Technicien informatique

il y a 2 semaines


Angers, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

Quelles sont les missions ?

Actual, agence de recrutement renommée, recherche un Technicien informatique (h/f) pour un poste à GRAND COURONNE 76530 FR.

Nous proposons une mission diversifiée avec deux volets : 20% support et 80% proximité.
En tant que technicien informatique, vous serez chargé du support N1 de bout en bout :

- Prise en charge des sollicitations

- Détection / alerte / escalade des incidents majeurs

- Création de tickets dans l'ITSM

- Diagnostic et enregistrement du ticket

- Gestion des incidents et demandes de 1er niveau

- gestion des habilitations

Dans un second volet, vous interviendrez pour les incidents et demandes de niveau 2 à distance ou en proximité. Votre rôle consistera à :

- Traiter les incidents et demandes de 2nd niveau

- Intervenir en proximité

- Réaliser les gestes IMAC et déménagements

- Ajouter la codification de procédure et de clotûre avant fermeture

- mettre à jour tout mouvement de matériel dans l'Asset management

- Suivre l'état des stocks (et seuils) et déclenchement des demandes d'approvisionnement

- Inventaire physique mensuel et contrôle de conformité avec l'ASSET

Pour réussir dans ce poste, il est essentiel de maîtriser les environnements postes de travail Windows 10 / Office 365, ainsi que les architectures matériels PC et smartphones. La connaissance des outils tels que Microsoft SCCM 2012, Intune ou SharePoint sera un atout considérable. L'autonomie, le sens du service et un bon relationnel sont des qualités essentielles.

Au-delà des compétences techniques requises, nous recherchons des candidats partageant nos valeurs et dotés d'un esprit dynamique. Rejoignez-nous pour relever ce défi passionnant au sein d'une entreprise où vos compétences seront valorisées.

Quel est le profil idéal ?

Profil recherché :

Nous recherchons un Technicien informatique (h/f) possédant un niveau d'étude équivalent à un Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent. Le candidat idéal devrait avoir une expérience professionnelle d'environ 1 à 2 ans.

Les compétences techniques requises pour ce poste incluent une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation tels que Windows ainsi qu'une expertise dans la résolution des problèmes matériels et logiciels. Une connaissance approfondie des réseaux informatiques et des protocoles de communication est également indispensable.

Le candidat devrait être capable de gérer efficacement les demandes de support technique des utilisateurs, en apportant des solutions rapides et efficaces. Une excellente capacité d'analyse et de diagnostic est primordiale pour identifier et résoudre les problèmes rencontrés.

La polyvalence, l'autonomie et le sens du service client sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Le candidat idéal devrait être capable de travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.

Une bonne capacité à communiquer clairement avec les différentes parties prenantes, tant à l'écrit qu'à l'oral, est également nécessaire pour assurer une collaboration efficace au sein de l'équipe informatique.

Qui a publié cette offre ?

ACTUAL recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions.


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    il y a 6 jours


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  • Technicien Support IT Niveau 2

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Verisure Temps plein

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  • Angers, 49000, Pays de la Loire, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...


  • Angers, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Programmation, mise au point et optimisation des fabrications de pièces devant passer sur la cellule robotisée Optimisation des gammes et des postes de fabrication Intégration sur la cellule robotisée de nouvelles pièces Création des programmes de vision Maintient de la structure des programmes Assistance technique auprès de...

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    il y a 18 heures


    Angers, Pays de la Loire, France NEXTEP HR Temps plein

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  • Chef atelier adjoint h/f

    il y a 3 semaines


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  • Angers, Maine-et-Loire, France Angers Loire Métropole Temps plein

    Description du poste : La DSIN est garante du bon fonctionnement d'un système d'information hébergé sur 2 salles serveurs, avec un principe de continuité fondé sur la virtualisation serveur et une solution de stockage répliquée en temps réel, composé de 200 applications, 500 serveurs (Linux et Windows), 2600 postes de travail au service de...


  • Angers, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

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  • Angers, France aeroemploiformation.com Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Angers, France CONSEPT Informatique Temps plein

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  • ingénieur informatique

    il y a 4 semaines


    Angers, France SILKHOM Temps plein

    Notre client est une enseigne internationale qui conçoit et produit des appareils de manutention. Dans le cadre d?un surcroît d?activité, notre client recherche un ingénieur /technicien essais  afin d?intégrer l?équipe Essais/Validation prototypes. Vos principales missions seront de :-        Définir les essais à réaliser.-       ...


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    Vous souhaitez faire évoluer votre carrière professionnelle, rejoignez FIDUCIAL! Intégrer un groupe comme FIDUCIAL INFORMATIQUE, Editeur informatique, c'est partager des valeurs fortes : engagement au service des clients, proximité, fiabilité, autonomie et responsabilisation... Notre site de ANGERS (Saint Barthélémy d'Anjou) recrute un GESTIONNAIRE...


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    il y a 4 semaines


    Angers, France GIE Logirep Logistic Temps plein

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  • Technicien(ne) Hotline

    il y a 4 semaines


    Angers, France Groupe Polylogis Logirep Temps plein

    Avec ses 15 filiales spécialisées pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers, le Groupe Polylogis, fort d'un patrimoine de 80 000 logements, est le 1er Opérateur Global de l'Habitat indépendant.Avec un chiffre d'affaires qui avoisine les 500 M€, Polylogis intègre désormais le TOP TEN des grands bailleurs sociaux.Description du poste...


  • Angers, France Manpower ANGERS INDUSTRIE Temps plein

    Le poste de Technicien SAV élétroménager (H/F)Vous avez envie de contribuer à la réparation de produits défectueux et à la satisfaction client ?  Manpower ANGERS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, des Techniciens SAV électroménager (H/F).   Vous aurez pour missions...

  • Amateur en Informatique

    il y a 4 semaines


    Angers, France Emploi 86 Temps plein

    Tu as l'âme d'un geek, tu bricoles toi-même ton PC, tu aimes les jeux-vidéos et/ou en réseau ? Et si ta passion devenait ton travail ? HELPLINE te propose de mettre en pratique tes talents au sein d'une équipe et d'en faire ton métier ! Tes missions? - Tu effectueras le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés...

  • Technicien De Maintenance

    il y a 2 semaines


    Angers, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client   un TECHNICIEN DE MAINTENANCE TRAMWAY H/F .   Dans le cadre d’un remplacement, au sein du service maintenance vous assurerez la maintenance des installation fixes du Tramway afin de...

  • Technicien De Maintenance

    il y a 2 semaines


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    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client   un TECHNICIEN DE MAINTENANCE TRAMWAY H/F .   Dans le cadre d’un remplacement, au sein du service maintenance vous assurerez la maintenance des installation fixes du Tramway afin de...

  • Amateur-trice D'informatique

    il y a 4 semaines


    Angers, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...

  • Un Technicien Maintenance H/F

    il y a 4 semaines


    Angers, France KUEHNE + NAGEL Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 80,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...


  • Angers, France RHC CONSULTANT Temps plein

    Présentation de la sociétéPour le compte de son client, leader historique sur le marché du diagnostic immobilier et du contrôle, RHC CONSULTANT, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs du diagnostic immobilier / bureau d'études et de contrôles, recrute sur toute la France.Postes à pouvoir: Technicien - diagnostiqueur...

  • Technicien de maintenance

    il y a 3 semaines


    Angers, France CRIT ANGERS 36 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...