay recrute un(e) Administrateur systèmes basé sur Angers pour accompagner son fort développement.Au sein d'une équipe de plus de 30 personnes et en tant qu'Administrateur Systèmes (⚤) ANSIBLE et/ou NSX vous interviendrez en renfort dans un environnement Linux et Microsoft. Vos missions principales seront les suivantes :➱ Installer, configurer et...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable à taille humaine à Angers. Il accompagne ses clients dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet propose à ses collaborateurs conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche un assistant...

  • Comptable gestion locative H/F

    il y a 16 heures

    Angers, Pays de la Loire, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété basé à Angers. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un comptable gestion locative. Vous prenez en charge les quittances de loyers mensuels, les avis d'échéance, les factures et les avis d'évolution de loyer. Vous gérez également la réception des acomptes et loyers à...

  • Comptable copropriété H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété basé à Angers. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un comptable de copropriété. Vous prenez en charge la gestion de la comptabilité du portefeuille de copropriétés, l'établissement de l'arrêté de comptes et le bilan annuel. Vous gérez également les prélèvements,...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable de très bonne réputation basé à Angers. En pleine croissance, il recherche un gestionnaire de paie sénior pour renforcer son équipe. Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les 250 bulletins de paie de...