Chargé support n2 SAP S/4 HANA H/F

il y a 3 semaines


Courbevoie, Île-de-France INFODIS Temps plein

Vous serez est en charge du support informatique des utilisateurs de son périmètre et de la gestion des applications SAP qui lui sont confiés afin de garantir leur disponibilité et leur bonne utilisation.

Support :

Qualité de service :

Être le point d'entrée des utilisateurs (par Easyvista, mail, téléphone, etc.) et les assister dans l'usage des outils de son périmètre ou liés au département
Résoudre les incidents de Niveau 2 du périmètre SAP qui lui sont confiés
Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées
Rédiger les procédures
Suivre les process de la qualité de service
Contribuer à la montée en compétence de la qualité de service

Promouvoir les bonnes pratiques au sein de la communauté utilisateurs
Être force de proposition sur les axes d'améliorations de son périmètre
Enrichir la base de connaissances du support et participer aux revues
Compétences Techniques principales :

Poste de travail, réseau, etc.
SAP S4/HANA, Modules : MM / FICO / PM /HCM
SQL, HTML
AWS, Webservices
Easyvista

PROFIL :

Vous êtes diplômé.e au minimum d'un niveau Bac +3
Vous possédez une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire, dont une expérience en support applicatif
Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre méthodologie et votre autonomie

POSTE :

Poste en CDI basé à Courbevoie (92)

Expérience souhaitée : 4 ans minimum

Salaire : 40kEUR - 55kEUR

Télétravail : 2 à 3 jours par semaine (variable en fonction du poste et de l'autonomie)

Avantages :
Une prise en charge de 50% du titre de transport sur présentation d'un justificatif
Une mutuelle prise en charge en partie par Infodis
Un intéressement annuel en fonction des résultats
Une carte tickets restaurant (Swile)
Un comité d'entreprise
Des primes de cooptation (pour toute personne embauchée grâce à votre réseau)

Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées.

Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?

Prime de Participation
Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 70%)
Participation aux transports (50%)
Prime de vacances
Mutuelle
Comité d'entreprise
Prime de cooptation
Notre process de recrutement :

Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ?
Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique
Entretien client (si besoin)
Embauche et Intégration du collaborateur ?



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    il y a 5 jours


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    Faites le choix, chaque jour, d'impacter positivement l'économie, les territoires et la société depuis un de nos 200 bureaux en France. Des formations certifiantes De beaux bureaux à la Défense avec salle de sport (avec salle de squash ), Senior Consultant BI De chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions suivantes :...

  • Support N2 Expert

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France Sowee Temps plein

    Au sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la « satisfaction client », dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / ré généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle génération Tu es ainsi amené à...

  • Support N2 Expert

    il y a 3 semaines


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  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée sur Coubervoie (92), un Consultant technico-fonctionnel SAP SD/MM (H/F) en CDI.Vos missions seront les suivantes :Support niveau N2 aux utilisateursAnalyse et correction des...


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  • Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Au sein de la Direction Informatique du Groupe SUEZ, le Service SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sous forme d'un Centre de Compétences SAP & Ivalua, est responsable de la maintenance, des montées de version et du déploiement des applications du Groupe sur le paysage applicatif suivant :- Un ERP SAP S/4HANA, modules FI, CO, MM,...


  • Courbevoie, Île-de-France EDF Temps plein

    de l'offre L'emploi se situe au sein de la Direction Finances Achats Assurances (DFAA) dans le département Appui Transverse Finance, qui a pour mission : D'assurer la Maîtrise d'Ouvrage des systèmes SAP HANA et la coordination MOA des autres applicatifs Gestion/Finances, d'être l'interlocuteur privilégié DFAA auprès de la Direction des Systèmes...


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    **Type de contrat****Apprenticeship / Co op****QUI SOMMES-NOUS**Avec collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et...


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    il y a 4 jours


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    Poste support point de vente N2/3? Exploiter les informations et les tableaux de bords de l?outil ITSM? Traiter les incidents de niveau 2 et 3 dans des points de vente distants? Accompagner et soutenir techniquement les équipes de techniciens itinérants présents sur les points de vente? Coordination technique des différents prestataires et paramétrage...

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    il y a 5 jours


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  • Courbevoie, Île-de-France EDF Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France EDF Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France EDF Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Travailler chez SUEZ, c'est s'engager [...] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d'un avenir commun, c'est innover, s'ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s'épanouir professionnellement comme personnellement.Chaque année, notre Groupe recrute 5 000 personnes à...


  • Courbevoie, Île-de-France EDF Temps plein

    de l'offre L'emploi se situe au sein de la Direction Finances Achats Assurances (DFAA) dans le département Appui Transverse Finance, qui a pour mission : D'assurer la Maîtrise d'Ouvrage des systèmes SAP HANA et la coordination MOA des autres applicatifs Gestion/Finances, d'être l'interlocuteur privilégié DFAA auprès de la Direction des Systèmes...


  • Courbevoie, Île-de-France Izivia GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 09/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat :CDINiveau de formation :BAC +4 / BAC +5Expérience :2 - 5 ansSpécialité(s) :Informatique / Système d'informationsPays / Région :France / Ile-de-FranceDépartement :Hauts-de-Seine (92)Ville :8 avenue de l'Arche 92419 Courbevoie - La DéfenseDescription de...