Relation et Service à l'usager en ligne

il y a 3 jours


Arras, Hauts-de-France MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS Temps plein
Le/la volontaire assurera un accueil téléphonique, efficient et courtois.
Le/la volontaire assurera un accueil téléphonique, efficient et courtois.- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée, le service compétent ou le site si la démarche est dématérialisée- Mise en relation et suivi de l'appelIl/elle gèrera les appels entrants et sortants de la Préfecture, des Sous-Préfectures du Pas-de-Calais, de la DDPP et du SMOE.Il/elle suivra et mettra à jour la base documentaire mutualisée.Profil recherché : Sens développé du contact et du service public, maîtrise des outils numériques, réactivité, discrétion.. La durée de cette mission est: 8 mois.
Elle est disponible à l'adresse suivante: RUE FERDINAND BUISSON PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS Arras 62000.
Le 1 août 2024. Les actions clés sont: Soutien, Accompagnement, Médiation, Information.
Les publics bénéficiaires sont: Tous publics.
Cette mission est accessible aux plus de 18 ans uniquement
pendant De 24h à 30h par semaine.

  • Arras, Hauts-de-France MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Prise en charge en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification des dossiers...) en les aidant, par le biais du point numérique situé en préfecture à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d'immatriculation, de permis de conduire, de changement d'adresse, etc... Le volontaire effectuera une prise en charge en...


  • Arras, Hauts-de-France MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Activités :Le volontaire aura pour mission de créer du lien entre les différents services de la DDPP et les usagers concernés par les champs de compétence. Le volontaire aura pour mission de créer du lien entre les différents services de la DDPP et les usagers concernés par les champs de compétence. L'objectif sera de définir pour l'usager les...


  • Arras, Hauts-de-France MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Activités :Le volontaire aura pour mission de créer du lien entre les différents services de la DDPP et les usagers concernés par les champs de compétence. Le volontaire aura pour mission de créer du lien entre les différents services de la DDPP et les usagers concernés par les champs de compétence. L'objectif sera de définir pour l'usager les...


  • Arras, Hauts-de-France Université d'Artois Temps plein

    L'université d'Artois est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPCSCP)créé en 1992. C'est une université pluridisciplinaire, implantée sur 5 sites : Arras, Douai, Béthune, Lens et Liévin.Placée sous la tutelle du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche, l'université d'Artois regroupe 8...


  • Arras, 62000, Hauts-De-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Arras, Hauts-de-France ALLIANCE EMPLOI Temps plein

    Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination idéale pour celles et ceux qui cherchent un emploi...


  • Arras, Pas-de-Calais, France Page Personnel Temps plein

    Acteur majeur de l'industrie agroalimentaire - Usine en pleine expansionChef de Ligne de Production - 2x8 (2h - 11h/11h - 21h)À propos de notre clientNotre client, un acteur majeur de l'industrie agroalimentaire en pleine expansion, recrute un Chef de Ligne de Production e


  • Arras, Hauts-de-France Groupe Récréa Temps plein

    Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...

  • Responsable Relation

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France Alloga Temps plein

    Chez Alloga, nous sommes acteurs de la transformation et de l'accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d'entre nous vive mieux.Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est...


  • Arras, Pas-de-Calais, France Communauté Urbaine d'Arras Temps plein

    Rattachée au Directeur Général des Services, la Direction Mutualisée des Systèmes d’Information et des Télécommunications a pour objectif de construire, maintenir et faire évoluer un système d’information moderne, fiable, disponible, performant qui réponde aux besoins des utilisateurs et aux enjeux et évolutions de la CUA vis- à- vis de ses...

  • Correspondant à L'accueil

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France MSA Nord Pas de Calais Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous La MSA, deuxième régime de protection sociale, protège l'ensemble de la profession agricole. Elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la...

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France Récréa Temps plein

    Rattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants:- **Organisation et gestion**- Tu établis le planning de ton équipe- Tu assures la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,)- Tu supervises la caisse et...

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France Récréa Temps plein

    Rattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants:- **Organisation et gestion**- Tu établis le planning de ton équipe- Tu assures la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,)- Tu supervises la caisse et...


  • Arras, 62000, Hauts-De-France Conseil & Recrut NPDC Picardie Temps plein

    Appel Medical Search, Groupe Randstad, est le cabinet de référence en matière de recrutement healthcare (médecins, cadres de santé et direction d'établissement de santé). Nos consultants experts sont à votre écoute et vous accompagnent tout au long de votre carrière en vous proposant des opportunités adaptées à vos attentes. Nous proposons...


  • Arras, 62000, Hauts-De-France Conseil & Recrut NPDC Picardie Temps plein

    Appel Medical Search, Groupe Randstad, est le cabinet de référence en matière de recrutement healthcare (médecins, cadres de santé et direction d'établissement de santé). Nos consultants experts sont à votre écoute et vous accompagnent tout au long de votre carrière en vous proposant des opportunités adaptées à vos attentes. Nous proposons...


  • Arras, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Arras**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS -...

  • Responsable de Service Rps

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Responsable de service RPS (H/F)**:- CDI- ARRAS- NIVEAU 6- Télétravail possible- NVHADD92289**CPAM DE L'ARTOIS**:**AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service**Rejoignez une entreprise dynamique, de près de 800 collaborateurs au service de plus de bénéficiaires, 4 600 professionnels de santé, 550 établissements et...

  • CDD Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes qui aiment se surpasser et relever les challenges #PRO #SIMPLE #SYMPAVous avez un esprit challenger et le contact avec les clients ne vous fait pas peur ?Voici ce que nous vous proposons Au sein du magasin, vous participerez à la satisfaction quotidienne de nos clients par la qualité de votre relation...


  • Arras, 62000, Hauts-De-France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS ! Vous intégrez une équipe de 5 techniciens sur lesquels vous vous appuyez en cas de besoin et échangez vos bonnes pratiques. Vous travaillez pour un constructeur et êtes le représentant technique des marques du GROUPE ATLANTIC et sur le terrain auprès des clients. Vous participez également à l'amélioration continue de nos...

  • Socio (F/H)

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France France terre d'asile Temps plein

    Créée il y a plus de 50 ans, France terre d'asile est une association de promotion des droits humains et de prise en charge des personnes en besoin de protection : demandeurs d'asile, réfugiés, mineurs isolés étrangers. Au quotidien, l'association accueille, informe, héberge et accompagne ces personnes dans leurs démarches administratives, sociales...