Ingénieur poste de travail

il y a 6 jours


Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein
  • Etre le référent technique et le point d'entrée AF-KLM pour toutes propositions de solutions répondant au besoin métier;
  • Etre le garant de la conformité des processus AF/KL : pour la réalisation et le déploiement des masters des postes de travail ainsi que leurs mises à jour : images Wipe & Load, IPU, Servicing;
  • Participer à la définition des projets de migrations techniques: OS, navigateurs, postes métiers, imprimantes;
  • Définir et communiquer la roadmap des produits techniques;
  • Accompagner le fournisseur « Workplace as a Service » pour comprendre et intégrer les spécificités AF (ex : postes métiers, les environnements spécifique type HCAP, ...) ;

Ce rôle est majeur dans la phase de transformation du projet qui vise à mettre en œuvre la modern workplace (nouveau modèle de mise à disposition des workstations auprès des utilisateurs) .

  • Participer aux appels d'offres des postes de travail AF/KL;
  • Etre responsable du suivi des incidents de niveau 3;
  • Participer aux cellules de crises et taskforces relatives aux incidents majeurs affectant les postes de travail et coordonner les actions de votre domaine;
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes en relations avec nos métiers, les experts techniques ainsi que le fournisseur.
Présentation du contexte

Au sein de la DSI du Groupe Air France-KLM, le département Ingénierie utilisateur à la responsabilité de délivrer :

  • Des solutions et des services en adéquation avec les besoins fonctionnels de nos métiers
  • Maîtriser la performance opérationnelle et les coûts
  • Définir les perspectives d'évolutions.

En effet, afin d'améliorer les solutions IT autour du poste de travail, nous recherchons un Responsable Opérationnel Hardware, en suivant la méthodologie ITIL.

Tous les métiers de l'IT sont représentés au sein de notre direction et les opportunités professionnelles sont nombreuses.


Profil recherché


Ingénieur de formation ou de niveau Bac+4 / Bac+5 avec une bonne connaissance générale de l'informatique.

  • Vous avez des connaissances techniques et fonctionnelles des environnements Windows (OS et navigateurs en priorité, imprimantes) .
  • Vous avez participé à des projets organisés en Kanban ou en Scrum. Une expérience en tant que Scrum Master ou Product Owner serait un plus.
  • Si vous bénéficiez d'une bonne connaissance de votre marché (différents produits, modern workplace) cela serait un plus.

Engagé, vous êtes doté d'un bon relationnel qui vous permettra de collaborer efficacement en transverse, avec diverses équipes.

Vous êtes en capacité de travailler en anglais (Niveau B2 minimum) .

Le poste est basé à Roissy-En-France (à proximité de l'aéroport Charles-De-Gaulle) .

Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Ce que nous vous offrons:

  • Des challenges et problématiques complexes à résoudre;
  • Une offre de formation étendue via notre «IT Academy »;
  • Des parcours de carrière riches et variés;
  • Un mode de travail hybride (présentiel + télétravail) .

Nous sommes très attachés au développement des compétences de nos collaborateurs ainsi qu'à leur offrir des conditions de travail favorables à l'autonomie et aux missions à forte valeur ajoutée. L'ouverture, le respect, l'esprit d'équipe, le partage et la performance sont des valeurs portées par toute l'entreprise. Notre site de Roissy offre un environnement de travail agréable.

On vous y attend le plus rapidement possible Et pour une durée indéterminée.


Présentation de Air France


Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.

Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique

  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Etre le référent technique et le point d’entrée AF-KLM pour toutes propositions de solutions répondant au besoin métier;Etre le garant de la conformité des processus AF/KL : pour la réalisation et le déploiement des masters des postes de travail ainsi que leurs mises à jour : images Wipe & Load, IPU, Servicing; Participer à la définition des...


  • Roissy, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Roissy | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :   Rejoignez notre communauté​​ Groupe européen de services et de solutions informatiques, COMPUTACENTER accompagne chaque jour ses clients dans la gestion de leurs infrastructures – poste de travail, serveurs et réseaux.  Dans le cadre d’un de...


  • Roissy, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Roissy | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :   Rejoignez notre communauté​​ Groupe européen de services et de solutions informatiques, COMPUTACENTER accompagne chaque jour ses clients dans la gestion de leurs infrastructures – poste de travail, serveurs et réseaux.  Dans le cadre d’un de...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Nous recherchons un ou une apprenti.e ingénieur en cybersécurité pour rejoindre notre équipe d'ingénierie spécialisée dans les outils de Mobile Device Management (MDM) , l'Active Directory, la sécurisation des postes de travail et des serveurs.Sous la supervision de nos experts en sécurité informatique, vous participerez à des projets passionnants...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Nous recherchons un ou une apprenti.e ingénieur en cybersécurité pour rejoindre notre équipe d'ingénierie spécialisée dans les outils de Mobile Device Management (MDM) , l'Active Directory, la sécurisation des postes de travail et des serveurs.Sous la supervision de nos experts en sécurité informatique, vous participerez à des projets passionnants...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Au sein de l'unité Support Client, vous participerez au bon déroulement des projets de modifications avions en ayant en charge la supervision de la réalisation de documentations relatives au maintien de navigabilité et vous assurerez le suivi de navigabilité. Vous aurez en charge d'assurer la relation client durant toute la phase de garantie...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Dans ce contexte, les prévisions réalisées sur le besoin en effectifs et les actions menées par le dimensionnement doivent permettre d'anticiper les mesures à mettre en œuvre pour assurer la couverture de cette activité sur les mois et les années à venir.L'ingénieur d'études a pour objectif d'assurer à court, moyen et long terme la bonne...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Dans ce contexte, les prévisions réalisées sur le besoin en effectifs et les actions menées par le dimensionnement doivent permettre d'anticiper les mesures à mettre en œuvre pour assurer la couverture de cette activité sur les mois et les années à venir.L'ingénieur d'études a pour objectif d'assurer à court, moyen et long terme la bonne...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    RESUME DE LA MISSION GENERALEAu sein de la direction des Systèmes d'Information du Groupe Air France KLM, le département Télécoms AFKL a pour objectif de fournir des solutions et services de télécommunication et connectivité réseau, performants en termes de fonctionnalités, de performances opérationnelles et de coûts.Travaillant en étroite...

  • Ingénieur Réseaux Etendus

    il y a 2 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le réseau étendu d'Air France-KLM connecte plus de 500 sites partout dans le monde à nos datacenters et à l'internet. Un passager qui s'enregistre à Sao Paolo, un collègue d'Air France qui effectue une réservation depuis le centre d'appel de Guangzhou, l'équipe WAN (Wide Area Network) rend cela possible en gérant la connectivité vers ces sites.Au...

  • Ingénieur Réseaux Etendus

    il y a 4 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le réseau étendu d'Air France-KLM connecte plus de 500 sites partout dans le monde à nos datacenters et à l'internet. Un passager qui s'enregistre à Sao Paolo, un collègue d'Air France qui effectue une réservation depuis le centre d'appel de Guangzhou, l'équipe WAN (Wide Area Network) rend cela possible en gérant la connectivité vers ces sites.Au...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    RESUME DE LA MISSION GENERALEAu sein de la direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France KLM, le département Télécoms AFKL a pour objectif de fournir des solutions et services de télécommunication et connectivité réseau, performants en termes de fonctionnalités, de performances opérationnelles et de coûts.Travaillant en étroite...

  • Ingénieur Réseaux Etendus

    il y a 4 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le réseau étendu d'Air France-KLM connecte plus de 500 sites partout dans le monde à nos datacenters et à l’internet. Un passager qui s'enregistre à Sao Paolo, un collègue d'Air France qui effectue une réservation depuis le centre d'appel de Guangzhou, l'équipe WAN (Wide Area Network) rend cela possible en gérant la connectivité vers ces sites.Au...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le réseau étendu d'Air France-KLM connecte plus de 500 sites partout dans le monde à nos datacenters et à l’internet. Un passager qui s'enregistre à Sao Paolo, un collègue d'Air France qui effectue une réservation depuis le centre d'appel de Guangzhou, l'équipe WAN (Wide Area Network) rend cela possible en gérant la connectivité vers ces sites.Au...


  • Roissy-en-France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Roissy | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté ​ ​ Groupe européen de services et de solutions informatiques, COMPUTACENTER accompagne chaque jour ses clients dans la gestion de leurs infrastructures – poste de travail, serveurs et réseaux.  Dans le cadre d’un...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Roissy | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​​Groupe européen de services et de solutions informatiques, COMPUTACENTER accompagne chaque jour ses clients dans la gestion de leurs infrastructures – poste de travail, serveurs et réseaux. Dans le cadre d'un de nos contrats, nous...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Roissy | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​​Groupe européen de services et de solutions informatiques, COMPUTACENTER accompagne chaque jour ses clients dans la gestion de leurs infrastructures – poste de travail, serveurs et réseaux. Dans le cadre d'un de nos contrats, nous...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Sous la responsabilité d'un ingénieur (votre maitre d'apprentissage) , Vous analyserez le Programme d'Entretien du Périmètre fauteuil selon les axes suivants:Analyse de l'existant :Effectuer une analyse approfondie des programmes d'entretien existants pour le périmètre fauteuil.Identifier les points forts et les faiblesses des programmes...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Sous la responsabilité d'un ingénieur (votre maitre d'apprentissage) , Vous analyserez le Programme d'Entretien du Périmètre fauteuil selon les axes suivants:Analyse de l'existant :Effectuer une analyse approfondie des programmes d'entretien existants pour le périmètre fauteuil.Identifier les points forts et les faiblesses des programmes...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Sous la responsabilité d'un ingénieur (votre maitre d'apprentissage) , Vous analyserez le Programme d'Entretien du Périmètre IFE selon les axes suivants:Analyse de l'exitant :Effectuer une analyse approfondie des programmes d'entretien existants pour le périmètre IFE (In-Flight Entertainment) .Identifier les points forts et les faiblesses des...